1. Loading...

Záruka a záruční programy

Postaráme se o vás

Na produkty Trek a Bontrager se vztahuje záruka i programy na vracení zboží, díky nimž můžete bez obav nakupovat a zakoupené věci si užívat na maximum.

Doživotní záruka

Všechny výrobky Trek mají jedno společné. O všechny se postaráme a uděláme, co se od nás očekává. Kola stavíme tak, aby vydržela. Musí projít nelítostným zacházením v nejnáročnější testovací laboratoři na světě. Proto na všechna naše kola poskytujeme tu nejlepší doživotní záruku v oboru už od roku 1976, kdy jsme vyrobili první rámy.

Zobrazit záruční podmínky

Trek Care

Postaráme se o vás. Na všechna kola Trek se vztahuje nejlepší záruka v oboru a bezplatný věrnostní program Trek Care. Po registraci kola nabídne společnost Trek Bicycle Corporation každému původnímu majiteli jedinečnou záruku na výrobní a materiálové vady. Je to důkaz, že si za našimi koly stojíme.

Další informace

Zaregistrujte si kolo

Chcete-li se do programu Trek Care zapojit, musíte si kolo zaregistrovat. Registrací snadno ochráníte váš nový stroj i sebe. Záznamy o vašem kole mohou být velmi cenné, pokud dojde k jeho ztrátě či odcizení. Také je to nejlepší způsob, jak vám můžeme dát vědět o technických vylepšeních nebo dalších důležitých informacích, které se vašeho kola týkají. Poskytnuté údaje samozřejmě s nikým jiným nesdílíme.

Další informace

Unconditional Bontrager Guarantee

Pokud z nějakého důvodu nebudete se zakoupeným volně dostupným zbožím Bontrager spokojeni, můžete ho do 30 dnů vrátit v místě nákupu (budete potřebovat originál účtenky), kde vám ho vyměníme nebo vrátíme peníze. Považujte to za 30denní zkušební období.

Další informace

Crash Replacement

Na každou přilbu Bontrager se vztahuje záruka Crash Replacement. V případě poškození přilby během prvního roku vlastnictví vám ji zdarma vyměníme. Přilbu nám jako předplacenou zásilku zašlete společně s kopií účtenky a popisem nehody. Jakmile poškozený model dorazí, pošleme vám nový.

Další informace

Carbon Care

Chceme, abyste na kole jezdili co nejvíc, ale i maximálně bezpečně. Proto je výměna poškozeného karbonového rámu či dílu v rámci programu Trek Carbon Care tak snadná. Program Carbon Care nabízíme výhradně majitelům kol Trek. Jeho součástí jsou výrazné slevy v případě výměn poškozených karbonových rámů, vidlic a dílů. Chcete-li se do programu zapojit, navštivte autorizovaného prodejce Trek.

Další informace

Kola s doživotní zárukou

Na všechny sady karbonových kol Bontrager poskytujeme doživotní záruku na vady. Navíc se na ně vztahuje i věrnostní program Carbon Care, v jehož rámci má původní majitel nárok na bezplatnou výměnu nebo opravu kol poškozených během prvních dvou let vlastnictví (a po uplynutí této doby na opravu nebo výměnu za výrazně nižší cenu).

Další informace
Potřebujete poradit? Kontaktujte zákaznickou podporu

Porovnání výrobků na stojanu

Začít s porovnáním
Česká republika / Čeština
You’re looking at the Česká republika / Čeština Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.