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Trek Care

Não te preocupes, estás coberto por nós. Todas as bicicletas Trek têm a melhor garantia do mercado e o melhor programa de fidelidade do setor:  Trek Care. Após o registo da tua Bicicleta Trek, a Trek Bicycle Corporation fornece a cada comprador original de uma bicicleta Trek uma garantia contra defeitos de material e de fabrico. É a nossa forma de demonstrar a confiança que temos nas Bicicletas que fabricamos.

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Regista a tua bicicleta

Para ficar ao abrigo da garantia Trek Care, tens de registar a tua bicicleta. O registro é uma forma rápida e simples de proteger a tua bicicleta. Ao criares o registro da tua bicicleta torna-se mais fácil recuperá-la em caso do roubo ou perda. Torna também mais fácil comunicar contigo algum upgrade técnico ou outra informação importante sobre algum componente. Garantimos também que os teus dados nunca serão partilhados.

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Compromisso Incondicional Bontrager

Se por qualquer razão não ficares satisfeito com uma compra de acessórios Bontrager, podes devolver o item para troca ou reembolso, juntamente com o recibo original da venda, no local da compra num período de 30 dias. Pensa nisto como se fosse um test-drive de 30 dias.

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Compromisso de Substituição por Acidente

Todos os capacetes Bontrager estão protegidos pelo Compromisso de Substituição por Acidente. Se o teu capacete sofrer um impacto durante o primeiro após a compra, a Bontrager substitui-o sem encargos. Envia-nos o capacete, ou entrega-o numa loja, acompanhado da fatura original e da descrição do acidente. Enviaremos um capacete novo assim que recebermos o capacete danificado.

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Carbon Care

Queremos que andes na tua bicicleta em segurança, por isso tornámos fácil a substituição de um quadro ou componente em carbono danificado através do Trek Carbon Care, um programa exclusivo para proprietários Trek. Através do Carbon Care, a Trek oferece um desconto significativo na substituição por dano de um quadro, forqueta ou componente em carbono. Visita a tua loja Trek.

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Programa de Rodas Carbon Care

Queremos que te sintas tão confiante com a tua compra como nós nos sentimos com o nosso produto. É por isso que oferecemos a cobertura do nosso Programa de Rodas Carbon Care a cada roda carbono adquirida, que assegura a substituição ou reparação das rodas de carbono Bontrager com preço de desconto no caso muito pouco provável de as danificares.

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