1. Loading...

Update Carbon Care wielprogramma

Levenslange garantie

Een goede set carbon wielen maakt dat je fiets in één klap een stuk beter aanvoelt en rijdt. Carbon wielen zijn natuurlijk wel een behoorlijke investering, en daarom krijgt elke Bontrager carbon wielset een levenslange garantie voor de eerste eigenaar mee.

Wie een Bontrager carbon wielset koopt, koopt vakmanschap dat een leven lang vertrouwen biedt.

Daarnaast valt elk nieuw paar Bontrager carbon wielen onder het Carbon Care wielprogramma, wat inhoudt dat we de wielset kosteloos repareren of vervangen in het onwaarschijnlijke geval dat de wielen beschadigd raken in de eerste twee jaar na aankoop (en dat we ze voor de eerste eigenaar ongeacht de aankoopdatum herstellen of vervangen tegen een zeer aanzienlijke korting).*

Dit programma is gratis voor de eerste eigenaar en zowel van toepassing op Bontrager carbon wielen die standaard gemonteerd zijn in fietsen, als op aftermarket wielaankopen.

Update Carbon Care wielprogramma

Als je Bontrager carbon wiel in de eerste twee jaar na aankoop beschadigd raakt tijdens het fietsen, dan vervangen of repareren we het wiel kosteloos.* Zo eenvoudig is het. Deze garantie is zowel van toepassing op Bontrager carbon wielen die standaard in fietsen zijn gemonteerd, als op aftermarket wielaankopen.

Programmadetails

Het Carbon Care wielprogramma geeft zekerheid omdat je weet dat Trek en Bontrager je zullen blijven ondersteunen. We weten dat een set carbon wielen een stevige investering vergt. Dit programma is ontworpen om ervoor te zorgen dat je volledig vertrouwen kunt hebben in je aankoop.

Levenslange garantie
Alle Bontrager carbon wielen hebben een levenslange garantie op materiaaldefecten en productiefouten, geldig voor de eerste eigenaar.

Na twee jaar
We blijven je ondersteunen na de eerste twee jaar vanaf de aankoopdatum, in de vorm van scherp gereduceerde kosten voor de vervanging of de reparatie van je wielen. De kosten zijn afhankelijk van het soort wielen en zijn te vinden in onderstaande tabel.

Carbon Care biedt twee opties, afhankelijk van het soort wiel en de mate van beschadiging.

• Reparatie van het beschadigde wiel (inclusief spaken, stickers, nippels en - zo nodig - vulringen) en het opnieuw opbouwen van het wiel rond de originele naaf

• Complete vervanging van het wiel

* Reparatie of vervanging die valt onder het Carbon Care wielprogramma dient te worden afgehandeld via een erkende Trek-dealer. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De reparatieprijzen en de gratis vervanging zijn exclusief de transportkosten van en naar het Bontrager Wheel Service Center. Neem contact op met je Trek-dealer voor nadere informatie, zoals een lijst met wielen die onder het programma vallen, de actuele beschikbaarheid, de prijzen en de transportkosten.

Carbon Care wielreparatie / vervangingsbeleid en prijzen

Reparatieprijzen zijn inclusief velg, spaken, stickers, nippels (en vulringen indien nodig)

Reparatie

Wiel opnieuw opbouwen met nieuwe velg, spaken en nippels Vooraan Achter
Aolus XXX € 500 € 500
Aeolus D3 € 500 € 500
Line XXX € 500 € 500
Kovee XXX € 500 € 500
Aeolus Pro € 290 € 290

Vervangen

Vervanging door nieuw wiel Vooraan Achter
Line Pro 40 € 290 € 310
Line Pro 30 € 290 € 310
Kovee Pro € 270 € 330
Kovee Elite 23 € 160 € 192

Als je denkt dat je wiel beschadigd is:

1. Rijd niet meer verder met de fiets
2. Breng de fiets naar een erkende Trek-dealer. Je vindt je plaatselijke Trek-dealer hier.
3. Je dealer zorgt ervoor dat je wielen worden vervangen of gerepareerd via Carbon Care.

Zorg ervoor dat je altijd veilig rijdt. Voor meer informatie over veiligheid neem contact op met je plaatselijke dealer of lees de betreffende paragrafen in je gebruikershandleiding.

Bekijk de carbon wielen

Productvergelijking van fietsen selectie

Start de vergelijking
Nederland / Nederlands
You’re looking at the Nederland / Nederlands Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.