走り具合はどう？
トレックのeBikeは、あなたのペダリング力を高めます。普通のバイクのようにペダルを漕ぎますが、常に追い風で走り、登り坂が平らになったように感じられます。
eBikeはオートバイと同じなの？
いいえ。オートバイは、スロットルでパワーを伝えます。トレックのeBikeはペダルアシストなので、ペダルを踏み込む力でアシスト量が決まります。ペダルアシストのeBikeで走るのはとても直感的で、バイクに乗れる方なら誰でもeBikeを快適に乗ることができます。
eBikeの一番の長所は？
サイクリングへの障壁を取り去ることです。何よりも、乗ることがとても楽しいくなります。ちょっとしたパワーアシストがあるだけで、遠くまで走ることができ、多くの発見ができ、可能性が広がります。
走れる場所は？
多くのトレイルやサイクリングロードで乗れます。速度の出るeBikeに関する規則は、お住いの国、都道府県、市によって異なります。詳しくはお住いの地域の行政にお尋ねください。
eBikeは免許や登録が必要？
お住まいの地域により異なりますが、速度の出るeBike（最高で時速28マイル/45km）は、免許の取得や登録が必要となる場合があります。規則は常に変わっていますので、詳しくはお住まいの地域の行政にお尋ねください。
アシストされる最高速度は？
最高速度は時速24kmです。（国の法律により異なります。）
取り付けられるアクセサリーは？
フェンダーやラックなどの一般的なアクセサリーが取り付けられ、それらを最初から搭載するモデルも多くございます！
ミッドドライブのモーターとバッテリーの利点は？
重心をバイクの中心かつ低くできるので、ハンドリングを予測しやすく、走りの質が向上します。
アシストモードの数は？
アシストモードは、Bosch システムでは4種類です。（Shimano STEPS搭載のバイクは3種類）
アシストにいくつかモードが用意されているのはなぜ？
常に同じパワーのアシストが必要だとは限りません。アシストのパワーを下げればバッテリーは長持ちし、加速や登り坂のためによりパワフルなアシストも使えます。
Wh：ワットアワーとは何？
バッテリー容量のことです。「ガソリンタンクの大きさ」だとお考えください。
走行距離は？
通常の走行距離は、モードや地形、その他負荷や風などの走行環境により、20から100マイル（32から160km）となります。Boschには便利な走行距離を計算する機能が搭載されており、これで特定の環境における予想走行距離を計算できます。
バッテリーはどうやってオン/オフさせる？
ほとんどの場合、ハンドルバーで操作します。
充電が完了するまでに掛かる時間は？
充電前のバッテリーの状態により異なりますが、約2から5時間です。
バッテリーの充電方法は？
パソコンやスマートフォンと同じです。充電器を壁面コンセントに差し込み、バッテリーを接続してください。トレックのeBikeは、充電時にバッテリーを取り外さなくて良いものがほとんどですが、取り外すこともできます。バッテリー側面のライトが、充電完了をお知らせします。
バッテリーは防水？
はい。
バッテリーをロックできる？
はい。バッテリーはバイクにロックされ、取り外しにはカギが必要です。
バッテリー用のカギを失くしてしまったら？
バッテリー用のカギは、最寄りの正規取扱販売店でご購入いただけます。
ペダリングしながらバッテリーは充電される？
いいえ。トレックが用いる効率的なモーターでバッテリーの充電はできません。一般的なバッテリー充電式のモーターは、充電されるエネルギー量がわずかで、効率を大幅に犠牲することになるため使用しておりません。
バッテリーが空になってもライトは使える？
はい。バッテリー管理システムは、バッテリー残量が特定の量に達すると、モーターへのパワー供給を止めますが、あなたの安全を確保するライトへのパワーは残るよう設計されています。
交換用バッテリーは用意されている？
交換用バッテリーは、トレック正規販売店からご購入いただけます。Hydrive システムの交換用バッテリーは、正規販売店でご購入いただけます。（日本では未展開） Electra/Hydrive 製品は一部の地域で販売されています
保証内容は？
全てのトレックのバイクと同様、フレームには生涯保証が付帯します。Boschのバッテリーは2年または充電500回のどちらか早い方が保証されています。Electra/Hydrive 製品は一部の地域で販売されています
必要なメンテナンスは？
メンテナンスは、普通のバイクとほぼ同じです。リチウムイオンバッテリーは、室温でより良い性能を発揮します。バッテリーの寿命は、極端な温度の屋外に放置した際に減ることがあるため、屋内保管を推奨します。
eBikeはどこで修理してもらえる？
全てのトレック eBike取扱販売店です。トレック認定メカニックにお尋ねください！
どこで買える？
トレック認定eBike販売店です。最寄りの販売店をwww.trekbikes.comでご確認ください。