1. Loading...

Omezená záruka Trek Care

Postaráme se o vás

Na každé nové kolo Trek získáte nejlepší záruku a věrnostní program na trhu ‒ Trek Care. Po zaregistrování kola Trek poskytne společnost Trek Bicycle Corporation každému původnímu maloobchodnímu kupci kola Trek záruku na vady materiálu a zpracování, jak je uvedeno níže:

Ale nepředbíhejme...
Obraťte se na autorizovaného prodejce či distributora Trek, abyste zahájili reklamaci. Je zapotřebí doklad o koupi.
Klikněte zde 

Neomezená
Neomezená záruka na rámy, pro původního majitele (viz výjimky níže).

5 let
Na kyvné vidlice celoodpružených kol (kromě kyvných vidlic modelů Session, Scratch a Slash).

3 roky
Na hliníkové rámy modelů Session, Scratch, Slash a Ticket a na kyvné vidlice.

2 roky
Na karbonové rámy modelů Session a na kyvné vidlice.
Na komponenty uchycení zadního odpružení včetně ložisek, kolébkového spoje a montážních prvků.
Na motor RIDE+, ovladač a sadu baterií (2 roky nebo 600 nabití, podle toho, co nastane dříve).
Na všechny originální vidlice, díly a komponenty Bontrager (vyjma spotřebního materiálu jako pláště a duše).

1 rok
Lak a polepy

 

TATO ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE NA:
Běžné opotřebení.
Nesprávné sestavení.
Nesprávnou následnou údržbu.
Instalaci komponentů, dílů či příslušenství, které nebyly původně určeny pro dané kolo či s ním nejsou kompatibilní v době prodeje.
Poškození či selhání v důsledku nehody, nesprávného používání nebo zanedbání.
Výdaje za práci při výměně či změně součástí.
Kola používaná ke komerčním účelům, včetně testovacích modelů a kol z půjčoven anebo bezpečnostních agentur

Tato záruka se vztahuje na modely kol 2011 a novější a pouze na značky Trek a Bontrager. Veškeré další originální díly či komponenty jsou kryty zárukou nabízenou původním výrobcem. Záruka se nevztahuje na produkty, které nejsou výslovně zmíněny výše.

U modelů jízdních kol z roku 2010 a starších nahlédněte ve věci’ příslušné záruky do návodu k obsluze nebo kontaktujte nás či autorizovaného prodejce.

Tato záruka je neplatná v celém rozsahu v případě jakýchkoliv modifikací rámu, vidlice či komponentů. Tato záruka je výslovně omezena na opravu nebo výměnu vadné položky. Příslušná oprava nebo výměna je jedinou náhradou vady na základě této záruky. Tato záruka počíná datem nákupu, je určena pouze pro původního majitele a není přenosná. Tato záruka se vztahuje pouze na jízdní kola Trek zakoupená prostřednictvím autorizovaného prodejce nebo distributora. Společnost Trek Bicycle Corporation nezodpovídá za náhodné či následné škody. Některé země neumožňují vyloučení náhodných nebo následných škod, takže se na vás nemusí výše uvedené vyloučení vztahovat. Jakýkoliv nárok v rámci této záruky musí být vznesen prostřednictvím autorizovaného prodejce nebo distributora. Je zapotřebí doklad o koupi. Kolo musí být před zpracováním reklamace zaregistrováno u společnosti Trek Bicycle Corporation. Nároky vznesené mimo zemi nákupu mohou podléhat poplatkům a dalším omezením. Délka záruky a podrobnosti se mohou lišit podle typu rámu anebo podle země. Tato záruka vám dává konkrétní zákonná práva a tato práva se mohou lišit podle místa. Tato záruka neovlivňuje vaše zákonná práva. Převládá anglická verze záruky.

 

PROGRAM PÉČE TREK CARBON CARE
Někdy může dojít k nehodě. Víme, jak moc máte rádi své kolo Trek, a chápeme, že výměna poškozeného rámu či dílu, na které se nevztahuje záruka, může být nepříjemná. Právě proto nabízíme program péče Trek Carbon Care. Tento program lze použít k získání slevy na náhradní rám nebo díl v případě poškození, na které se nevztahuje záruka. Podrobnosti vám sdělí místní autorizovaný prodejce.

Uplatnění záruky
Obraťte se na autorizovaného prodejce či distributora Trek, abyste zahájili reklamaci. Je zapotřebí doklad o koupi.

Porovnání výrobků na stojanu

Začít s porovnáním
Česká republika / Čeština
You’re looking at the Česká republika / Čeština Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.