Prejsť na obsah

Kontaktujte nás

Odborná pomoc od skutočných jazdcov

Vitajte v Treku! Sme veľmi radi, že ste tu.

Či už potrebujete pomoc pri hľadaní ideálneho elektro bicykla, nastavení odpruženia alebo oprave defektu, pomôžu vám naši odborníci, ktorí sú skutočnými jazdcami a tento šport milujú rovnako ako vy. 

Zavolejte zákaznickou podporu

Získejte pokyny k produktu a záruce od zákaznické podpory Trek.
Pondělí – pátek 9:00 – 17:30

0 233 002 667

Jak najdu nejbližší prodejnu?

Cykloobchody se postarají o všechno, co budete v souvislosti s kolem potřebovat. Produkty značek Trek, Bontrager a Electra ale najdete jen v těch nejlepších. S jejich lokalizací vám pomůže vyhledávač prodejen.

Vyhledávač prodejen

Kterou velikost kola zvolit?

Vhodná velikost kola se určuje různě, ale mezi nejpoužívanější metody patří kombinace výšky postavy a vnitřní délky nohy. Náš vyhledávač vám s výběrem ideální velikosti pomůže.

Vyhledávač velikostí

Lze u vás kola nakupovat na protiúčet?

Každá prodejna si stanovuje pravidla nákupu na protiúčet podle toho, jak uzná za vhodné. Pokud máte nějaké kolo, které chcete vyměnit za nové, zeptejte se prodejce Trek ve vašem okolí na konkrétní podmínky.

Kde najdu sériové číslo?

Když kolo obrátíte vzhůru nohama, měli byste na spodní straně rámu najít stříbrnou nebo šedou nálepku. Sériová čísla obvykle začínají na W.

Mohu ze sériového čísla vyčíst, které kolo mám?

Jen pokud jste kolo po nákupu zaregistrovali.

Máte prostriedky na opravu laku?

Ponúkame opravné sady pre väčšinu farieb našich bicyklov. Podobné farby sa dajú získať aj v lakovniach áut, prípadne sa dá použiť aj lak na nechty ak sa jedná o malú opravu.

Máte příručku k mému kolu nebo příslušenství?

Jasně. Příruček máte tuny. Prohlédněte si je tady.

Najděte si příručku

Kontaktujte nás


Odoslať

Kolik věcí umíš, tolikrát jsi cyklistou

Absolvujte špičkové kurzy s cyklistickou tematikou. Podívejte se na srozumitelné a podrobné videonávody, v nichž vám naši zkušení pracovníci poradí s výběrem kola, jeho údržbou i spoustou dalších věcí.