Fuel+ FAQ

¿Cuáles son las características más importantes de esta plataforma nueva?

-NUEVO motor TQ HPR60 que no solo es más potente, sino también más silencioso y eficiente.
-Batería de 580 Wh
-Nueva pantalla de color en la Fuel+ 9.8 y 9.9
-Al intercambiar las bieletas, los soportes inferiores del amortiguador y la suspensión y/o las ruedas, la Fuel+ se puede configurar de tres formas únicas para adaptarse a las preferencias del ciclista y al terreno:

Fuel+ EX: 145 mm/150 mm 29er
Fuel+ MX: 150mm/160mm MX (29 delante, 27,5 detrás)
Fuel+ LX: 160 mm/170 mm 29er

- Un nuevo diseño del cuadro que aumenta la inserción de la tija telescópica, el standover y el espacio del triángulo delantero para ofrecer más espacio para amortiguadores con depósito, bidones u otros accesorios.
-Juego de dirección estándar ZS que permite opciones de recambio, incluyendo el ajuste del ángulo.
-Guiado de cables y protector de la vaina nuevos para rodar en completo silencio.
-Se ofrece en Project One MTB para la personalización de piezas de fábrica, incluyendo opciones de muelle helicoidal, diferentes longitudes de tija telescópica y mucho más.

¿Se pueden utilizar ruedas delanteras y traseras de 27,5”?

No. Todos estos cuadros han sido diseñados en torno a una rueda delantera de 29".

¿Puedo cambiar el tamaño de la rueda trasera sin cambiar la bieleta o el soporte inferior del amortiguador?

No. La corrección de la geometría para cambiar el tamaño de rueda proviene tanto de la bieleta como del soporte inferior del amortiguador.
Si no cambias ambas piezas al cambiar el tamaño de la rueda trasera, acabarás con un eje de pedalier muy bajo, lo cual provocará golpes con los pedales, o un eje de pedalier muy alto y, por consiguiente, un ángulo del tubo de dirección muy pronunciado, lo cual provocará una conducción inestable y poco segura.

¿Puedo convertir tu Fuel LX en una MX de recorrido más largo simplemente cambiando la bieleta, el soporte inferior del amortiguador y la rueda trasera?

Sí. Puedes convertir una bicicleta Fuel+ LX en una rueda trasera de 27,5 con solo la rueda, la bieleta MX y el soporte inferior del amortiguador. Al mantener el amortiguador de 205 x 65, obtendrás 163 mm de recorrido frente a la configuración MX de serie con un amortiguador de 205 x 60 y 150 mm de recorrido.

¿Puedo instalar un amortiguador de mayor recorrido en la Fuel EX para conseguir más recorrido trasero?

Sí. Puedes instalar un amortiguador de 205 x 65 (máximo) en tu Fuel EX sin necesidad de realizar ningún otro cambio para conseguir un recorrido trasero de 156 mm. Sin embargo, no conseguirás la relación de palanca más progresiva que se obtendría al cambiar a una bieleta LX y a un soporte inferior del amortiguador.

¿Por qué tiene mi tamaño S EX tamaño una bieleta MX?

Las tallas S de los modelos Fuel EX y Fuel+ EX vendrán con una rueda delantera de 29", una rueda trasera de 27,5", amortiguadores de 205x60 y un recorrido delantero y trasero de 150mm. La diferencia entre la talla S EX y la talla S MX es que las MX tienen horquillas de 160mm que solo están en los modelos 9, 9.8 o 9.9.

Nuestros estudios han demostrado que la mayoría de los ciclistas de talla S prefieren una rueda trasera de 27,5 pulgadas para un ajuste más proporcional y una mayor distancia entre la rueda trasera y el cuerpo en saltos y descensos. Dado que los modelos Fuel y Fuel+ más comunes (que no son P1) se venderán como Fuel EX, hemos decidido fabricar la talla S con la bieleta MX y LSM para que estos ciclistas puedan disfrutar de la configuración más habitual nada más sacar la bicicleta de la caja, sin tener que comprar las piezas para cambiar a MX por su cuenta.

Los ciclistas de talla S que prefieran ruedas delanteras y traseras de 29 pulgadas pueden cambiar la bieleta y el LSM, así como la rueda trasera, por una Fuel EX o Fuel+ EX de 29 pulgadas. O también pueden conseguir una Fuel LX o Fuel+ LX en talla S con ruedas de 29" a través del programa Project One.

Se puede fabricar cualquier tamaño de cuadro en cualquiera de las tres configuraciones.

¿Cambiar el tamaño de la rueda trasera afectará a las lecturas de velocidad o a la velocidad de corte de la asistencia?

Sí. Si cambias el tamaño de la rueda trasera, debes acudir a tu distribuidor local de Trek para que actualice el sistema electrónico con el nuevo diámetro de la rueda. De lo contrario, la bicicleta podría proporcionar asistencia por encima del límite de velocidad legal, lo que haría ilegal su uso en senderos designados para eMTB de clase 1. O puede provocar que la bicicleta deje de ofrecer asistencia por debajo del límite de velocidad legalmente permitido.

¿Trek tendrá en stock las piezas necesarias para cambiar de EX a MX o LX?

Trek tendrá en stock bieletas, soportes inferiores del amortiguador, ruedas y cubiertas en todo el mundo. La disponibilidad de la suspensión variará según el mercado, aunque, por lo general, se deberá adquirir a través de los distribuidores del mercado.

¿Cómo afecta a la geometría el cambio entre EX, MX y LX?

La mayoría de las medidas de geometría permanecen iguales o presentan cambios insignificantes. El cambio más importante es el ángulo del tubo de dirección. EX – 64,5; MX – 64,2; LX – 63,5

¿Qué otros amortiguadores del mercado de postventa son compatibles?

El nuevo diseño del cuadro permite comprar amortiguadores diferentes en el mercado de postventa. La mayoría de los amortiguadores son compatibles, incluyendo todos los modelos Fox y RockShox actuales.

¿Alguna talla está diseñada con el tubo horizontal curvado para que la altura del tubo horizontal sea más baja?

Los modelos pequeños tienen una curva muy ligera para ayudar a crear más espacio para el standover, el bidón y el puerto de carga.

¿Cómo funciona el juego de dirección ajustable?

Ahora es un juego de dirección ZS estándar en lugar de una pieza patentada de Trek, lo cual permite opciones de posventa para actualizar el juego de dirección, incluyendo la posibilidad de ajustar el ángulo.

¿Es la bicicleta compatible con una horquilla de doble pletina?

No, la Fuel solo admite horquillas de una sola pletina con un recorrido de 150-170 mm.

¿Qué tallas son compatibles con un bidón?

¿Todas las tallas admiten un bidón de agua? Los cuadros pequeños tienen una capacidad máxima de620 ml (21 oz), mientras que los medianos y grandes tienen una capacidad máxima de 769 ml (26 oz) y los XL tienen una capacidad máxima de 1005 ml (34 oz).

¿La cadena debe estar tan cerca de la vaina?

Cuando la bicicleta está en el piñón 10D, la cadena puede entrar en contacto con el protector de la vaina. Esto es intencionado. Para optimizar la vaina en lo que se refiere a la resistencia, la rigidez y el guiado de cables interno, la sección entre la cubierta y el plato es más alta que en otras bicicletas.
También hemos aumentado la altura del protector de la vaina para reducir el ruido producido por la cadena. El espacio libre aumentará con el hundimiento de la suspensión y la tensión al pedalear, pero es posible que con el tiempo se note cierto desgaste en la protección. Esto se debe cambiar cuando sea necesario y puede no ser el caso para todos los ciclistas.

¿Dónde puedo encontrar información sobre tornillería, guiado de cables, compatibilidad de piezas, mínimos y máximos y piezas de repuesto?

Consulta el Manual de mantenimiento de la Fuel. Las preguntas más frecuentes abordan cuestiones que no se han tratado ya en el manual de mantenimiento o en las páginas de producto de la bicicleta. ¿Tampoco encuentras la respuesta? Llama al servicio de atención al cliente o chatea con nosotros.

Manuales de mantenimiento

¿Puedo cambiar mi pantalla en blanco y negro por la versión en color?

Sí. Estos artículos son intercambiables, por lo que puedes actualizar tu Fuel EXe, Slash+ o Fuel+ 9.7 y versiones anteriores (Fuel+ 9.8 y 9.9 tienen pantalla de color).

¿Puedo utilizar un plato ovalado?

No se recomiendan platos ovalados de ningún tamaño, ya que inciden en el rendimiento del motor.

¿Cuál es la interfaz de la biela?

Interfaz ISIS estándar para bicicletas eléctricas.

¿Es compatible con Shimano E-Rotors?

Sí.

¿Existe una aplicación?

¡Sí! Descarga la aplicación Trek Central para iOS en la App Store de Apple, o para Android en la tienda de Google Play, y sigue las indicaciones.

Consulta aquí las preguntas más frecuentes de la aplicación.

¿Cuál es la diferencia entre la aplicación de Trek y la aplicación de TQ?

La aplicación de Trek ofrece las mismas funciones que la aplicación de TQ, incluyendo la personalización del comportamiento del motor, las estimaciones de autonomía y la información general del sistema eléctrico. Además, la aplicación de Trek incluye recomendaciones de ajuste para la presión de los neumáticos y la suspensión, alertas de revisiones, funciones prácticas de navegación y autonomía, monitorización de la actividad y mucho más.

¿Puedo conectar la Fuel+ a mi Garmin u otro dispositivo?

¡Sí! Se pueden vincular con la mayoría de los ciclocomputadores con Bluetooth o ANT+.

¿Incorpora cableado para luces?

Las bicicletas equipadas con Shimano Di2 y SRAM AXS se entregan con la TQ Smart Box instalada. Dispone de puertos de salida para luz delantera, luz trasera, auxiliar de 12 V y cambio electrónico. No se incluye en otros modelos, aunque se puede comprar en el mercado postventa.

¿Puedo actualizar mi Fuel EXe de la generación anterior con el nuevo motor HPR60?

Sí. Al pasar de HPR50 a HPR60, conseguirás 10 Nm de par adicionales y, además, el HPR60 es más eficiente y aún más silencioso que HPR50. Sin embargo, el firmware de tu bicicleta solo permite alcanzar 300 vatios de potencia mecánica máxima. Los 350 vatios completos que es capaz de alcanzar el HPR60 solo están disponibles en la nuevo Fuel+.
Las actualizaciones deben ser realizadas por un distribuidor de Trek utilizando la herramienta TQ Dealer Service y el Dongle TQ, y se deben extraer las aletas de refrigeración.

¿Trek tendrá motores en stock para actualizaciones o solo para garantía?

Para 2026, Trek tendrá un stock limitado de motores HPR60 solo para garantía. Las actualizaciones no cubiertas por la garantía requieren comprar un motor a otro distribuidor de TQ.

¿Se pueden cambiar las aletas de refrigeración del HPR60?

Sí, se atornillan al motor y están disponibles como piezas de recambio en el mercado postventa.

¿Hay baterías de repuesto o adicionales disponibles?

Sí. Los centros de distribución de Trek dispondrán de baterías TQ en stock. Debido a las normativas de envío de materiales peligrosos, las baterías no pueden devolverse.

¿Se puede cargar la batería sin estar instalada en la bicicleta?

Sí.

¿Cuánto se tarda en recargar la batería?

La batería de 580 Wh se recarga en aproximadamente 3-4 horas.

¿Hay otras instrucciones especiales para la batería?

Ten en cuenta que la batería solo durará aproximadamente un 15% de su capacidad total la primera vez que se agote. Así que no te alarmes si la autonomía en tu primer trayecto es un poco más corta de lo esperado. Una vez que la batería se agote completamente por primera vez, el sistema de gestión de la batería «aprenderá» lo que necesita saber y se agotará completamente hasta el 0% en la próximas salidas. También hay que tener en cuenta que cada vez que el nivel de la batería es inferior al 10%, la potencia del motor se reducirá para proteger la batería. El indicador de nivel de batería parpadeará para indicar que la batería está baja.

¿Cómo pueden conseguir los clientes una batería Range Extender?

Pueden solicitarlo a través de su distribuidor local de Trek. Debido a las normativas de envío de materiales peligrosos, no se admite la devolución de las baterías Range Extender por parte del distribuidor. Cada tienda establecerá su propia política con respecto a las devoluciones de baterías Range Extender por parte de los clientes.

¿Puedo utilizar la Fuel+ solo con el Range Extender?

¡Sí! Esto también te permite volar con la Fuel+ quitando la batería principal y transportando el Range Extender en tu equipaje de mano. Consulta con la compañía aérea antes de viajar para confirmar si cumple con la normativa. Tendrás que pedir la tuerca del clip que sustituye las roscas de la batería para mantener la tapa del motor en su sitio. Ver manual de mantenimiento para obtener más información.

¿Cuánto tarda en cargarse el Range Extender?

Una hora aproximadamente.

¿Todas las tallas son compatibles con el Range Extender?

¡Sí!

¿Es compatible el Range Extender con cualquier portabidón?

Recomendamos encarecidamente utilizar el portabidón Bontrager Side Load y la correa de retención que se incluye con el Range Extender. Puede que sea compatible con otros portabidones, pero no los hemos probado.

¿Incorpora el modo de asistencia para caminar?

Sí. Consulta la guía rápida para obtener instrucciones.

¿Puedo montar sin el mando remoto?

Sí, tendrás que conectar tu bicicleta a través de la aplicación de TQ para activar la funcionalidad ampliada del botón central. Una vez activada esta función, pulsa el botón de la pantalla para cambiar los modos de asistencia y haz doble clic en el botón de la pantalla para cambiar entre lo que se indica en la pantalla.