Compromiso de satisfacción de Bontrager | Trek Bikes (ES)
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Unconditional Bontrager Guarantee

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con la compra de un producto Bontrager aftermarket, podrás devolverlo, junto con la factura de compra original, en la tienda donde lo compraste en un plazo de 30 días, para cambiarlo por otro artículo o recuperar el importe. Es como una prueba de 30 días.

Este compromiso de satisfacción incluye los componentes, la ropa y los accesorios Bontrager aftermarket. No incluye los componentes Bontrager OE (equipamiento original) que se venden como parte de la bicicleta. Los productos usados han de devolverse limpios o lavados. En caso contrario, serán devueltos y los gastos correrán a cargo del consumidor.

Crash Replacement Guarantee

Con nuestro compromiso Crash Replacement Guarantee, si tu casco sufre un accidente durante el primer año desde su adquisición, te lo cambiamos sin coste alguno. Todo lo que tienes que hacer es contactar con nosotros o con tu tienda y presentar el casco dañado, el recibo de compra original, los detalles del incidente y una dirección de correos para enviarte el casco de sustitución.

Garantía Bontrager

En Bontrager, creemos en nuestros productos y queremos que confíes en tus compras. Por eso ofrecemos una garantía limitada que cubre los defectos de fabricación y de los materiales para los productos Bontrager y Trek. Para más información, acude a tu tienda Trek más cercana.

La garantía sólo cubre los productos Bontrager y Trek. Cualquier producto no especificado a continuación quedará excluido de la garantía.

2 años Frenos, cestas, ciclocomputadores, guardabarros, manillares, patas de cabra, candados, bombas, portabultos, potros de taller, horquillas rígidas, sillines, tijas de sillín, potencias, herramientas, portabidones y ruedas

1 año Ropa, bolsas, cintas de manillar, guantes, puños, cascos, luces (no incluye bombillas y baterías), llantas, zapatillas, cubiertas y cámaras

La garantía no cubre:

• Desgaste y deterioro normal
• Instalación o montaje incorrecto
• Mantenimiento inadecuado
• Daños o roturas causados por accidente, uso inadecuado, maltrato o negligencia
• Costes de mano de obra en caso de sustitución de componentes

Cualquier modificación del producto en garantía anulará la presente garantía. Esta garantía se limita expresamente a la reparación o sustitución de piezas defectuosas, siendo el único recurso de la garantía. Esta garantía entrará en vigor a partir de la fecha de compra y se aplicará sólo al propietario original, por tanto es intransferible. Esta garantía se aplicará sólo a los productos adquiridos a través de la red de distribuidores o tiendas autorizadas. Trek Bicycle Corporation no se responsabiliza de los daños fortuitos o indirectos. Algunos estados no permiten la exclusión de este tipo de daños de la garantía, por lo que es posible que la exclusión no sea aplicable. Las reclamaciones presentadas en relación a esta garantía deberán tramitarse a través de un distribuidor o tienda autorizada. Será necesario presentar el justificante de compra. Las reclamaciones presentadas fuera del país donde se efectuó la compra podrán estar sujetas a recargos y restricciones adicionales. La duración y los detalles de la garantía pueden variar según el producto y/o el país. Esta garantía proporciona al consumidor derechos legales específicos que pueden variar de un lugar a otro. Esta garantía no afecta a los derechos del consumidor establecidos por ley.

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