Carbon Care - lojalitetsprogrammet för kolfiberhjul | Trek Bikes (SE)
Modulen för kundstöd är inte tillgänglig på mobiler och läsplattor.
  1. Loading...

Carbon Care - lojalitetsprogrammet för kolfiberhjul

Med garanti på livstid

Ett par kolfiberhjul i hög kvalitet kan göra att din cykel genast får bättre prestanda och blir lättare att manövrera. Vi inser att de är en investering, och därför ger vi samtliga hjulset i kolfiber från Bontrager en livstidsgaranti för den första ägaren.

När du köper kolfiberhjul från Bontrager köper du förtroende för hantverksskicklighet som håller en livstid.

Dessutom omfattas alla hjulset i kolfiber från Bontrager av Carbon Care – lojalitetsprogrammet för kolfiberhjul – som ger gratis reparation eller byte av hjulen om det otänkbara skulle inträffa och du skadar dina hjul under de första två åren efter inköpsdatum (och rejält rabatterade priser på rekonstruktion eller byte för den första ägaren, oavsett inköpsdatum).*

Programmet gäller för Bontragers alla kolfiberhjul som har sålts monterat på cykel eller som eftermarknadshjul. Det gäller för den första ägaren och kostar inget extra*.

Information om programmet

Du kan vara lugn. Carbon Care, lojalitetsprogrammet för kolfiberhjul, Trek och Bontrager står bakom dig. Vi vet att kolfiberhjul är en betydande investering och det här programmet har skapats för att du ska känna dig helt trygg med ditt köp.

Livslångt
Alla kolfiberhjul från Bontrager täcks av en livstidsgaranti som omfattar fabrikationsfel för den första ägaren.

Efter två år
Vi erbjuder fortsatt support även efter de två första åren från inköpsdatum genom ett kraftigt rabatterat pris för ombyggnad eller byte av ett skadat kolfiberhjul från Bontrager. Kostnaden varierar beroende på hjultyp. Se tabellen nedan.

Carbon Care omfattar två alternativa åtgärder och valet görs i varje enskilt fall med hänsyn till det aktuella hjulet och graden av skada.

• Reparation av ett skadat hjul (inklusive ekrar, dekaler, nipplar och brickor om det behövs) och ombyggnad på fabrik av originalnavet

• Ett komplett hjulbyte

* Reparation och byte via hjulprogrammet Carbon Care måste hanteras av en auktoriserad Trek-återförsäljare. Prisuppgifterna kan komma att ändras utan föregående meddelande. Fraktkostnader till och från Bontrager Wheel Service Center tillkommer till reparationspris och kostnadsfritt byte. Kontakta din Trek-återförsäljare för information inkl. en lista med hjul som omfattas av programmet, aktuell tillgänglighet, prisuppgifter och fraktkostnader.

Villkor och prisuppgifter för Carbon Care vid ombyggnad/byte av hjul

I priset för reparation ingår fälg, ekrar, dekaler, nipplar (och brickor i förekommande fall)

Reparation

Ombyggnad med ny fälg, nya ekrar och nya nipplar Fram Bak
Aeolus XXX $500,00 $500,00
Aeolus D3 $500,00 $500,00
Line XXX $500,00 $500,00
Kovee XXX $500,00 $500,00
Aeolus Pro $275,00 $275,00

Byte

Byte till nytt hjul Fram Bak
Line Pro 40 $275,00 $325,00
Line Pro 30 $275,00 $325,00
Kovee Pro $265,00 $335,00
Kovee Elite 23 $170,00 $205,00

Om du misstänker att ett hjul är skadat:

1. Sluta att använda cykeln.
2. Ta cykeln till en auktoriserad Trek-återförsäljare. Du kan hitta din lokala återförsäljare här.
3. Din återförsäljare kommer att sätta igång processen som krävs för att du ska kunna få hjulet bytt eller reparerat genom Carbon Care-programmet.

Se till att alltid cykla säkert. För mer säkerhetsinformation kan du kontakta din lokala återförsäljare eller läsa i bruksanvisningen.

Kolla in kolfiberhjul

Jämför produkter i ditt ställ

Jämför
Sverige / Svenska
You’re looking at the Sverige / Svenska website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s website here.