Vypočujeme si vás
Chceme vedieť, aký máte problém s bicyklom, aké sú vaše cyklistické návyky a aké sú vaše ciele. Vďaka tomu vám dokážeme poskytnúť presne to, čo potrebujete, aby ste zo svojho bicykla vyťažili maximum.
Opravy a servis bicyklov bez starostí
Ponúkame servis bicyklov akejkoľvek značky* do 24 hodín – nie je potrebné dohodnúť si termín. Stačí sa zastaviť v jednom z našich servisných stredísk a naši technici v predajni sa postarajú o to, aby bol váš bicykel ako nový čo najskôr.
*Nevzťahuje sa na niektoré modely elektrobicyklov. Kontaktuje miestneho predajcu alebo ho navštívte osobne a vyžiadajte si ďalšie informácie.
Takto to bude prebiehať:
Prezrieme váš bicykel
Jeden z našich servisných technikov vyloží váš bicykel na stojan a profesionálne ho skontroluje. Povie vám, čo všetko si všimol, a odpovie na všetky vaše otázky.
Odporučíme ďalší postup
Následne s vami prediskutujeme, ako sa dá váš bicykel opäť uviesť do špičkového stavu s využitím niektorého z našich servisných balíčkov, opravy na mieste alebo použitím náhradných dielov. Pred tým, než sa pustíme do práce, vytvoríme aj bločkovú účtenku, aby sme sa uistili, že budete spokojní s nákladmi na opravu.
Opravte to
Zverte svoj bicykel do našich rúk a my sa o zvyšok postaráme do 24 hodín! O úspešnom dokončení opravy vás budeme informovať e-mailom alebo textovou správou a ak sa počas prác objaví niečo nečakané, okamžite vás budeme kontaktovať telefonicky. A ak čas na vybavenie opravy prekročí sľúbených 24 hodín, budeme mať pre vás zadarmo pripravený náhradný bicykel.
Servisné recenzie od jazdcov, ako ste vy
Skvelý servis. Nedávno som mal servis, ktorý zahŕňal úplný rozpis bicykla na umytie, opätovnú montáž a niekoľko nových dielov. Predtým, ako som si to dal urobiť, som si pozisťoval inde a Trek bol cenovo najvýhodnejší. Zatiaľ čo iné obchody odhadovali týždne na dokončenie služby, Trek odhadoval maximálne tri dni. Mali to hotové za menej ako 24 hodín, pričom bicykel vyzeral a dával mi pocit ako keby bol nový.
– Zacariah O.
Obchody s bicyklami mám aj bližšie, ale tých 40 minút jazdy za služby, ktoré dostávam, stojí za to. Opravy sa robia správne, zamestnanci sú čestní a ceny sú prijateľné. Nedávno som mal na bicykli prerazené koleso a Chris otočil celý bicykel za približne 36 hodín. Koleso bolo vymenené a dokonca mi prihodili bezplatné kontroly/úpravy bŕzd, náhlavnej súpravy, reťaze atď. Som veľmi vďačný, že som prišiel do spoločnosti Trek! Bicykel je ako nový!
– Alec M.
Pri oboch návštevách som dostal úžasný servis. Nezáležalo ani na tom, že diel, ktorý som hľadal, sa nepredával za vysokú sumu. Personál na recepcii a servisní pracovníci sa ku mne správali rovnako, ako keby som si kupoval ten najdrahší bicykel. Pôjdem k nim vždy, keď budem potrebovať diely, servis a inšpiráciu, pretože tím je naozaj špičkový.
– G.Z.
Naše balíky služieb vám šetria peniaze
Po všetkých kilometroch, ktoré ste najazdili, si váš bicykel zaslúži trochu lásky. Pravidelný cyklistický servis je kľúčom k udržaniu vášho bicykla v špičkovom stave a pomáha predchádzať finančne nákladným problémom v budúcnosti. Keď si kúpite jeden z našich balíkov služieb, naši mechanici vám poskytnú rovnaké služby, vďaka ktorým naši jazdci Tour de France lietajú hore a dole po Pyrenejach: umývať, mazať, nastavovať, zarovnávať, kontrolovať a pod.
Nie ste si istí, ktorý balík služieb je pre vás ten pravý? Prineste svoj bicykel do jedného z našich servisných stredísk a náš milý servisný personál vám veľmi ochotne pomôže.
Úroveň jeden:
Rýchla kontrola
Odporúča sa po každých 25+ hodinách jazdy
- Vyrovnanie a nastavenie bŕzd
- Nastavenie a vyladenie prehadzovania prevodov
- Dotiahnutie všetkých upevňovacích prvkov
Úroveň dva:
Hlboké čistenie
Odporúča sa každých 50+ hodín jazdy
- Zahŕňa všetky servisné služby Úrovne jeden
- Hĺbkové vyčistenie hnacieho ústrojenstva
- Bočné a vertikálne nastavenie kolies
- Kontrola stredového zloženia
- Vyčistenie a vyleštenie bicykla
Úroveň tri:
Dôkladná prehliadka
Odporúča sa každých 100+ hodín jazdy
- Zahŕňa všetky servisné služby Úrovne jeden a Úrovne dva
- Rozobratie a dôkladné vyčistenie všetkých dielov
- Nové lanká, puzdrá a ložiskové systémy*
- Špičkové nastavenie kolies
- Výmena stieracích krúžkov, tesnení a oleja na predných aj zadných tlmičoch**
*V cene servisného balíka nie je zahrnutá cena náhradných dielov.
**Ceny pre bicykle s odpružením sa môžu líšiť. Zastavte sa po predbežnú cenovú kalkuláciu.
Doplnkové služby pre elektrobicykle
Naše servisné balíčky sú vhodné aj pre elektrobicykle! Elektrobicykel potrebuje dôkladnú údržbu rovnako ako klasický bicykel. V prípade elektrobicyklov Trek však ponúkame aj niekoľko doplnkových služieb, ktoré sú určené špeciálne pre systémy elektrického pohonu.*
Doplnkové služby pre elektrobicykle
– Aktualizácia softvéru
– Demontáž alebo montáž novej batérie či motora
Neviete, čo váš elektrobicykel potrebuje? Kontaktujte miestneho predajcu alebo sa osobne zastavte v predajni a vyžiadajte si informácie o servisných balíčkoch pre elektrobicykle v ich ponuke.
* Nevzťahuje sa na niektoré modely elektrobicyklov. Kontaktuje miestneho predajcu alebo sa osobne zastavte v predajni a vyžiadajte si ďalšie informácie.