A statue of a cow painted in a Project One paint scheme on Trek's Waterloo campus.

Najszybszy obecnie sposób uzyskania pomocy

Rowery są dziś najbardziej poszukiwanym towarem na rynku. Dla nas oznacza to więcej wiadomości e-mail niż kiedykolwiek. Uwielbiamy otrzymywać wiadomości, ale nie lubimy, gdy klienci muszą czekać na naszą odpowiedź. Obecnie najszybszym sposobem uzyskania pomocy jest skontaktowanie się z lokalnym sprzedawcą Treka lub zadzwonienie pod numer 0048 221 049 698.

Two cyclists stand on a hillside and admire the sunset.

Mam pytanie odnośnie kupowanego roweru

Holiday Return Policy

Orders placed on Trekbikes.com between November 24th and January 1st are eligible to be returned through January 31st.

Co jeśli mój sprzedawca nie ma wybranego przeze mnie roweru?

Dowolny sprzedawca Treka może złożyć zamówienie. Im szybciej złożysz zamówienie w sklepie, tym szybciej dotrze rower.

Czy wymiany są możliwe?

Każdy sklep posiada własną politykę wymiany lub odkupu, dopasowaną do potrzeb placówki. Jeśli masz rower na wymianę, najlepiej skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą Treka, aby sprawdzić istniejące możliwości.

Mam pytanie dotyczące posiadanego roweru

Gdzie znajduje się numer seryjny roweru?

Na spodzie roweru, na srebrnej lub szarej naklejce, powinien znajdować się numer seryjny. Numery seryjne zwykle zaczynają się od „W”.

Czy numer seryjny wystarczy do identyfikacji roweru?

Tylko, jeśli rower został zarejestrowany po zakupie.

Czy w ofercie są zaprawki?

Oferujemy zaprawki do wielu kolorów lakierów rowerowych. Dobre dopasowanie lakieru można również uzyskać w samochodowych warsztatach lakierniczych, a nawet używając lakieru do paznokci do drobnych zaprawek.

Jesteśmy muuu dla Ciebie

Zaczekaj… Halo! Naprawdę „Jesteśmy tu dla CIEBIE”. Kontakt z Trekiem oznacza kontakt z prawdziwą osobą. Chyba, że nasze krowy z programu Project One nauczą się obsługiwać telefony.

Skontaktuj się z nami

  • Przepraszamy, obecnie nie możemy przetworzyć Twojego zapytania. Spróbuj ponownie.

Wyślij

Wiedza to potęga

Witamy na kursie rowerowego mistrzostwa! W tych filmach przedstawiamy proste wskazówki od zapalonych instruktorów na każdy temat, od wyboru nowego roweru po sposoby pielęgnacji swojej maszyny.

A long, empty paved row next to a creek and amidst a large mountain formation.
Polska / Polskie
You’re looking at the Polska / Polskie Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.