Trek Care Beperkte Garantie | Trek Bikes | Trek Bikes (BE)
  1. Loading...

Trek Care beperkte garantie

Wij zorgen voor jou

Bij elke nieuwe Trek fiets krijg je Trek Care - het beste garantie- en waarborgprogramma van de fietsindustrie. Trek Bicycle Corporation geeft elke eerste eigenaar van een Trek-fiets na registratie van die fiets een garantie tegen defecten in materialen en tegen fabrieksfouten, zoals hieronder omschreven:

De eerste stap
Contacteer een erkende Trek-dealer of -distributeur om een garantieclaim in te dienen. Er dient een aankoopbewijs overlegd te worden.
Klik hier 

Levenslange garantie
Frames voor de rest van het leven van de oorspronkelijke eigenaar (met uitzondering van: zie onder)

5 jaar garantie
De swing-armen op alle full-suspension fietsen (met uitzondering van de frames van de modellen Session, Scratch en Slash)

3 jaar garantie
De frames en de swing-armen van alle aluminium modellen van Session, Scratch, Slash en Ticket

2 jaar garantie
De frames en de swing-armen van alle carbon modellen Session en Slash
Alle onderdelen van de ophanging van de achtervering, inclusief lagers, rocker link en overig materiaal
e-bike motor, controller, accu (2 jaar dan wel 600 oplaadbeurten, afhankelijk van wat het eerste bereikt wordt)
Alle originele Bontrager voorvorken, onderdelen en componenten (met uitzondering van slijtende onderdelen zoals buitenbanden en binnenbanden)

1 jaar garantie
Lakwerk en bestickering

 

ONDER DEZE GARANTIE VALLEN NIET:
Slijtage door normaal gebruik
Onoordeelkundige installatie
Onoordeelkundig onderhoud
Installatie van componenten, onderdelen of accessoires die niet oorspronkelijk bedoeld zijn voor de fiets of die niet compatibel zijn met de fiets zoals deze is verkocht
Schade of defect wegens ongeval, valpartij, onoordeelkundig gebruik, misbruik of onachtzaamheid.
Arbeidsloon voor het vervangen of verwisselen van onderdelen
Fietsen die worden gebruikt voor commerciële doeleinden - zoals bij verhuur of bij demonstraties en bij beveiliging

Deze garantie geldt voor fietsen uit modeljaar 2011 en later en heeft alleen betrekking op Trek en Bontrager merkproducten. Elk ander origineel onderdeel valt onder de garantieregeling van de oorspronkelijke fabrikant. Alle producten die hierboven niet specifiek genoemd worden, worden bij deze uitgesloten.

Raadpleeg met betrekking tot de garantieregeling voor fietsen van 2010 en ouder de handleiding’ van de fiets of contacteer een erkende Trek-dealer.

Deze garantie vervalt in zijn geheel bij enige verandering aan het frame, de vork of de onderdelen. Deze garantie beperkt zich uitdrukkelijk tot de reparatie of vervanging van een defect onderdeel, en genoemde reparatie of vervanging is de enige verhaalmogelijkheid op de garantie. Deze garantie vangt aan op de aankoopdatum, wordt alleen aan de oorspronkelijke eigenaar aangeboden en is niet overdraagbaar. Deze garantie geldt alleen voor Trek-fietsen die gekocht zijn via een erkende dealer of distributeur. Trek Bicycle Corporation is niet verantwoordelijk voor incidentele schade of gevolgschade. In sommige landen is uitsluiting voor incidentele schade of gevolgschade niet toegestaan, dus mogelijk geldt deze uitsluiting niet voor u. Claims in het kader van deze garantie moeten worden ingediend via een erkende dealer of distributeur. Vereiste aankoopbewijs Een fiets moet worden geregistreerd bij Trek Bicycle Corporation voordat een garantieclaim kan worden verwerkt. Op claims die buiten het land van aankoop ingediend worden, kunnen kosten en bijkomende beperkingen van toepassing zijn. De duur van de garantie en de details ervan kunnen verschillen per frametype en/of per land. Deze garantie verleent je specifieke juridische rechten en deze rechten kunnen per land verschillen. Deze garantie doet niets af aan je wettelijke rechten. De Engelse versie van de garantie is geldend.

 

TREK CARBON CARE
Een ongeluk zit in een klein hoekje. We weten hoe dol je bent op je fiets van Trek en begrijpen dat het vervangen van een beschadigd fietsframe of onderdeel waarop geen garantie zit een zware last kan zijn. Daarom hebben we het Trek Carbon Care programma in het leven geroepen. Dit programma kan gebruikt worden om korting te krijgen op een vervangend frame of onderdeel in het geval van schade die niet onder garantie valt. Neem voor details contact op met een erkende dealer bij jou in de buurt.

Een claim indienen
Contacteer een erkende Trek-dealer of -distributeur om een garantieclaim in te dienen. Er dient een aankoopbewijs overlegd te worden. Vereiste aankoopbewijs

Productvergelijking van fietsen selectie

Start de vergelijking
België / Nederlands
You’re looking at the België / Nederlands Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.