Celoživotní záruka

Vynikající sada karbonových kol okamžitě zlepší výkon a ovladatelnost vašeho kola. Jsme si vědomi toho, že karbonová kola představují investici, a proto na každou sadu karbonových kol Bontrager poskytujeme původnímu majiteli neozmezenou záruku.

Když si koupíte karbonová kola Bontrager, můžete se plně spolehnout na jejich špičkovou kvalitu.

A navíc se na každou sadu karbonových kol Bontrager vztahuje věrnostní program slev na kola Carbon Care, v rámci něhož vám v případě nepravděpodobného poškození konstrukce kol během prvních dvou let vlastnictví kola opravíme či vyměníme zcela zdarma (a výměníme či opravíme za výrazně nižší ceny bez ohledu na datum zakoupení).*

Tento program se vztahuje na všechna karbonová kola Bontrager, kterými jsou vybavena jízdní kola a na kola zakoupená na sekundárním trhu, a je bezplatný.

Věrnostní program na kola Carbon Care

V případě konstrukčního poškození při jízdě během prvních dvou let vlastnictví vám karbonové kolo Bontrager bezplatně vyměníme či opravíme*. Jednodušší už to být nemůže. Tato záruka se vztahuje na karbonová kola Bontrager, jimiž jsou jízdní kola vybavena, a rovněž i na kola zakoupená na sekundárním trhu.

Přehrát video

Podrobné informace o programu

Věrnostní program Carbon Care je zárukou toho, že značkám Trek a Bontrager záleží na vaší spokojenosti. Uvědomujeme si, že karbonová kola vyžadují značnou investici, a tento program je zárukou vaší naprosté spokojenosti s jejich nákupem.

Neomezená záruka
Na všechna karbonová kola Bontrager poskytujeme původnímu majiteli neomezenou záruku na výrobní a materiálové vady. Tato záruka se vztahuje na kola zakoupená po 1. srpnu 2019 a všechna kola modelového roku 2020 či novější.

Po uplynutí dvou let
Záruka pokračuje i po uplynutí dvou let od původního data nákupu, kdy vám konstrukčně poškozené karbonové kolo Bontrager opravíme či vyměníme za výrazně nižší ceny. Cena se odvíjí od konkrétního typu kola a je uvedena v tabulce níže.

Program Carbon Care nabízí dvě možnosti, jejichž výběr závisí na typu kola a také rozsahu konstrukčního poškození.

• Oprava konstrukčně poškozeného kola (včetně drátů, polepů, niplů a v případě potřeby i těsnění) a oprava původních nábojů.

• Kompletní výměna kola.

* Oprava a výměna karbonových kol v rámci programu Carbon Care musí být provedena autorizovaným prodejcem Trek. Ceny podléhají změnám bez předchozího upozornění. Cena za opravu a výměnu nezahrnuje poštovné za odeslání kola do servisního centra Bontrager a jeho návrat zpět k majiteli. Seznam kol, na něž se program vztahuje, aktuální dostupnost, ceny, výši poštovného a další podrobnosti vám sdělí prodejce Trek.

Pokud si myslíte, že máte poškozené kolo:

1. Přestaňte s kolem jezdit.
2. Přivezte jej k autorizovanému prodejci Trek. Svého místního prodejce TREK naleznete zde.
3. Váš prodejce zahájí proces výměny či opravy kol v rámci programu péče o karbonová kola.

Jezděte bezpečně. Další důležité informace o bezpečnosti vám dodá místní prodejce nebo si je můžete vyhledat v příručce pro uživatele.

Porovnání výrobků na stojanu

Začít s porovnáním
Česká republika / Čeština
You’re looking at the Česká republika / Čeština Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.