Assisted Service Mode is not available on mobile or tablet devices
  1. Loading...

Trek Care Limited Warranty

Bei uns ist dein Bike gut aufgehoben

Hinter jedem neuen Bike von Trek steht das beste Garantie- und Austausch-Programm der Branche – Trek Care. Nach erfolgter Registrierung deines Trek-Bikes gewährt die Trek Bicycle Corporation dem Erstbesitzer eines Trek-Bikes eine Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler unter folgenden Bedingungen:

Das Wichtigste zuerst
Kontaktiere einen autorisierten Trek-Fachhändler oder -Vertriebspartner, um einen Garantieanspruch einzuleiten. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.
Hier klicken 

Lebenslang
Rahmen für die Lebensdauer des Erstbesitzers (Ausnahmen siehe unten)

5 Jahre
Auf Hinterbauten aller vollgefederten Modelle (ausgenommen auf Hinterbauten der Modelle Session, Scratch und Slash)

3 Jahre
Auf Aluminiumrahmen und Hinterbauten der Modelle Session, Scratch, Slash und Ticket

2 Jahre
Auf Carbonrahmen und Hinterbauten der Modelle Session und Slash
Auf alle Komponenten der Umlenkung der Hinterradaufhängung, einschließlich Lager, Umlenkhebel und Hardware
Auf Elektromotor, Steuerungseinheit und Akku (2 Jahre oder 600-maliges Aufladen, je nachdem was zuerst eintritt)
Auf alle originalen Gabeln, Ersatzteile und Komponenten von Bontrager (außer Verschleißteile, wie Reifen und Schläuche)

1 Jahr
Auf Lackierung und Aufkleber

 

DIESE GARANTIE GILT NICHT FÜR:
Normale Abnutzung und üblichen Verschleiß
Unsachgemäße Montage
Unsachgemäße Wartung
Installation von Komponenten, Ersatzteilen oder Zubehörteilen, die nicht für dieses Bike vorgesehen oder nicht mit diesem kompatibel sind
Beschädigung oder Fehlfunktion aufgrund von Unfällen, unsachgemäßer Behandlung oder Nachlässigkeit
Arbeitskosten für den Austausch von Teilen oder eine Umrüstung
Bikes, die für gewerbliche Aktivitäten genutzt werden, einschließlich Leih- und Vorführmodelle sowie Räder für Sicherheitsdienste

Diese Garantie gilt für sämtliche Modelle ab Modelljahr 2011 und betrifft ausschließlich Produkte der Marken Trek und Bontrager. Sämtliche anderen Originalteile oder -komponenten werden von der Garantie ihres jeweiligen Herstellers geschützt. Sämtliche Produkte, die hier nicht speziell aufgeführt sind, sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

Besitzer älterer Modelle (bis einschließlich Modelljahr 2010) sollten bezüglich der geltenden Garantie ihr Handbuch konsultieren bzw. uns oder einen autorisierten Händler kontaktieren.

Diese Garantie erlischt in ihrer Gesamtheit durch jede Änderung an Rahmen, Gabel oder Komponenten. Diese Garantie ist ausdrücklich auf die Reparatur oder den Ersatz fehlerhafter Komponenten beschränkt und dies ist die einzige Möglichkeit ihrer Erfüllung. Diese Garantie erlangt ihre Gültigkeit mit dem Kaufdatum, gilt nur für den ersten rechtmäßigen Eigentümer und ist nicht übertragbar. Diese Garantie gilt ausschließlich für Trek-Bikes, die bei einem autorisierten Fachhändler oder Vertriebspartner erworben wurden. Die Trek Bicycle Corporation übernimmt keine Verantwortung für Begleit- oder Folgeschäden. In einigen Staaten ist der Ausschluss von Begleit- oder Folgeschäden nicht zulässig, in diesem Fall gilt die obige Einschränkung nicht. Die Inanspruchnahme dieser Garantie muss über einen autorisierten Fachhändler oder Vertriebspartner erfolgen. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Ein Bike muss bei der Trek Bicycle Corporation registriert sein, bevor Garantieansprüche dafür bearbeitet werden können. Garantieansprüche, die in einem anderen Staat als dem, in dem der Kauf stattgefunden hat, angemeldet werden, können Gebühren oder andere Einschränkungen nach sich ziehen. Dauer und Einzelheiten der Garantie können je nach Rahmentyp und Land variieren. Diese Garantie räumt dem Kunden bestimmte Rechte ein, die je nach Staat unterschiedlich sein können. Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Kunden. Die englische Version der Garantie ist maßgeblich.

 

TREK CARBON CARE
Unfälle passieren. Wir wissen, wie sehr du dein Trek Bike liebst, und wir verstehen, dass es keine Freude ist, einen Fahrradrahmen oder ein Bauteil auszutauschen, der/das unter keine Garantie fällt. Aus diesem Grund haben wir das Trek Carbon Care-Programm entwickelt. Mit diesem Programm erhältst du einen Rabatt auf einen Ersatzrahmen oder ein Ersatzteil, wenn es zu einem Schaden gekommen ist, der nicht durch die Garantie abgedeckt ist. Nähere Einzelheiten erfährst du von deinem autorisierten Händler in deiner Nähe.

Garantie-Antrag stellen
Kontaktiere einen autorisierten Trek-Fachhändler oder -Vertriebspartner, um einen Garantieanspruch einzuleiten. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Produktvergleich – Fahrradstand

Vergleich starten
Österreich / Deutsch
You’re looking at the Österreich / Deutsch Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.