Vi vil at sykkelen din skal være trygg, så vi gjør det enkelt å erstatte en skadd karbonramme eller -del via Carbon Care, som kun tilbys Trek-eiere. Gjennom Carbon Care tilbyr Trek en betydelig rabatt når du erstatter en skadd karbonramme, -gaffel eller -del.
Det er et lett og sterkt materiale, noe som gjør det til førstevalget når det skal produseres høytytende sykkelrammer, -gafler og andre sykkeldeler. Trek har laget karbonfiberdeler siden tidlig 90-tall med vår egen OCLV-prosess (Optimum Compaction Low Void). Karbonfiber brukes også i mange andre bransjer, som innen bil og luftfart.
Mer informasjonI likhet med det meste annet, er ikke karbonfiber uknuselig, og ikke alle skader på det er synlige. Sammenlign en karbondel med en metalldel. Når en metalldel blir skadet, blir den deformert. Når en karbondel blir skadet, kan den knekke eller skjule skaden for det blotte øye. Med andre ord: Selv om karbondelen ser normal ut etter et støt eller en velt, trenger det ikke være trygt å bruke den.
Det er umulig å liste opp alle mulige scenarioer der en karbonfiberdel kan bli skadd, men under følger noen eksempler. Hvis du opplever noe av dette, bør du avbryte syklingen umiddelbart og ta med sykkelen til en autorisert Trek-forhandler for å bytte delen:• Du treffer noe i veien – en fortauskant, et rekkverk, et hull, en parkert bil eller noe annet som får sykkelen til å bråstoppe. • Et objekt kiler seg fast i forhjulet, slik at sykkelen bråstopper. • Du blir påkjørt av en bil. • Du har veltet, og sykkelen føles ikke helt som den skal.• Sykkelen er på taket av bilen når du kjører inn i en garasje. Ditt tilfelle kan selvfølgelig være noe annet. Husk at alle karbondeler kan bli skadd av et velt eller et støt. Det finnes tester som kan påvise skader på karbondeler, men dette er poenget: Hvis din karbonramme, -gaffel eller -del kan ha blitt skadet, eller du er usikker på om den er i orden, bør du bytte den.
Hvis du mistenker at din karbonramme, -gaffel eller -del har fått en skade, følger du disse enkle trinnene:1. Avbryt syklingen.2. Ta med sykkelen til en autorisert Trek-forhandler. Vet du ikke hvor din nærmeste Trek-forhandler er? Klikk her for å finne det ut.3. Bytt den skadede delen gjennom Trek Carbon Care. Vær trygg på sykkelen. Få mer informasjon hos din forhandler eller ved å lese brukerhåndboken den.
Bontrager karbonhjul støttes av et program som gir gratis erstatning eller reparasjon til første eier hvis vedkommende skader hjulene under sykling i de to første årene med eierskap.
Hvis du mistenker at karbonhjulet ditt er skadet, stopper du syklingen øyeblikkelig og kontakter en autorisert Trek-forhandler.