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What is an electric bike?
Check out our electric bike buyer's guide to learn about the benefits of e-bikes, how to choose the right one for your riding style, and the best maintenance tips and tricks.
E-bike 101The best e-bike for you
Not sure which e-bike is right for you? Plug your ideal terrain and pedal assist preferences into our handy tool to find your perfect fit.
Find your e-bikeLas reparaciones y el mantenimiento de las bicicletas son ahora más sencillos
Para garantizar que tu bicicleta esté perfecta en todo momento es fundamental hacerle revisiones periódicas. Por eso ofrecemos un plazo de entrega del servicio técnico de 24 horas en bicicletas de cualquier marca*, sin necesidad de cita previa. Pásate hoy mismo por tu tienda y nuestros mecánicos tendrán lista tu bicicleta en un abrir y cerrar de ojos.
*Excepto algunos modelos de bicicletas eléctricas Llama o pásate por tu distribuidor más cercano para más información.
Así lo hacemos:
Escuchamos
Queremos saber qué te preocupa, cuáles son tus hábitos al montar en bicicleta, y entender tus objetivos. De esta forma, podremos ofrecerte exactamente lo que necesitas para sacar el máximo partido a tu bicicleta.
Inspeccionamos
Uno de nuestros asesores del servicio técnico colocará tu bicicleta en el potro de taller y realizará nuestro proceso de inspección profesional. Describirá lo que va haciendo, lo que observa, y responderá a tus preguntas.
Recomendamos
A partir de ahí hablaremos sobre cómo podemos volver a poner a punto tu bicicleta con un paquete de mantenimiento, haciendo ajustes in situ o cambiando piezas. También te haremos un presupuesto con todo desglosado para que no tengas dudas sobre los gastos de la reparación antes de que nos pongamos a trabajar.
Nos ponemos manos a la obra
¡Déjanos tu bicicleta y nosotros nos encargaremos de todo! Cuando hayamos terminado de reparar tu bicicleta, recibirás un correo electrónico y/o un mensaje de texto, y si surge algo durante el proceso, te llamaremos por teléfono. Además, si el plazo de entrega supera las 24 horas, te lo compensamos ofreciéndote una bicicleta de prueba de cortesía.
Te encantará, si no, podrás devolverlo
Si no quedas completamente satisfecho con la compra de un producto, podrás devolverlo en el plazo de 30 días para cambiarlo por otro artículo o recuperar el importe.
Precio mínimo garantizado
Igualaremos el precio de cualquier producto disponible en nuestra tienda o en trekbikes.com.
Servicio de mantenimiento en 24 horas para todas las marcas y modelos
Nuestros mecánicos cualificados realizarán el mantenimiento de tu bicicleta en un plazo de 24 horas, de lo contrario te dejaremos una bicicleta de cortesía.
Tu nueva tienda de bicicletas favorita
¡Seas un ciclista principiante de cualquier edad o un ciclista seriamente enganchado al ciclismo, estamos aquí para ayudarte!