Omezená záruka

Obmedzená záruka Trek/Bontrager/Electra/Diamant

Staráme sa o vás
Poskytujeme záruku na chyby materiálu a spracovania pre všetky výrobky originálneho vybavenia a doplnkové výrobky, ako je uvedené nižšie.

Najskôr to najdôležitejšie
Obráťte sa na autorizovaného predajcu alebo distribútora, aby inicioval nárok na záruku. Vyžaduje sa doklad o kúpe. Kliknite sem pre nájdenie najbližšieho predajcu.

Doživotná záruka
Rámové sady (rám a pevná vidlica), hlavný rám a celoodpružené kolísavé ramená počas života pôvodného majiteľa
Kolesá Bontrager s karbónovými ráfikmi

Dvojročná záruka
Oblečenie
Komponenty a príslušenstvo
Komponenty zadného zavesenia vrátane ložísk, spojky vahadla a sprievodného technického vybavenia a komponentov
Kolesá Bontrager s ráfikmi zo zliatiny
Farba a obtlače

Záruka pre následných vlastníkov
Následní vlastníci (druhí alebo ďalší) majú nárok na trojročnú záruku na rám a vidlicu Trek, počítanú od dátumu nákupu u predajcu. Táto záruka sa nevzťahuje na komponenty ako kolesá, odpružené vidlice, súčasti pohonu atď. Vyžaduje sa pôvodný doklad o kúpe.

Táto záruka nepokrýva:
Bežné opotrebovanie
Nesprávnu montáž
Koróziu
Nesprávnu údržbu
Inštaláciu komponentov, dielov alebo príslušenstva, ktoré nie sú pôvodne určené alebo kompatibilné s predaným bicyklom
Poškodenie alebo poruchu v dôsledku nehody, nesprávneho použitia, zneužitia alebo zanedbania
Poplatky za prácu pri výmene alebo prestavbe dielu
Externé produkty (akýkoľvek iný originálny diel alebo súčasť), na ktoré sa vzťahuje záruka pôvodného výrobcu
Estetické škrabance alebo nekonštrukčné vady na karbónových ráfikoch alebo kolesách Bontrager

Táto záruka sa vzťahuje na:
• Všetky bicykle modelového roku 2020 a novšie
• Diely a príslušenstvo zakúpené po 1. auguste 2019.

Všetky produkty, ktoré nie sú výslovne uvedené vyššie, sú vynechané, môžu však byť zahrnuté v obmedzenej záruke Trek Care na roky 2012–2019. Pre viac podrobností kliknite sem.

Táto záruka zaniká v celom rozsahu pri akejkoľvek úprave rámu, vidlice alebo komponentov. Táto záruka sa výslovne obmedzuje na opravu alebo výmenu chybného výrobku podľa uváženia výrobcu. Platnosť tejto záruky začína plynúť od dátumu zakúpenia. Táto záruka sa vzťahuje len na bicykle Trek zakúpené prostredníctvom autorizovaného predajcu alebo distribútora. Spoločnosti Trek a Electra nezodpovedajú za náhodné alebo následné škody, pokiaľ to nezakazujú platné právne predpisy. Na reklamácie podané mimo krajiny pôvodného nákupu sa môžu vzťahovať poplatky a ďalšie obmedzenia. Doba trvania a podmienky záruky sa môžu v jednotlivých krajinách líšiť. Rozhodujúca je anglická verzia záruky.

Program péče Trek Carbon Care
Nehody se občas stávají. Víme, jak moc máte rádi své kolo Trek, a chápeme, že výměna poškozeného rámu či jeho části, na které se nevztahuje záruka, může být nepříjemná. Právě proto nabízíme program péče Trek Carbon Care. Tento program můžete použít pro získání slevy na náhradní rám nebo komponent v případě poškození, na které se nevztahuje záruka.

Pro začátek se obraťte na místního autorizovaného prodejce či distributora.

Omezená záruka Trek Care / Bontrager 2012–2019

Chcete-li podat reklamaci, obraťte se na autorizovaného prodejce či distributora Trek. Je vyžadován doklad o koupi.

Neomezená
Neomezená záruka na rámy pro původního majitele (viz výjimky níže).

5 let
Na kyvné vidlice celoodpružených kol (kromě kyvných vidlic modelů Session, Scratch a Slash).

3 roky
Na hliníkové rámy modelů Session, Scratch, Slash a Ticket a kyvné vidlice.

2 roky
Na brzdy, košíky, cyklopočítače, blatníky, řídítka, zámky, pumpičky, zadní nosiče, montážní stojany, pevné vidlice, sedla, sedlovky, představce, nářadí, košíky na lahve a kola.
Na karbonové rámy modelů Session a Slash a kyvné vidlice.
Na komponenty uchycení zadního odpružení včetně ložisek, kolébkového spoje a montážních prvků.
Na elektromotor, ovladač a baterii (dva roky nebo 600 nabití podle toho, co nastane dříve).
Na všechny originální vidlice, díly a komponenty Bontrager (vyjma spotřebního materiálu, jako jsou například pláště a duše).

1 rok
Na oblečení, brašny, omotávky na řídítka, rukavice, gripy, přilby, světla (vyjma žárovek a baterií), ráfky, tretry, pláště a duše.
Na lak a nálepky.

 

TATO ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE NA:
Běžné opotřebení.
Nesprávné sestavení.
Nesprávnou následnou údržbu.
Instalaci komponentů, dílů či příslušenství, které nebyly pro dané kolo původně určeny nebo s ním nebyly kompatibilní v době prodeje.
Poškození či selhání v důsledku nehody, nesprávného používání nebo zanedbání.
Výdaje na práci při výměně či změně součástí.
Kola používaná ke komerčním účelům, včetně testovacích modelů, kol z půjčoven nebo kol bezpečnostních agentur.

Tato záruka se vztahuje na modely kol od roku 2012-2019 na značky Trek a Bontrager. Veškeré další originální díly či komponenty jsou kryty zárukou nabízenou původním výrobcem. Záruka se vztahuje jen na produkty výslovně uvedené výše.

U modelů jízdních kol do roku 2011 nahlédněte ve věci příslušné záruky do návodu k obsluze nebo se obraťte přímo na nás, případně na autorizovaného prodejce.

Tato záruka je neplatná v celém rozsahu v případě jakýchkoli modifikací rámu, vidlice nebo komponent. Tato záruka je výslovně omezena na opravu nebo výměnu vadné položky a příslušná oprava nebo výměna je jediným odstraněním vady podle této záruky. Tato záruka počíná datem nákupu, je určena pouze pro původního majitele a není přenosná. Tato záruka se vztahuje pouze na jízdní kola Trek zakoupená prostřednictvím autorizovaného prodejce nebo distributora. Společnost Trek Bicycle Corporation není odpovědná za náhodné ani následné škody. Některé země neumožňují vyloučení náhodných a následných škod, takže se na vás nemusí výše uvedené vyloučení vztahovat. Jakýkoli nárok v rámci této záruky musí být vznesen prostřednictvím autorizovaného prodejce nebo distributora. Je vyžadován doklad o koupi. Kolo musí být před zpracováním reklamace registrováno u společnosti Trek Bicycle Corporation. Nároky vznesené mimo zemi nákupu mohou podléhat poplatkům a dalším omezením. Délka záruky a související podrobnosti se mohou lišit podle země nebo typu rámu. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva, která se mohou lišit podle země. Tato záruka neovlivňuje vaše místní zákonná práva. Anglická verze záruky má přednost.

V případě výrobků zakoupených před rokem 2012 nás ohledně krytí zárukou kontaktujte přímo.