Det ordnar vi. Varje ny Trek-cykel levereras med branschens bästa garanti och lojalitetsprogram. Trek Care. Utan kostnad. När en Trek-cykel registreras utfärdar Trek Bicycle Corporation en garanti som gäller Trek-cykelns första ägare. Garantin omfattar material- och tillverkningsfel. Det är vårt sätt att ta ansvar för alla cyklar som vi tillverkar.

Du måste registrera din cykel för att vara berättigad till Trek Care. Registrering är ett snabbt och enkelt sätt att skydda dig och din nya cykel. Registreringen av cykeln kan visa sig ovärderlig om du t.ex. råkar ut för stöld. Det är också det bästa sättet att garantera att vi kan komma i kontakt med dig angående tekniska uppdateringar eller annan viktig produktinformation. Om du undrar ... vi delar inte din information med någon.

Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp av en eftermarknadsprodukt från Trek eller Bontrager har du rätt till byte eller återbetalning (mot uppvisande av inköpskvittot i original) hos inköpsstället inom 30 dagar.Betrakta det som en 30-dagars provtur.

Varje hjälm från Bontrager levereras med Crash Replacement Guarantee, ett erbjudande om utbyte efter kollision. Om hjälmen skadas på grund av kollision inom ett år efter inköpsdatum byter Bontrager ut hjälmen utan kostnad. Ta hjälmen och kvittot (eller kopia) tillbaka återförsäljaren där du köpt hjälmen och beskriv olyckan. Du kan då få en helt ny hjälm från din återförsäljare.

Vi vill förstås att du använder din cykel mesta möjligt, och så säkert som möjligt, och vi underlättar därför utbyten av skadade kolfiberramar eller kolfiberdelar genom Treks kolfibergaranti Carbon Care. Carbon Care är att program som är exklusivt för Trek-kunder och vi lämnar betydande rabatter vid utbyten av skadade ramar, gafflar eller andra delar i kolfiber. Besök din närmaste Trek-återförsäljare för mer information.

Alla Bontragers hjulset i kolfiber har en livstidsgaranti som omfattar defekter. Dessutom täcke de av Carbon Care – lojalitetsprogrammet för kolfiberhjul – som ger gratis reparation eller byte av hjulen för den första ägaren om de skadas under de första två åren efter inköpsdatum (och rejält rabatterade priser på byte, oavsett inköpsdatum).