Trek Carbon Care

Olyckor är en del av livet. Vi hjälper gärna till.

Vi vill att det ska vara säkert för dig att använda din cykel, så vi gör det enkelt för dig att byta ut en skadad ram eller komponent i kolfiber genom Carbon Care, ett program enbart för ägare av Trek-cyklar. Genom Carbon Care kan ägare av Trek-cyklar få omfattande rabatter när de byter ut en skadad kolfiberram, kolfibergaffel eller andra kolfiberkomponenter. Vi vill att det ska vara säkert för dig att använda din cykel, så vi gör det enkelt för dig att byta ut en skadad ram eller komponent i kolfiber genom Carbon Care, ett program enbart för ägare av Trek-cyklar. Genom Carbon Care kan ägare av Trek-cyklar få omfattande rabatter när de byter ut en skadad kolfiberram, kolfibergaffel eller andra kolfiberkomponenter.

Vad är kolfiber?

Kolfiber är ett lätt och starkt material som lämpar sig enastående väl för tillverkning av högpresterande cykelramar, gafflar och andra komponenter. Trek har tillverkat kolfiber med hjälp av vår OCLV-process (Optimum Compaction Low Void) ända sedan det tidiga 1990-talet. Kolfiber används också av flera andra industrier, bland annat bil- och rymdindustrin.


Mer information

Kolfiber är inte oförstörbart

Men precis som allt annat är kolfiber inte oförstörbart, och när kolfiberkomponenter skadas är det inte säkert att det syns. Jämför en kolfiberkomponent med en metallkomponent. När man skadar en metallkomponent blir den böjd eller deformerad. När man skadar en kolfiberkomponent kan den gå itu, eller så kan komponentens insida skadas utan att det syns utanpå.

Även om en kolfiberkomponent ser ut som vanligt efter en kollision eller en olycka innebär det alltså inte att det är säkert att använda den.

Hur kan kolfiberkomponenter skadas?

Det är omöjligt att räkna upp alla tänkbara scenarier som kan medföra skador på kolfiberkomponenter, men vi har samlat några exempel nedan. Om du är med om något av följande ska du inte cykla på cykeln, utan ta den till en auktoriserad Trek-återförsäljare för att byta ut den skadade komponenten.

• Du kör in i något med cykeln – en trottoarkant, ett skyddsräcke, en grop, en parkerad bil eller något annat som gör att cykeln tvärstannar.
• Ett föremål fastnar i framhjulet så att cykeln tvärstannar.
• Du blir påkörd av ett motorfordon.
• Du har råkat ut för en olycka med cykeln och den känns underlig eller låter konstigt.
• Du glömmer kvar cykeln på bilens takräcke och kör in i ett garage.

Det finns naturligtvis fler olika möjligheter att skada cykeln. Kom ihåg att alla cykelns kolfiberkomponenter kan skadas vid en kollision eller olycka. Det finns olika tester som kan avgöra om en kolfiberdel har skadats, men kontentan är att om din kolfiberram, kolfibergaffel eller någon annan kolfiberkomponent kan tänkas ha råkat ut för en skada och du inte är helt säker på att den är hel, ska du byta ut den.

Om du misstänker att din cykel är skadad

Följ dessa enkla steg om du misstänker att du har en kolfiberram, kolfibergaffel eller en annan kolfiberkomponent som har skadats:

1. Sluta att använda cykeln.
2. Ta cykeln till en auktoriserad Trek-återförsäljare. Vet du inte var din närmaste återförsäljare finns? Klicka här för att ta reda på det.
3. Byt ut den skadade ramen eller komponenten genom Trek Carbon Care.

Cykla säkert. Du kan få mer information genom att prata med din återförsäljare eller läsa i cykelhandboken.

Carbon Care - lojalitetsprogrammet för kolfiberhjul

Bontragers kolfiberhjul stöds av ett program innebär att den första ägaren kan få hjulen reparerade eller utbytta utan extra kostnad i händelse av skador som har uppkommit vid cykling inom de första två åren efter inköpsdatum.

Om du misstänker att dina kolfiberhjul har skadats, sluta genast att använda dem och kontakta en auktoriserad Trek-återförsäljare.

Här hittar du all information om programmet