走り具合はどう？
e-bikeはペダルに加わったパワーを増幅させるアシストバイク。普通の自転車と同じようにペダルを漕ぎますが、常に追い風で走っているような感覚を得られます。
eBikeは電動オートバイと同じもの？
いいえ、電動バイクはスロットルを使って力を発揮します。トレックのe-bikeはペダルアシスト式で、ペダルへの入力でアシストレベルが決まります。ペダルアシスト式e-bikeの乗り方はとても直感的で、自転車に乗れる人なら誰でもすぐに乗りこなせます。
e-Bikeの一番の長所は？
Eバイクはライドへの障壁を取り払います。何より大切なのは、乗ること自体がとても楽しいことです。より遠くまで乗り、より多くを見て、アシストパワーで得られる可能性を追求してください。
走れる場所は？
多くのトレイルやサイクリングロードでは、e-bikeの利用が許可されています。e-bikeの速度規制は、国、州、市によって異なります。People for Bikesによる州ごとのガイドや資料をこちらでご確認いただくか、お住まいの地域の自治体にお問い合わせください。
eBikeは免許や登録が必要？
お住まいの地域によっては、e-bikeに免許や登録が必要な場合があります。ルールは急速に変化しているため地方自治体に確認するか、People for Bikesによる州ごとのガイドをこちらからご覧ください。
アシストされる最高速度は？
一般に最大アシスト速度は時速24キロです。e-bikeの最高速度は、仕様書に記載されています。また、速度規制は地域によって異なります。詳しくは地方自治体にお問い合わせください。
取り付けられるアクセサリーは？
フェンダーやラックなどの一般的なアクセサリーが取り付けられ、それらを最初から装備するモデルも多くあります！
ミッドドライブモーターの利点は？
重心をバイクの中心かつ低くできるので、ハンドリングを予測しやすく、走りの質が向上します。
リアハブ駆動のモーターの利点は？
リアハブモーターはミッドドライブシステムに比べて軽量で、多くの場合に低価格です。
アシストモードの数は？
アシストモードは、Boschシステムでは4段階です。
アシストにいくつかモードが用意されているのはなぜ？
常に同じ強さのアシスト力が必要になるとは限りません。アシストの力を下げればバッテリーは長持ちし、加速や登り坂のためによりパワフルなアシストも使えます。
ワットアワー（Wh）とは何？
ワットアワーとは、バッテリーの容量を表す数値です。「ガスタンクの大きさ」だと考えてください。
走行距離は？
パワーモードや地形、積載量、風などの走行条件によって異なりますが、一般的な走行距離は20〜100マイル/32〜160kmです。Boschは、特定の走行環境での走行距離の推定に便利なe-bike レンジカルキュレーターを用意しています。
バッテリーはどうやってオン/オフさせる？
ほとんどがハンドルバーから操作します。Lift+に採用されるような初期のShimano STEPSシステムはバッテリー側面に電源スイッチがあり、それがシステム全体のオン/オフスイッチともなっています。（Shimano製は現在日本未展開）
充電が完了するまでに掛かる時間は？
充電前のバッテリー状態や使用する充電器によって異なりますが、充電には約3～5時間かかります。
バッテリーの充電方法は？
バッテリーの充電は、パソコンや携帯電話と同じです。充電器をコンセントに差し込み、バッテリーに充電器を接続します。ほとんどのトレックe-bikeは、充電のためバッテリーを取り外す必要はありませんが、取り外しもできます。バッテリーの側面にあるライトは、完全に充電されたことを示します。
バッテリーは防水？
はい。
バッテリーをロックできる？
はい。バッテリーはバイクにロックされ、取り外しにはカギが必要です。
バッテリー用のカギを失くしてしまったら？
バッテリー用のカギは、最寄りの正規取扱販売店でご購入いただけます。
ペダリングしながらバッテリーは充電される？
いいえ、トレックが採用する効率的なモーターは回生式ではありません。通常の回生モーターは、わずかなエネルギー量しかバッテリーに戻せず、効率が大幅に損なわれます。
バッテリーが空になってもライトは使える？
はい。バッテリー管理システムは、バッテリー残量が一定以下になるとモーターへの電力供給を止めますが、あなたの安全を確保するライトへのパワーは残るよう設計されています。
交換用バッテリーは用意されている？
交換用バッテリーは、トレック正規販売店からご購入いただけます。Hydrive システムの交換用バッテリーは、正規販売店でご購入いただけます。（日本では未展開） Electra/Hydrive 製品は一部の地域で販売されています
保証内容は？
全てのトレックのバイクと同様、フレームには生涯保証が付帯します。Boschのバッテリーは2年または充電500回のどちらか早い方が保証されています。Electra/Hydrive 製品は一部の地域で販売されています
必要なメンテナンスは？
メンテナンスは、普通のバイクとほぼ同じです。リチウムイオンバッテリーは、室温でより良い性能を発揮します。バッテリーの寿命は、極端な温度の屋外に放置した際に減ることがあるため、屋内保管を推奨します。
e-bikeはどこで修理してもらえる？
全てのトレックe-Bike取扱販売店です。トレック認定メカニックにお尋ねください！
どこで買える？
トレック認定のe-bike販売店です。www.trekbikes.comで最寄りの店舗をご確認ください。