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We’re excited to get people riding e-bikes, and we know there are lots of questions about them. Check out the link below or stop in to talk with our experts to learn more about what electric bikes are all about!

Mais informações

Reparação e manutenção de bicicletas de forma fácil

A manutenção regular é essencial para manter a bicicleta a funcionar na perfeição em todas as voltas. É por isso que disponibilizamos um serviço de manutenção com entrega em 24 horas para bicicletas de qualquer marca* — não é necessário ter uma marcação. Passa por cá ainda hoje e os nossos técnicos especialistas vão pôr a tua bicicleta a rolar novamente num ápice.

*Não estão incluídos alguns modelos de bicicletas elétricas. Telefona ou visita o teu distribuidor local para mais informações.

É assim que vamos fazer:

Ouvir

Queremos ouvir as tuas preocupações, saber mais sobre os teus hábitos a pedalar e compreender os teus objetivos. Assim, podemos providenciar exatamente aquilo que necessitas para tirares o melhor partido da tua bicicleta.

Inspecionar

Um dos nossos especialistas de assistência vai colocar a tua bicicleta no suporte de reparação e vai executar o nosso processo de inspeção profissional. Ele vai descrever o que está a verificar e vai abordar todas as tuas preocupações.

Recomendar

A partir daqui, vamos falar sobre como podemos deixar a tua bicicleta impecável com um pacote de manutenção, algumas afinações ou peças de substituição. Também vamos criar uma fatura pormenorizada para termos a certeza que estás confortável com os custos de manutenção antes de iniciarmos o trabalho.

Reparar

Deixa a tua bicicleta connosco e nós tratamos do resto! Vais receber um email e/ou uma mensagem de texto quando as tuas reparações estiverem concluídas e vamos de certeza telefonar-te se alguma coisa surgir durante o processo. Além disso, se o nosso prazo de entrega exceder as 24 horas, vamos-te ceder gratuitamente uma bicicleta de substituição.

Os nossos pacotes de manutenção

Queres saber mais sobre o que inclui uma afinação da bicicleta? Explora os nossos diferentes pacotes de manutenção abaixo.

build Nível UM:
A limpeza
$89.99
Recomendado a cada 25 horas de utilização
- Alinhamento e ajuste de travões
- Afinar e ajustar as mudanças
- Aperto de todos os parafusos
build Nível DOIS:
A limpeza profunda
$174.99
Recomendado a cada 50 horas de utilização
- Inclui todos os serviços do Nível Um
- Limpeza profunda da transmissão
- Afinação lateral e vertical das rodas.
- Inspeção do eixo pedaleiro
- Limpeza e polimento da bicicleta
build Nível TRÊS:
A desmontagem
Starting at $379.99*
Recomendado a cada 100 horas de utilização
- Inclui todos os serviços dos Níveis Um e Dois
- Desmontagem e limpeza profunda de todas as peças
- Novos cabos, espirais e sistemas de rolamentos*
- Afinação avançada das rodas
- Substituição de retentores, vedantes e óleo das suspensões dianteira e traseira**

*O custo das peças de substituição não está incluído no preço do pacote.

**Os preços podem variar para as bicicletas com suspensão. Pede um orçamento.
build Serviços de manutenção adicionais para bicicleta elétrica
Os nossos pacotes de manutenção aplicam-se às bicicletas elétricas! Realizamos o mesmo tipo de trabalho tanto numa bicicleta elétrica como numa convencional. Contudo, a diferença é que oferecemos mais alguns serviços para as bicicletas elétricas Trek, nomeadamente serviços específicos para os sistemas elétricos.*

Serviço de manutenção adicional para bicicleta elétrica

– Atualização de software
– Remoção ou instalação de bateria ou motor novo

Não sabes o que a bicicleta precisa? Liga para o teu distribuidor local ou vai a uma loja para saber mais acerca da oferta dos seus serviços de manutenção para bicicletas elétricas.

*Não estão incluídos alguns modelos de bicicletas elétricas. Telefona ou visita o teu distribuidor local para mais informações.

Adora ou aceitamos de volta

Se não ficares 100% satisfeito com a tua compra, devolve-a num prazo de 30 dias para reembolso ou troca.

Preço Baixo Garantido

Igualamos todos os preços para produtos que temos em loja ou em trekbikes.com

Assistência 24 horas para todos os serviços e modelos

Os nossos técnicos qualificados prestam assistência à tua bicicleta em 24 horas ou emprestamos uma bicicleta de forma gratuita

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