Vogliamo che pedaliate sulla vostra bici in tutta sicurezza e per questo semplifichiamo la sostituzione di un telaio o di un componente in carbonio danneggiato tramite Carbon Care, l'esclusivo programma dedicato ai clienti Trek. Tramite Carbon Care, Trek offre un sostanzioso sconto per sostituire telai, forcelle o componenti in fibra di carbonio danneggiati.
La fibra di carbonio è un materiale leggero ma resistente, che lo rende il materiale prescelto per la produzione dei telai di biciclette, forcelle e altre parti di bici ad alte prestazioni. Trek ha realizzato componenti in fibra d carbonio sin dai primi anni '90 tramite la nostra procedura OCLV (Optimum Compaction Low Void) La fibra di carbonio trova impiego anche in altri settori, tra cui quello automobilistico e aerospaziale.
Per saperne di piùMa come tutte le cose, la fibra in carbonio non è indistruttibile e non tutti i danni sono visibili ad occhio nudo. Basta paragonare un componente in fibra di carbonio con un componente metallico. Quando si danneggia un componente in metallo, si piega o si deforma. Se si danneggia un componente in fibra di carbonio, potrebbe rompersi oppure potrebbe riportare danni non visibili ad occhio nudo. In altre parole, solo perché un componente in carbonio sembra normale dopo un impatto o un incidente, ciò non significa che sia sicuro da utilizzare.
Sebbene sia impossibile elencare tutti gli scenari che possono provocare danni ad una parte in fibra di carbonio, riportiamo di seguito alcuni esempi. In caso dei seguenti avvenimenti, interrompere immediatamente l'uso della bici e riportarla presso un rivenditore autorizzato Trek per sostituire la parte danneggiata.• Quando si urta qualcosa sulla strada durante la guida, un cordolo, un guardrail, un tombino, un'auto parcheggiata o qualsiasi altra cosa che provochi l'arresto immediato della bici.• Un oggetto potrebbe incastrarsi nella ruota anteriore, arrestando improvvisamente la bici.• Potresti essere tamponato da un'auto o da un camion.• Potresti aver urtato la tua bici e potrebbe non funzionare a dovere.• Oppure la bici si trova sul portabici dell'auto mentre entri in un garage.Naturalmente, gli scenari specifici sono innumerevoli. Ricorda, ogni componente in carbonio della bici è potenzialmente danneggiabile da un incidente o un impatto. Sono stati eseguiti test in grado di determinare se il componente in carbonio è stato danneggiato, ma la sostanza è tutta qui: se il telaio, la forcella o qualsiasi componente in carbonio è stato potenzialmente danneggiato e hai dubbi sulla sua integrità, occorre sostituirlo.
Se si sospetta che il telaio, la forcella o un componente in carbonio si siano danneggiati in qualche modo, attenersi a questi semplici passaggi:1. Interrompere l'uso della bicicletta.2. Portare la bicicletta presso un rivenditore Trek autorizzato. Non sai dove trovare il rivenditore più vicino a te? Fai clic qui per trovarlo.3. Sostituire il telaio o il componente danneggiato tramite il programma Trek Carbon Care.Il telaio o il componente danneggiato, non essendo più utilizzabile, dovrà essere reso per lo smaltimento.Pedala in sicurezza. Per ulteriori informazioni, rivolgersi al proprio rivenditore o leggere il Manuale dell'utente.
Le ruote in carbonio Bontrager sono coperte da un programma di sostituzione o riparazione gratuita destinato all’acquirente originario, se le ruote si danneggiano durante l’utilizzo della bici entro i primi due anni dall’acquisto.
Se sospetti che le tue ruote in carbonio siano danneggiate, smetti immediatamente di utilizzarle e contatta un rivenditore autorizzato Trek.