Programma fedeltà Carbon Care Wheel | Trek Bikes (IT)
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La sicurezza del carbonio

Assieme al telaio della bici stesso, niente come le ruote comporta un impatto maggiore su aspetti quali maneggevolezza ed esperienza di guida. Il passaggio a dei set ruote MTB o da strada in carbonio rappresenta il modo più rapido, veloce ed efficace per migliorare la qualità delle prestazioni della propria bici.

Le ruote in carbonio di Bontrager possono offrire un vantaggio aerodinamico su strada, facilitare l'utilizzo per corsa trail e migliorare drasticamente la reattività, il tutto senza sacrificare robustezza e resistenza.

Desideriamo che tu sia tanto sicuro dell'acquisto quanto noi siamo sicuri del nostro prodotto. Ecco perché supportiamo ogni acquisto di ruote in carbonio con il programma fedeltà Carbon Care Wheel. I termini del programma sono semplici: nell'improbabile eventualità che le ruote in carbonio Bontrager subiscano un danno entro i primi due anni dall'acquisto, ci premureremo di ripararle o sostituirle gratuitamente*. Trascorsi due anni dalla data di acquisto, continueremo inoltre ad offrire una copertura che prevede interventi di ricostruzione o sostituzione a prezzi scontati. L'iniziativa è riservata al primo acquirente delle ruote in carbonio Bontrager, indipendentemente dalla data di acquisto. Questo programma, che non ha alcun costo aggiuntivo per il primo acquirente, è valido per le ruote in carbonio Bontrager montate di serie sulle biciclette e per quelle acquistate in aftermarket*.

Dettagli programma

Con il programma fedeltà Carbon Care Wheel, avrai la certezza del totale supporto di Trek e Bontrager. Sappiamo che le ruote in carbonio sono un investimento importante: questo programma è stato concepito per garantirti un acquisto totalmente sicuro.

Per i primi due anni
Una ruota in carbonio di Bontrager che si danneggi durante l'uso nei primi due anni dopo l'acquisto sarà da noi sostituita o riparata gratuitamente*. È molto semplice. Questa copertura è valida per le ruote in carbonio Bontrager di serie sulle biciclette e per quelle acquistate in aftermarket.

Dopo due anni
Oltre i primi due anni dalla data di acquisto è prevista una copertura estesa che contempla la ricostruzione o la sostituzione delle ruote in carbonio Bontrager danneggiate. I costi degli interventi dipendono dal tipo di ruota e sono indicati nella tabella seguente.

Carbon Care offre due opzioni: la scelta è determinata dalla ruota e dalla gravità del danno.

• Riparazione del cerchio danneggiato (inclusi raggi, decalcomanie, nippli e rondelle dove necessario) e ricostruzione in fabbrica sui mozzi originali

• Sostituzione completa della ruota

* La riparazione e la sostituzione tramite il programma Carbon Care Wheel devono essere effettuate da un rivenditore Trek autorizzato. I prezzi sono soggetti a modifiche in assenza di avviso. Il prezzo della riparazione e la sostituzione gratuita non includono i costi di spedizione da e verso il Centro di assistenza per ruote di Bontrager. Contatta il tuo rivenditore Trek per ricevere una lista delle ruote coperte dal programma, disponibilità, prezzi, costi di spedizione e altre informazioni.

Politica e prezzi Carbon Care per riparazione/sostituzione ruote

I prezzi di riparazione includono cerchio, raggi, decalchi, nippli (e, ove richiesto, le rondelle)

Riparazione

Riparazione tramite nuovi cerchi, raggi e nippli Anteriore Posteriore
Aeolus XXX € 500.00 € 500.00
Aeolus D3 € 500.00 € 500.00
Line XXX € 500.00 € 500.00
Kovee XXX € 500.00 € 500.00
Aeolus Pro € 290.00 € 290.00

Sostituzione

Sostituzione nuova ruota Anteriore Posteriore
Line Pro 40 € 290.00 € 310.00
Line Pro 30 € 290.00 € 310.00
Kovee Pro € 270.00 € 330.00
Kovee Elite 23 € 160.00 € 192.00

Se sospetti che una ruota abbia subito dei danni:

1. Non utilizzare la bici
2. Porta la bici presso un rivenditore Trek autorizzato. Qui puoi trovare il rivenditore locale più vicino.
3. Il tuo rivenditore avvierà la procedura per ottenere la sostituzione o riparazione della ruota tramite il programma Carbon Care.

Guida sempre in modo responsabile. Per maggiori informazioni sulla sicurezza, rivolgiti al rivenditore di zona o consulta il tuo manuale utente.

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