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Garanzia limitata Trek/Bontrager/Electra/Diamant

Ti abbiamo sempre protetto
Offriamo una garanzia contro i difetti dei materiali e delle lavorazioni per tutti gli accessori originali e i prodotti aftermarket, come specificato di seguito.

Cominciamo dall'inizio
Contattare un rivenditore o un distributore autorizzato per attivare una richiesta di intervento in garanzia. Occorre presentare una regolare prova d'acquisto. Clicca qui per trovare un rivenditore vicino a te.

A vita
Kit telaio (telaio e forcella rigida), telaio principale e bracci oscillanti full suspension, limitatamente al primo acquirente
Ruote Bontrager con cerchi in carbonio

2 anni
Abbigliamento
Componenti e accessori
Componenti di collegamento della sospensione posteriore, compresi cuscinetti, rocker link e viteria/elementi associati
Ruote Bontrager con cerchi in lega
Vernice e decalcomanie

Acquirenti successivi
I proprietari successivi (dal secondo in poi) hanno diritto a 3 anni di garanzia dalla data di acquisto dal rivenditore sul telaio Trek e sulla forcella Trek. Componenti quali ruote, forcelle ammortizzate, componenti della trasmissione e simili non sono inclusi.

La garanzia non copre
Normale usura
Assemblaggio improprio
Corrosione
Manutenzione impropria
Installazione di componenti, parti o accessori originariamente non destinati o incompatibili con la bicicletta al momento della vendita
Danni o guasti dovuti a incidenti, cattivo uso, abuso o negligenza
Spese di manodopera per la sostituzione o la conversione di parti
Prodotti non proprietari (qualsiasi altra parte o componente originale) coperti dalla garanzia del produttore originario
Graffi che compromettono l’estetica o difetti non strutturali su cerchi o ruote in carbonio Bontrager

Questa garanzia vale per:
• Tutti i modelli del 2020 e le biciclette più recenti
• Componenti e accessori acquistati dopo il primo agosto 2019.

Tutti i prodotti non specificatamente indicati sopra non sono coperti, ma possono essere inclusi nella garanzia limitata Trek Care 2012-2019. Clicca qui per i dettagli.

La garanzia non è valida in alcuna sua parte nel caso in cui vengano apportate modifiche a telaio, forcella o ad altri componenti. La garanzia è espressamente limitata alla riparazione o alla sostituzione di un elemento difettoso a discrezione del produttore. Questa garanzia vale dalla data del primo acquisto. Trek ed Electra non si assumono alcuna responsabilità per danni accidentali o consequenziali a meno che non sia proibito dalla legislazione statale. Le richieste di prestazioni in garanzia presentate al di fuori del paese del primo acquisto potranno essere soggette a spese o restrizioni supplementari. La durata e i dettagli della garanzia possono variare in base al Paese. La versione in lingua inglese della garanzia prevarrà su tutte le altre.


Trek Carbon Care
A volte gli incidenti accadono. Sappiamo quanto ami la tua Trek e comprendiamo quanto sia oneroso dover sostituire un telaio o un componente danneggiato e fuori garanzia. È per questo che abbiamo ideato il Programma Trek Carbon Care Questo programma può essere usato per ottenere uno sconto su un telaio o componente sostitutivo qualora non siano coperti da garanzia.

Per iniziare, contatta il tuo rivenditore o il distributore autorizzato locale.

Trek Care/Bontrager Limited Warranty 2012-2019

Contatta un rivenditore o un distributore autorizzato Trek per attivare una richiesta di intervento in garanzia. Occorre presentare una regolare prova d'acquisto. Per trovare un rivenditore vicino a te, clicca qui  

A vita
Telai, per tutto il periodo di utilizzo da parte del primo acquirente (vedere le eccezioni di seguito)

5 anni
Bracci oscillanti su tutte le bici full suspension (esclusi i bracci oscillanti dei modelli Session, Scratch e Slash)

3 anni
Bracci oscillanti e telai in alluminio dei modelli Session, Scratch, Slash e Ticket

2 anni
Freni, cestini, computer, parafanghi, manubri, lucchetti, pompe, portapacchi posteriori, cavalletti per riparazioni, forcelle rigide, selle, reggisella, attacchi manubrio, attrezzi, portaborracce e ruote.
Bracci oscillanti e telaio in carbonio dei modelli Session e Slash
Tutti i componenti di collegamento della sospensione posteriore, tra cui cuscinetti, rocker link e viteria
motore, sistema di controllo e pacco batterie (2 anni o 600 cariche, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima) delle bici elettriche
Tutte le forcelle, le parti e i componenti originali Bontrager (esclusi i componenti soggetti a usura, come pneumatici e camere d'aria)

1 anno
Abbigliamento, borse, nastri manubrio, guanti, manopole, caschi, fari (escluse lampadine e batterie), cerchi, scarpe, pneumatici e camere d'aria.
Verniciatura e decalcomanie

 

LA GARANZIA NON COPRE:
Normale usura
Assemblaggio improprio
Interventi di manutenzione impropri
Installazione di componenti, parti o accessori originariamente non originali o incompatibili con la bicicletta presenti al momento della vendita
Danni o guasti dovuti a incidenti, uso improprio, abuso o negligenza
Spese di manodopera per la sostituzione o la conversione dei componenti
Biciclette utilizzate per attività commerciali, incluse le bici a noleggio, dimostrative o utilizzate per attività legate alla sicurezza

La presente garanzia si applica ai modelli 2011 e successivi e copre unicamente i prodotti a marchio Trek o Bontrager. Qualsiasi altra parte o componente originale sarà coperto dalla garanzia indicata dal produttore originario. Qualsiasi prodotto non specificatamente compreso nell'elenco precedente è escluso.

Per le bici del 2010 o i modelli precedenti, si prega di consultare il proprio manuale d'uso o contattare noi o un rivenditore autorizzato per conoscere la garanzia applicabile.

La garanzia non è valida in alcuna sua parte nel caso in cui vengano apportate modifiche a telaio, forcella o ad altri componenti. La garanzia è espressamente limitata alla riparazione o alla sostituzione dell’elemento difettoso, che sono pertanto gli unici interventi contemplati dalla garanzia. La garanzia è attiva dalla data di acquisto, vale solo per l'acquirente originario e non è trasferibile. La presente garanzia si applica unicamente alle biciclette Trek acquistate presso un rivenditore o distributore autorizzato. Trek Bicycle Corporation declina ogni responsabilità in caso di danni accidentali o consequenziali. Alcuni stati non autorizzano l'esclusione di danni accidentali o consequenziali. In tal caso, l'esclusione potrebbe non essere valida. Qualsiasi richiesta di intervento in garanzia dovrà essere effettuata attraverso un rivenditore o distributore autorizzato. Occorre presentare una regolare prova d'acquisto. Prima di poter inoltrare una richiesta di intervento in garanzia, la bicicletta deve essere registrata presso Trek Bicycle Corporation. Le richieste di interventi in garanzia presentate fuori dal Paese di acquisto possono essere soggette a spese e limitazioni supplementari. La durata e i dettagli della garanzia possono variare a seconda del tipo di telaio e/o del Paese. La garanzia attribuisce diritti legali specifici, che possono variare da regione a regione. La garanzia non ha effetto sui diritti stabiliti a norma di legge. La versione in lingua inglese della garanzia prevarrà su tutte le altre.


Per i prodotti acquistati prima del 2012, contattaci direttamente per maggiori informazioni sulla copertura della garanzia.

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