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お問い合わせ
よくある質問

欲しいバイクに関する質問がある場合

販売店に欲しいバイクが売っていなかったら?

トレック販売店にてお取り寄せが可能です。メーカー在庫によってはお時間を頂戴いたしますので、お早目のご注文がおすすめです。

下取りはしてもらえる?

店舗によって独自の下取りプログラムがある場合がございます。詳しくは店舗までお尋ねください。

所有するバイクに関する質問がある場合

バイクのシリアルナンバーはどこで確認できる?

バイクの下部の裏側に張られたグレーのステッカーをご確認ください。多くの場合、Wから始まるシリアルナンバーが記載されています。

シリアルナンバーから自分が所有するバイクを割り出せる?

ウェブサイトよりお客様登録をしていただいた場合は照合が可能です。

上記で解決しない場合

最寄りの販売店もしくはトレック・ジャパンまでお電話ください。問い合わせフォームもご利用頂けます。

弊社では環境保護の観点から、紙カタログの無料配布を廃止致しました。
下記お問い合わせフォームの「カタログ請求」をお選び頂いても郵送されません。ぜひお近くの弊社販売代理店にてお求めください。

window.locale = "ja_JP"; var contactus_messages = { firstName: " お名前(下の名前)を入力してください", lastName: " 姓(苗字)を入力してください", postalCode: { required: "郵便番号を入力してください", zipCode: "Please enter valid zip/postal code" }, email: { required: "メールアドレスを入力してください", email: "Please enter valid email" }, messageText: " ご質問やコメントを入力してください", topic: " トピックを選択してください", phone: { required: "電話番号を入力してください", phoneNumber: "Please enter valid phone number" }, securitycode: "セキュリティコードが必要です。", invalidsecuritycode: "無効なコード" } var tokenToggleOn = true; var tok_gen = { reCaptchaTokenToggle: tokenToggleOn, reCaptchaSiteKey: "6LenSaIUAAAAAPRAsTIZas8xIvRg_iC1DX0ueQD9", reCaptchaToken: "", reCaptchaFailRedirect: "/login/checkout" }

お問い合わせ

  • 申し訳ありません。現在、リクエストを処理できません。再度お試しください。

// Generate our FE reCAPTCHA token if (tok_gen.reCaptchaTokenToggle === true) { // Test that the method of calling a token is ready per Google's docs var onloadCallback = function() { grecaptcha.ready(function() { // Execute the function to generate the token grecaptcha .execute(tok_gen.reCaptchaSiteKey, { action: 'contactUs', }) .then(function(token) { // Set the securitycode value to the token. tok_gen.recaptchaToken = token; // $('#securitycode').val(token); // Enable the abiltiy to submit the form. $('#SubmitContactUsBtn').removeClass('disabled'); $('#SubmitContactUsBtn').removeAttr('disabled'); }); }); } } else { // To pass our automated tests, // Enable the abiltiy to submit the form. $('#SubmitContactUsBtn').removeClass('disabled'); $('#SubmitContactUsBtn').removeAttr('disabled'); }

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