1. Loading...

Gwarancja i rozwiązania

Zaopiekujemy się Tobą

Towary Trek oraz Bontrager są objęte polityką gwarancyjną oraz programami zwrotów, które zapewniają, że to pewna inwestycja oraz pozwalają w pełni cieszyć się zakupem.

Gwarancja na całe życie

Z każdym rowerem Treka wiąże się prosta obietnica: Zajmiemy się Tobą i będziemy postępować właściwie. Budujemy nasze rowery tak, by wytrzymywały długo, poddając je brutalnym testom w naszym laboratorium. Ponadto każdy rower otrzymuje najlepszą dożywotnią gwarancję w branży rowerowej. Obejmuje ona wszystkie nasze ramy od 1976 roku.

Sprawdź politykę gwarancyjną

Trek Care

Mamy dla Ciebie odpowiednią propozycję. Każdy nowy rower Trek jest objęty naszą najlepszą w branży gwarancją i programem lojalnościowym: Trek Care. Po bezpłatnej rejestracji roweru Trek firma Trek Bicycle Corporation udziela każdemu klientowi detalicznemu, będącemu pierwszym właścicielem roweru Trek, gwarancji na wady materiałowe i produkcyjne. Tak przekuwamy w czyn wiarę w niezawodność naszych rowerów.

Dowiedz się więcej

Zarejestruj swój rower

Aby skorzystać z Trek Care, musisz zarejestrować rower. Rejestracja to szybki i łatwy sposób, aby ochronić siebie i nowy rower. Może okazać się naprawdę przydatna, jeśli rower kiedykolwiek się zgubi lub zostanie skradziony. To również najlepszy sposób na to, abyśmy mogli Cię powiadomić o aktualizacjach technicznych lub innych ważnych kwestiach. I nie, nie przekazujemy Twoich danych komukolwiek innemu.

Dowiedz się więcej

Bezwarunkowa gwarancja Bontrager

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu produktu niemontowanego oryginalnie na rowerze firmy Bontrager, zwróć produkt wraz z oryginalnym dowodem sprzedaży w ciągu 30 dni do miejsca zakupu w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy. Potraktuj to jako 30-dniową jazdę próbną.

Dowiedz się więcej

Wymiana kasku po wypadku

Każdy kask Bontrager można wymienić po wypadku. Jeśli kask został uderzony w ciągu pierwszego roku jego posiadania, Bontrager wymieni go bezpłatnie. Prześlij kask z opłaconą z góry opłatą za przesyłkę zwrotną, z kopią dowodu zakupu i opisem wypadku. Po otrzymaniu kasku do wymiany odeślemy nowy.

Dowiedz się więcej

Program Carbon Care

Chcemy, by nasi klienci jeździli na rowerach jak najwięcej i w pełni bezpiecznie, więc dbamy o to, by wymiana uszkodzonej ramy z włókna węglowego była łatwa w ramach programu Trek Carbon Care. Carbon Care dotyczy wyłącznie właścicieli rowerów Trek i oferuje im znaczne zniżki na wymianę uszkodzonych ram, widelców i części z włókna węglowego. Odwiedź autoryzowanego sprzedawcę Trek, aby rozpocząć proces.

Dowiedz się więcej

Koła z włókna węglowego z dożywotnią gwarancją

Każdy komplet kół z włókna węglowego Bontrager ma dożywotnią gwarancję obejmującą wady fabryczne. Dodatkowo są one objęte Programem ochrony kół Carbon Care, który oferuje darmową wymianę lub naprawę pierwotnemu właścicielowi, gdy koła te zostaną uszkodzone w ciągu dwóch pierwszych lat użytkowania (oraz znaczącą zniżkę na wymianę bez względu na datę zakupu).

Dowiedz się więcej

Co należy wiedzieć, aby złożyć roszczenie gwarancyjne:

• Wszystkie roszczenia muszą być zgłoszone przez autoryzowanego sprzedawcę Treka. Najbliższy sklep Treka można znaleźć za pomocą wyszukiwarki sklepów pod adresem: https://www.trekbikes.com/us/en_US/storefinder/
• Przynieś ze sobą produkt, który chcesz zgłosić w ramach gwarancji i oryginalny dowód zakupu!
• W razie dalszych pytań, skontaktuj się z naszym zespołem ds. obsługi klienta pod numerem 1-800-879-8735.

Skontaktuj się z nami
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z działem obsługi klienta

Porównanie produktów w koszyku

Rozpocznij porównanie
Polska / Polskie
You’re looking at the Polska / Polskie Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.