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Trek Care

Noi vogliamo tutelarti. Tutte le nuove bici Trek sono supportate dalla migliore garanzia e dal miglior programma fedeltà del settore: Trek Care. Una volta registrata la bici, Trek Bicycle Corporation fornisce all'acquirente originale una garanzia completa che copre in modo totalmente gratuito tutti i difetti dei materiali e delle lavorazioni. È il nostro modo di supportare le bici che produciamo.

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Registra la tua bici

Per iscriversi al programma Trek Care è necessario registrare la bici. La registrazione rappresenta un sistema semplice e veloce per proteggere te stesso e il tuo nuovo acquisto. Tenere traccia del tuo mezzo può rivelarsi un ausilio prezioso in caso di smarrimento o furto della bici. È anche il modo migliore per permetterci di contattarti quando dobbiamo comunicarti aggiornamenti tecnici o altre informazioni di prodotto importanti. E puoi essere sicuro che i tuoi dati non verranno mai condivisi con nessuno.

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Unconditional Bontrager Guarantee

Se per qualunque motivo non sei soddisfatto dell'articolo Bontrager aftermarket acquistato, puoi sostituirlo o ottenere un rimborso entro 30 giorni riportandolo al punto di acquisto assieme alla ricevuta originale. Consideralo come un test di prova di 30 giorni.

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Crash Replacement

Ogni casco è coperto dal servizio Crash Replacement. Se durante il primo anno dall'acquisto il tuo casco subisce un impatto a seguito di una caduta in bici, Bontrager lo sostituirà a titolo gratuito. È sufficiente spedire il casco (spese postali prepagate) con una copia della ricevuta e una descrizione dell'incidente. Al ricevimento del casco danneggiato, ti invieremo un casco totalmente nuovo.

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Carbon Care

Quando guidi la tua bici vogliamo che ti senta più sicuro possibile. È per questo che attraverso il programma Trek Carbon Care ti aiuteremo a sostituire i componenti o i telai in carbonio in caso subissero dei danni. Carbon Care è un programma esclusivo rivolto ai clienti Trek che offre sconti significativi in caso di sostituzione di telai, forcelle e componenti in fibra di carbonio danneggiati. Per saperne di più, visita il tuo rivenditore autorizzato Trek.

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Programma Carbon Care per ruote

Desideriamo che tu sia tanto sicuro dell'acquisto quanto noi siamo sicuri del nostro prodotto. Per questo motivo supportiamo ogni acquisto di ruote in carbonio con il programma Carbon Care, il quale assicura la sostituzione o riparazione delle ruote in carbonio di Bontrager a un prezzo scontato, nell'improbabile caso in cui queste subiscano dei danni.

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