1. Loading...

Skontaktuj się

Najszybszy obecnie sposób uzyskania pomocy

Rowery są dziś najbardziej poszukiwanym towarem na rynku. Dla nas oznacza to więcej wiadomości e-mail niż kiedykolwiek. Uwielbiamy otrzymywać wiadomości, ale nie lubimy, gdy klienci muszą czekać na naszą odpowiedź. Aktualnie najszybszym sposobem uzyskania pomocy jest zadzwonienie do lokalnego sprzedawcy Treka, czat online lub telefon na numer 800-585-8735.

Zadzwoń do nas teraz
Często zadawane pytania

Mam pytanie odnośnie kupowanego roweru

Co jeśli mój sprzedawca nie ma wybranego przeze mnie roweru?

Dowolny sprzedawca Treka może złożyć zamówienie. Im szybciej złożysz zamówienie w sklepie, tym szybciej dotrze rower.

Czy wymiany są możliwe?

Każdy sklep posiada własną politykę wymiany lub odkupu, dopasowaną do potrzeb placówki. Jeśli masz rower na wymianę, najlepiej skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą Treka, aby sprawdzić istniejące możliwości.

Mam pytanie dotyczące posiadanego roweru

Gdzie znajduje się numer seryjny roweru?

Na spodzie roweru, na srebrnej lub szarej naklejce, powinien znajdować się numer seryjny. Numery seryjne zwykle zaczynają się od „W”.

Czy numer seryjny wystarczy do identyfikacji roweru?

Tylko, jeśli rower został zarejestrowany po zakupie.

Jesteśmy muuu dla Ciebie

Zaczekaj… Halo! Naprawdę „Jesteśmy tu dla CIEBIE”. Kontakt z Trekiem oznacza kontakt z prawdziwą osobą. Chyba, że nasze krowy z programu Project One nauczą się obsługiwać telefony.

Porozmawiaj online z ekspertem Treka

Uzyskaj odpowiedzi na pytania podczas czatu na żywo z Działem Obsługi Klienta Treka.
Pon. – pt., 8:00 – 18:00; sob. i niedz., 9:00 – 18:00 (CDT)

window.locale = "pl_PL"; var contactus_messages = { firstName: " Podaj imię", lastName: " Podaj nazwisko", postalCode: { required: "Podaj kod pocztowy", zipCode: "Please enter valid zip/postal code" }, email: { required: "Podaj adres e-mail", email: "Please enter valid email" }, messageText: " Wprowadź pytanie i komentarze", topic: " Wybierz temat", phone: { required: "Podaj numer telefonu", phoneNumber: "Please enter valid phone number" }, securitycode: "Wymagany kod bezpieczeństwa.", invalidsecuritycode: "Nieprawidłowy kod" } var tokenToggleOn = true; var tok_gen = { reCaptchaTokenToggle: tokenToggleOn, reCaptchaSiteKey: "6LenSaIUAAAAAPRAsTIZas8xIvRg_iC1DX0ueQD9", reCaptchaToken: "", reCaptchaFailRedirect: "/login/checkout" }

Skontaktuj się z nami

  • Przepraszamy, obecnie nie możemy przetworzyć Twojego zapytania. Spróbuj ponownie.

// Generate our FE reCAPTCHA token if (tok_gen.reCaptchaTokenToggle === true) { // Test that the method of calling a token is ready per Google's docs var onloadCallback = function() { grecaptcha.ready(function() { // Execute the function to generate the token grecaptcha .execute(tok_gen.reCaptchaSiteKey, { action: 'contactUs', }) .then(function(token) { // Set the securitycode value to the token. tok_gen.recaptchaToken = token; // $('#securitycode').val(token); // Enable the abiltiy to submit the form. $('#SubmitContactUsBtn').removeClass('disabled'); $('#SubmitContactUsBtn').removeAttr('disabled'); }); }); } } else { // To pass our automated tests, // Enable the abiltiy to submit the form. $('#SubmitContactUsBtn').removeClass('disabled'); $('#SubmitContactUsBtn').removeAttr('disabled'); }

Wiedza to potęga

Witamy na kursie rowerowego mistrzostwa! W tych filmach przedstawiamy proste wskazówki od zapalonych instruktorów na każdy temat, od wyboru nowego roweru po sposoby pielęgnacji swojej maszyny.

Chcesz się dalej uczyć?

Porównanie produktów w koszyku

Rozpocznij porównanie
Polska / Polskie
You’re looking at the Polska / Polskie Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.