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Informativa sulla privacy e Termini di utilizzo

Leggere con attenzione prima di utilizzare questo sito. Il sito è di proprietà di Trek Bicycle Corporation che lo gestisce con la cooperazione delle affiliate e succursali, tra cui, a titolo non limitativo, eTrek LLC, a cui compete, laddove presente, la sezione del negozio on line ("Store") del sito (d'ora innanzi collettivamente "noi"). L'utilizzo del sito comporta l'accettazione dei Termini e delle Condizioni dell'Informativa sulla Privacy. In caso di mancata accettazione delle condizioni si invita l'utente a non utilizzare questo sito. Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di sostituire, modificare, aggiungere o rimuovere parti delle presenti condizioni in qualunque momento. Ti invitiamo pertanto a prenderne visione periodicamente. L'utilizzo del sito dopo la pubblicazione delle modifiche alle presenti condizioni comporta l'accettazione dei termini rivisti. Ultima data di aggiornamento: 25 maggio 2012.

Informativa sulla privacy

La tutela della tua privacy su Internet è una nostra priorità. Nell'ambito della gestione del sito raccogliamo determinate informazioni sugli utenti. Di seguito illustriamo le informazioni che raccogliamo e la finalità dell'utilizzo.

Informazioni da noi raccolte

Le informazioni generali raccolte sugli utenti sono di due tipi: dati personali (quali nomi e indirizzi e-mail) e dati aggregati (quali informazioni sul traffico del sito, ad esempio il numero di visitatori che si collegano ogni giorno).

Dati personali

I dati personali vengono raccolti quando gli utenti ci forniscono le proprie informazioni, ad esempio registrandosi alla newsletter elettronica o ad altri servizi in abbonamento, rispondendo a sondaggi, acquistando articoli dallo Store, registrandosi per partecipare ad aste online, e/o registrandosi per concorsi e altre iniziative promozionali offerte. Quando l'utente si registra o richiede informazioni sul sito, è generalmente tenuto a fornire nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e numero di carta di credito (solo nel caso di acquisti nello Store), oltre a creare un account e una password. Inoltre, qualora invii corrispondenza personale, come e-mail o lettere, è possibile che queste informazioni vengano raccolte in un file specifico.

Dati aggregati e dati d'uso

Le informazioni aggregate, quali ad esempio la pagina visitata dagli utenti e le informazioni fornite volontariamente, ad esempio le risposte ai sondaggi e/o i dati di registrazione, vengono raccolti secondo varie modalità. L'utilizzo del nostro sito è inoltre monitorato per tenere traccia in automatico di alcune informazioni. Tra queste rientrano l'URL di provenienza, l'URL successivo visitato, il tipo di browser utilizzato e l'indirizzo IP. L'indirizzo IP è un numero assegnato automaticamente al computer ogniqualvolta si accede alla rete. I Web server, ovvero i computer che ospitano le pagine Web, identificano automaticamente il computer dell'utente attraverso l'indirizzo IP che viene registrato quando l'utente richiede l'accesso al nostro sito. L'indirizzo IP non viene collegato a nessuna informazione personale identificabile, quindi, sebbene la sessione venga registrata, l'utente rimane anonimo.

Utilizzo dei cookie

Per maggiori dettagli, consultare la nostra Politica sui cookie.

Utilizzo delle informazioni raccolte

Sia le informazioni personali che quelle aggregate sono utilizzate per molteplici scopi. Tali informazioni sono ad esempio raccolte per evadere richieste d'ordine e assegnare premi, gestire le richieste di informazioni e fornire servizi di informazione, pubblicità, tenere traccia/verificare il rispetto delle nostre condizioni e delle normative federali, statali e locali in materia, oltre che per finalità editoriali e per le richieste di feedback. Può accadere che l'utente sia contattato tramite e-mail e, raramente, tramite posta o telefono, per problematiche legate all'assistenza clienti o per questioni di pagamento. Le informazioni personali e aggregate sono inoltre utilizzate per i seguenti scopi: migliorare il contenuto dello Store; eseguire attività di amministrazione del sistema; personalizzare il contenuto e/o il layout dello Store secondo le preferenze individuali di ciascun utente; informare gli utenti circa gli aggiornamenti dello Store o in merito alle offerte promozionali ritenute di loro interesse. Nel caso in cui queste informazioni siano richieste online, cercheremo sempre di fornire agli utenti l'opzione per rifiutare il servizio. Laddove, in un momento successivo, l'utente preferisca non ricevere queste informazioni o intenda negare il consenso ad ogni altra richiesta o distribuzione di informazioni, potrà aggiornare i dati dell'account per la parte del sito corrispondente, oppure rispondere semplicemente a una delle e-mail ricevute scrivendo "UNSUBSCRIBE" nell'oggetto o nel testo del messaggio.  Se i problemi persistono, si prega di rispondere all’e-mail o di inviare un’e-mail all’indirizzo newsletters@trekbikes.com descrivendo dettagliatamente il problema. Le informazioni e l'attività del sito potrebbero essere utilizzate anche per dirimere controversie, risolvere guasti o attuare i Termini e le Condizioni di utilizzo.

Divulgazione a terzi delle informazioni raccolte

I dati personali degli utenti non sono venduti, scambiati, noleggiati o in altro modo forniti a terzi senza previa autorizzazione dell'utente, fatto salvo, tuttavia, il caso in cui queste terze parti comprendano le nostre filiali e consociate, i licenziatari, i partner, i rivenditori locali/selezionati, le compagnie di spedizione, i partner per il website hosting o altri soggetti che ci assistono nella gestione del sito. Se l’utente sceglie di ricevere materiali di marketing, le sue informazioni personali potranno da noi essere condivise con i rivenditori locali/selezionati.  I dati degli utenti potrebbero essere condivisi in forma aggregata, o come informazioni aggregate sull'utilizzo, con terze parti per finalità pubblicitarie e promozionali. Tali informazioni potrebbero inoltre essere oggetto di divulgazione in virtù della nostra collaborazione con le autorità nelle indagini investigative e con i soggetti terzi nell'attuazione delle norme sulla proprietà intellettuale e degli altri diritti legali.

Link ad altri siti

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Sicurezza

La sicurezza di tutte le informazioni identificative associate agli utenti del sito riveste per noi grande importanza. Mettiamo in atto una serie di misure per mantenere la sicurezza dei dati personali dell’utente.  Una volta che le informazioni sono state trasmesse, è nostra premura adottare tutte le misure necessarie per garantirne la sicurezza sui nostri sistemi. Le informazioni relative alla carta di credito non sono mai in nostro possesso.  Le informazioni delle carte di credito sono elaborate da aziende terze addette all’elaborazione delle carte di credito, tramite una tecnologia di crittografia. Le informazioni relative all'account inserite nel sito sono protette da password, affinché siano accessibili solo all'utente interessato. É opportuno non comunicare a nessuno la propria password o codice identificativo. Sfortunatamente, nessuna trasmissione di dati in Internet può essere sicura al 100%. Di conseguenza, pur adoperandoci per tutelare le informazioni personali degli utenti, non possiamo assicurare né garantire la sicurezza della trasmissione dei dati, la quale pertanto avviene a rischio dell'utente.

Condizioni d'uso

Proprietà; Limitazioni all'utilizzo dei materiali

L'intero contenuto del sito, che include, a titolo esemplificativo ma non limitativo, testo, grafica o codici, sono di nostra proprietà o concessi in licenza a noi. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al contenuto del sito in qualsiasi momento senza preavviso - ivi inclusi i dati relativi a prodotti, equipaggiamento, specifiche, modelli, colori e materiali. Gli utenti possono scaricare, visualizzare e stampare testo e grafica di questo sito, a condizione che tali contenuti vengano utilizzati esclusivamente a scopo informativo e non commerciale e non vengano in alcun modo modificati o alterati. Fatte salve le disposizioni esplicite delle presenti condizioni d'uso, l'utente non ha facoltà di utilizzare, scaricare, caricare, copiare, stampare, visualizzare, riprodurre, duplicare, divulgare, cedere in licenza, pubblicare, trasmettere o distribuire qualunque informazione o contenuto del presente sito, interamente o in parte,senza il nostro previo consenso scritto. Trek, Bontrager e Gary Fisher sono marchi registrati di Trek Bicycle Corporation. Gli altri marchi registrati, marchi di servizio, slogan, loghi e nomi commerciali individuati sul sito sono nostri marchi registrati o marchi registrati di un licenziatario terzo o altro fornitore. Nessuno dei suddetti marchi, nomi o loghi può essere utilizzato senza previo consenso scritto dei rispettivi titolari.

Forum

Con il termine "forum" si identifica un'area chat, una bacheca o una funzione e-mail offerta all'interno del sito. È severamente vietato qualsiasi tipo o forma di molestia, comprese comunicazioni via e-mail o chat, nonché l'utilizzo di linguaggio osceno o volgare. Gli utenti devono astenersi dal caricare, distribuire o in altro modo pubblicare sul sito, o attraverso lo stesso, contenuti denigratori, diffamatori, illegittimi, osceni, pornografici, minacciosi, invasivi della privacy o dei diritti di personalità (publicity rights), volgari, illeciti o in altro modo offensivi che potrebbero rappresentare o incoraggiare atti criminosi, violare i diritti di terzi o altrimenti dare luogo a responsabilità o infrangere la legge. I forum possono essere utilizzati solo per scopi non commerciali. Senza il nostro esplicito consenso, gli utenti non possono distribuire o in altro modo pubblicare nessun materiale contenente richieste di fondi, promozioni, pubblicità o richieste di beni o servizi. Pubblicando materiale su un forum o inviandolo a noi, l'utente ci concede in automatico il diritto e la licenza perpetui, privi di royalty, irrevocabili e non esclusivi, unicamente soggetti alle limitazioni esplicite della nostra politica sulla tutela della privacy, all'utilizzo, alla riproduzione, alla modifica, all'adattamento, alla pubblicazione, alla traduzione, alla creazione di opere derivate e alla distribuzione di tale materiale o all'integrazione dello stesso in qualsiasi forma, mezzo o tecnologia non noti o sviluppati in un momento successivo in tutto il mondo.

Non rientra nelle nostre procedure, né nelle nostre possibilità, controllare tutte le comunicazioni e i materiali pubblicati o creati dagli utenti che accedono al nostro sito, pertanto non siamo in alcun modo responsabili delle informazioni in essi contenute. Ci riserviamo tuttavia il diritto di bloccare o rimuovere comunicazioni o materiali ritenuti a nostro insindacabile giudizio (a) volgari, diffamatori e osceni, (b) fraudolenti, ingannevoli o fuorvianti, (c) lesivi di un diritto d'autore, marchio registrato o altro diritto di proprietà intellettuale di terzi oppure (d) offensivi e altresì inaccettabili.

Dichiarazione di adesione al regime dello scudo UE/USA per la privacy e dell’approdo sicuro (Safe Harbor)USA-Svizzera

Trek aderisce al regime dello scudo UE/USA per la privacy e dell’approdo sicuro (Safe Harbor) USA-Svizzera e dichiara di attenersi ai principi del regime dello scudo UE/USA per la privacy e dell’approdo sicuro (Safe Harbor) USA/Svizzera.  Trek è soggetta ai poteri di indagine e di controllo della Federal Trade Commission (FTC).

Gli utenti sono tenuti innanzitutto a risolvere i problemi correlati alle informazioni personali come descritto in precedenza.  Indipendentemente da quanto stabilito in precedenza, con riguardo agli utenti residenti in uno Stato membro dell’Unione Europea o in Svizzera, l’utente e Trek acconsentono a risolvere qualsiasi reclamo, richiesta o azione di qualsiasi sorta e relativi al regime dello scudo UE/USA per la privacy e dell’approdo sicuro (Safe Harbor) USA-Svizzera mediante un arbitrato vincolante dinanzi all’American Arbitration Association (http://go.adr.org/safeharbor; International Centre for Dispute Resolution; divisione dell’American Arbitration Association; Case Filing Services; 1101 Laurel Oak Road, Suite 100; Voorhees, NJ 08043; tel.: +1 856-435-6401; Numero verde USA 877-495-4185; Fax: 877-304-8457; Fax al di fuori degli USA: +1 212-484-4178; E-mail: casefiling@adr.org). Per maggiori informazioni sullo scudo per la privacy e sul programma approdo sicuro (Safe Harbor) e per visualizzare la certificazione Trek, visitare il sito Web www.privacyshield.gov.

Agli utenti deve essere concessa l'opportunità di accedere alle informazioni personali detenute da Trek Bicycle Corporation attraverso l'ufficio locale del proprio paese per correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione imprecisa. Indipendentemente da quanto stabilito in precedenza, non siamo tenuti a fornire tale opportunità qualora l'onere o la spesa per la fornitura di tale accesso siano sproporzionati rispetto ai rischi per la privacy del soggetto richiedente, oppure laddove i diritti di un altro individuo sarebbero violati.

Gli interessati hanno la possibilità di scegliere (esercitando la propria facoltà di accettazione) se i loro dati personali possono essere comunicati a terzi, ovvero utilizzati per finalità diverse da quelle per cui i medesimi dati erano stati originariamente raccolti.  I dati personali raccolti attraverso il meccanismo di registrazione della garanzia non sono utilizzati per finalità di marketing a meno che l'utente non vi abbia acconsentito (facoltà di accettazione).

La responsabilità di Trek per i dati personali ricevuti in base allo scudo per la privacy e successivamente trasferiti a terzi è descritta all’interno dei principi dello scudo per la privacy. In particolare, Trek rimane responsabile ai sensi dei principi dello scudo per la privacy se agenti terzi, ingaggiati per il trattamento dei dati personali per conto di Trek medesima, svolgono tale trattamento in un modo incompatibile con i principi dello scudo per la privacy, a meno che Trek dimostri di non essere responsabile dell'evento che ha determinato il danno.

Dichiarazione di non responsabilità

IL CONTENUTO DEL SITO VIENE FORNITO "TAL QUALE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO IMPLICITE O ESPLICITE. NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI APPLICABILI, ESCLUDIAMO QUALSIVOGLIA GARANZIA IMPLICITA O ESPLICITA, COMPRESE A TITOLO NON LIMITATIVO, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E ADEGUATEZZA A UN DETERMINATO SCOPO O DI NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE L'ATTIVITÀ DEL PRESENTE SITO SARÀ ININTERROTTA O PRIVA DI ERRORI, CHE I GUASTI VERRANNO ELIMINATI O CHE IL SITO O IL SERVER CHE LO RENDE DISPONIBILE SIANO PRIVI DI VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI. NON RILASCIAMO ALCUNA GARANZIA O AFFERMAZIONE CIRCA L'UTILIZZO O GLI EFFETTI DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEI MATERIALI CONTENUTI NEL SITO IN TERMINI DI CORRETTEZZA, PRECISIONE E AFFIDABILITÀ. LA NORMATIVA VIGENTE POTREBBE NON AMMETTERE L'ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ PER GARANZIE IMPLICITE, PERTANTO LE LIMITAZIONI DI CUI SOPRA POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI.

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