Política de Privacidade | Bicicletas Trek (PT)
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Política de privacidade e Termos de utilização

Leia com atenção antes de utilizar este site. Este site é detido e gerido pela Trek Bicycle Corporation em conjunto com as suas subsidiárias e afiliados, incluindo mas não limitado à Trekbikes.com LLC, que gere, se aplicável, a loja online (“Store”) do site, (coletivamente “Nós”, “Nos” ou “Nosso”). Os afiliados incluem a TrekTravel LLC e a tua loja local. Ao utilizar este site estás a concordar com a política de privacidade e termos de utilização do mesmo. Se não concordas com estes termos, por favor não utilizes este site. Reservamo-nos o direito de, sob o Nosso critério, alterar, modificar, adicionar ou remover partes destes termos em qualquer altura. Consulta as alterações periodicamente. A contínua utilização deste site subsequentemente à publicação das alterações destes termos é sinónimo de aceitação dos mesmos. Última atualização a 1 de Maio de 2018.

Política de privacidade


A sua privacidade na Internet é importante para Nós. Como parte integrante do funcionamento deste site, Nós recolhemos determinados tipos de informação acerca dos utilizadores. Queremos que saiba os tipos de informação que Nós recolhemos e o que fazemos com essa mesma informação.

Informação que Nós Recolhemos


Nós recolhemos dois tipos gerais de informação dos utilizadores: dados pessoais (como nomes e endereços de e-mail); e informação associada sob forma anónima (como informação acerca de padrões de tráfego neste site, como por exemplo quantos utilizadores se ligam ao site diariamente).

Informação Pessoal


Os dados pessoais são recolhidos quando os utilizadores Nos fornecem essa informação, por exemplo quando subscrevem o serviço de newsletters eletrónicas ou outros serviços de subscrição, quando respondem a questionários, quando compram produtos na loja online (Store), quando se registam para licitar artigos em leilões online e/ou quando se registam em concursos ou outros eventos promocionais operados por Nós. Quando se regista ou requer informação neste site, Nós geralmente precisamos que forneça o seu nome, endereço de e-mail, morada, número de telefone de contacto e informação de cartão de crédito (apenas quando encomenda produtos na Loja - Store), assim como criamos um nome de utilizador e palavra-passe. Além disso, se Nos enviar correspondência pessoal, como e-mails ou cartas, Nós podemos recolher essa informação num ficheiro específico para si. Quando consente em fornecer-Nos as suas informações pessoais, essa informação é guardada nos Estados Unidos da América.

Informação Agregada e Informação de Utilização


A informação agregada, como a que páginas os utilizadores acedem, e informação fornecida voluntariamente pelos utilizadores, como informações de questionários e/ou informação de registo no site, é recolhida através de diversos métodos. Durante a utilização do Nosso site. Nós também seguimos de forma automática informações acerca de si. Esta informação inclui o URL da página de onde veio, o URL da página para onde vai a seguir, qual o browser que está a utilizar e o seu endereço IP. O endereço IP é um número atribuído automaticamente ao seu computador sempre que navega na internet. Os servidores Web, os computadores que “alimentam” as páginas web, identificam o seu computador de forma automática através deste endereço de IP e, quando acede a uma página Nossa, os Nossos servidores acedem ao seu endereço de IP. Não ligamos endereços IP a nada que seja identificado pessoalmente, assim, apesar de a sua ligação estar a ser monitorizada, vai continuar anónimo para Nós.

Utilização de Cookies


Consulte a nossa política de cookies para mais detalhes. 

Utilização da informação Recolhida por Nós


Nós utilizamos a informação pessoal, agregada e de utilização que recolhemos para diversos fins. Por exemplo, recolhemos esta informação para preencher encomendas de produtos e serviços e prémios, administrar pedidos de informação e fornecer serviços de informação, oferecer marketing incluindo publicidade, monitorizar/verificar a conformidade com as Nossas políticas assim como com as leis federais, estatais e locais dos EUA e também para fins editoriais e de solicitação de feedback. Podemos utilizar o seu endereço de e-mail e, raramente, a sua morada postal ou número de telefone, para contactá-lo acerca de assuntos de apoio ao cliente ou de faturação. A informação pessoal e agregada é também utilizada para melhorar os conteúdos da Loja (Store), para proceder a atividades de administração do sistema, para personalizar o conteúdo e/ou aspeto gráfico da Loja (Store) para cada utilizador individual e para notificar os utilizadores de atualizações da Loja ou para ofertas promocionais ou oportunidades que Nós acreditamos serem do seu interesse. Nós vamos tentar sempre fornecer uma oportunidade para declinar este serviço quando tal informação lhe é pedida online. Se mais tarde decidir não receber esta informação ou optar por cancelar qualquer outro pedido de informação ou distribuição pode 1) atualizar os dados da sua conta na parte aplicável deste site, 2) clicar em “Cancelar a subscrição” no rodapé de todos os nossos e-mails ou 3) responder simplesmente a qualquer e-mail que enviemos para si com a mensagem CANCELAR SUBSCRIÇÃO (UNSUBSCRIBE) no título da sua resposta ou no corpo do e-mail. Se continuar a receber informação indesejada, responda ao e-mail ou envia-nos um e-mail para newsletters@trekbikes.com a descrever a sua questão. Se nos enviar um e-mail para newsletters@trekbikes.com a requerer um cancelamento de envio de informação para uma determinada conta de e-mail, o e-mail com esse pedido tem que ser enviado a partir dessa mesma conta para verificarmos que o pedido é válido e também para proteger os seus dados pessoais. Nós também podemos utilizar as suas informações e registo de atividade no site para resolver contestações, solucionar problemas e aplicar os Nossos Termos de utilização.

Divulgação de Informação Recolhida a Entidades Terceiras


Nós não vendemos, trocamos, alugamos ou fornecemos sob qualquer outra forma os seus dados pessoais a entidades terceiras sem consentimento prévio da sua parte, desde que essas entidades terceiras não incluam as Nossas subsidiárias, afiliadas, licenciadas, parceiros, a sua loja local/selecionada, empresas de transporte, parceiros de alojamento do site ou outras entidades que nos auxiliam na operação do site. Se optar por receber material de marketing, podemos partilhar a sua informação com a sua loja local/selecionada. Podemos partilhar a sua informação em formato agregado, assim como informação de utilização agregada, com entidades terceiras para fins promocionais ou publicidade. Mais, Nós cooperamos com os pedidos das autoridades legais e com todas as entidades terceiras para fazer valer a sua propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Ligações a Outros Sites


É importante referir que este site pode conter ligações a outros sites, e esse sites podem não seguir as mesmas políticas de privacidade seguidas por Nós. Por exemplo, se clicar num anúncio na Loja (Store), isto pode fazer sair do nosso site e levá-lo para um site completamente diferente. Isto inclui links de anunciantes, lojas de bicicletas, fornecedores de conteúdos e parceiros de negócios que podem utilizar o Nosso nome e/ou logotipos por força de uma parceria de marcas ou outro acordo. Estes sites podem enviar-lhe os seus próprios cookies, recolher dados e fazer utilização destes que nós não faríamos. Nós não controlamos estes sites ou a utilização dos dados feita pelos mesmos, assim como não temos nenhuma responsabilidade ou assumimos deveres em nome deles.

Segurança


A segurança de toda a informação com identificação pessoal associada aos utilizadores deste site é uma grande preocupação Nossa. Implementamos diversas medidas de segurança para proteger as suas informações pessoais. Assim que recebemos a sua transmissão, levamos a cabo esforços sérios para garantir a sua segurança nos Nossos sistemas. Nunca ficamos com a informação do seu cartão de crédito. A informação do cartão de crédito é processada por empresas de crédito terceiras utilizando tecnologia de encriptação. Todas as informações que insere neste site são protegidas por palavra-passe para que apenas você as possas aceder. Não deve revelar a sua palavra-passe ou número de identificação de utilizador a ninguém. Infelizmente, não existe nenhuma transmissão na internet que seja 100% segura. Consequentemente, apesar de nos esforçarmos para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir ou assegurar a segurança de qualquer informação que nos transmita, pelo que o faz por sua conta e risco.

Termos de Utilização


Propriedade; Restrições em Utilização de Materiais


Todos os conteúdos constantes neste site, incluindo mas não limitados ao texto, desenhos ou código, são detidos por Nós ou são-nos licenciados. Reservamo-nos o direito de proceder alterações aos conteúdos deste site em qualquer altura sem aviso prévio, incluindo o que respeita aos nossos produtos, equipamentos, especificações, modelos, cores e materiais. Pode fazer download, ver e imprimir texto e desenhos deste site, desde que esses conteúdos sejam somente utilizados para fins informativos e não comerciais, sem serem modificados ou alterados de alguma forma. Exceto como explicado aqui, não pode utilizar, fazer download ou upload, copiar, imprimir, mostrar, exibir, reproduzir, publicar, licenciar, publicar, transmitir ou distribuir informação ou conteúdo deste site de forma integral ou em excertos sem o Nosso consentimento prévio por escrito. Trek, Bontrager e Gary Fisher são marcas comerciais registadas da Trek Bicycle Corporation. Outras marcas comerciais, marcas comerciais de serviços, slogans, logotipos e nomes comerciais identificados neste site são marcas Nossas ou marcas comerciais de uma terceira parte licenciada ou de outro fornecedor. Nenhuma destas marcas, nomes ou logotipos podem ser utilizados sem o consentimento prévio por escrito do seu proprietário.

Fóruns


“Fórum” significa zona de conversação (chat), boletim de mensagens ou função de e-mail como parte integrante deste site. É estritamente proibido o assédio ou intimidação sob qualquer forma neste site, incluindo via e-mail e chat ou através de linguagem obscena ou abusiva. Não deve fazer upload, distribuir ou publicar sob qualquer forma conteúdo neste site que seja calunioso, difamatório, infrator, obsceno, pornográfico, ameaçador, invasivo de privacidade ou de direitos públicos, abusivo, ilegal ou de alguma forma censurável que constitua ou encoraje ofensas criminais ou que de alguma forma origine responsabilidade ou viole alguma lei. Os fóruns devem ser utilizados de forma não comercial. Não pode, sem o Nosso consentimento expresso, distribuir ou de outra forma publicar qualquer material que contenha solicitação de dinheiro, promoções, publicidade ou que solicite bens ou serviços. Ao fazer upload de conteúdos em qualquer fórum ou submetendo-nos quaisquer conteúdos, está automaticamente a atribuir-nos direitos e licenciamento de caráter perpétuo, sem pagamento de direitos, irrevogáveis, de distribuição mundial e não-exclusivos, sujeitos apenas a restrições expressas como estabelecido na Nossa Política de Privacidade para utilizar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, traduzir, criar trabalhos derivados a partir de e distribuir tais conteúdos ou incorporá-los sob qualquer forma, meio de comunicação ou tecnologia conhecida ou desenvolvida no futuro em todo o mundo.

Não podemos rever todas as comunicações e conteúdos publicados ou criados por utilizadores com acesso ao Nosso site e não somos responsáveis sob qualquer forma pelo conteúdo destas comunicações e conteúdos. Contudo, reservamo-nos o direito de bloquear ou remover comunicações ou conteúdos que Nós determinemos como (a) abusivos, difamatórios ou obscenos, (b) fraudulentos, enganadores ou mal-intencionados, (c) que violem direitos de autor, marcas comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual ou outros, ou (d) que sejam ofensivos ou inaceitáveis sob qualquer forma para Nós dentro do Nosso critério unilateral.

Escudo de Privacidade UE/EUA e Suíça - Declaração do Acordo de Escudo de Privacidade dos Estados Unidos da América (EUA)


A Trek está em conformidade com Acordo de Escudo de Privacidade UE/EUA e Suíça - Declaração do Acordo de Escudo de Privacidade dos EUA como estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA no que concerne à recolha, utilização e retenção de informações pessoais transferidas a partir da União Europeia e da Suíça para os Estados Unidos, respetivamente. A Trek certificou o Departamento de Comércio que aderiu aos Princípios do Escudo de Privacidade. Se houver algum conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, imperam os Princípios do Escudo de Privacidade. Para saber mais acerca do programa Escudo de Privacidade e para ver a nossa certificação, visite https://www.privacyshield.gov.

Não obstante o que precede, para os utilizadores residentes num país membro da União Europeia ou Suíça, os utilizadores podem submeter quaisquer litígios, reivindicações, reclamações ou ações não resolvidos que estejam relacionados com o Escudo de Proteção da Privacidade UE/EUA e Suíça/EUA para que sejam resolvidos por arbitragem pela Associação Americana de Arbitragem (http://go.adr.org/privacyshield.html; Centro Internacional para Resolução de Disputas; um Departamento da Associação Americana de Arbitragem; Serviços de Classificação de Casos; 1101 Laurel Oak Road, Suite 100; Voorhees, NJ 08043; Telefone: 856-435-6401; número gratuito nos EUA 877-495-4185; número de fax 877-304-8457; número de fax fora dos EUA: 212-484-4178; endereço de e-mail: casefiling@adr.org). É possível que, em determinadas condições, possas invocar uma arbitragem vinculativa como último recurso através do Comité do Escudo de Proteção da Privacidade. Caso um problema ainda não possa ser resolvido, podes invocar uma arbitragem vinculativa através do Comité do Escudo de Proteção da Privacidade. Para saberes mais sobre o programa do Escudo de Proteção da Privacidade e para consultares a certificação da Trek, acede a www.privacyshield.gov. 

Deve ser proporcionado aos utilizadores o acesso à Informação Pessoal detida pela Trek Bicycle Corporation através do portal da sua conta e dos Serviços locais para corrigir, emendar ou apagar qualquer informação imprecisa. Não obstante o exposto, não somos obrigados a fornecer essa possibilidade quando o custo para conceder esse acesso seja desproporcional em relação aos riscos da privacidade do requerente ou quando outros direitos individuais sejam violados.  

Os indivíduos terão a oportunidade de escolher (envio da confirmação do consentimento) se querem que a sua Informação Pessoal seja divulgada a terceiros ou utilizada com um objetivo diferente para a qual foi originalmente recolhida. A Informação Pessoal recolhida através do mecanismo de registo de garantias não é utilizada para fins de marketing a não ser com consentimento do próprio Utilizador. 

A responsabilidade da Trek em relação à informação pessoal que recebe sob o acordo do Escudo de Privacidade e que subsequentemente transfere para uma entidade terceira está descrita nos Princípios do Escudo de Privacidade. Em particular, a Trek continuará responsável de acordo com os Princípios do Escudo de Privacidade se entidades terceiras que foram incumbidos de processar os dados pessoais em seu nome o fizerem de forma incompatível com os Princípios, a não ser que a Trek comprove que não é responsável pelo facto que dá origem ao dano.

Requerimentos GDPR


Como supracitado, a forma mais fácil de parar de receber e-mails é clicar em “cancelar a subscrição (unsubscribe)” no rodapé de qualquer um dos nossos e-mails ou alterando as definições de conta. Os requerimentos GDPR relacionados com dados pessoas ou direito a ser esquecido devem ser enviados para GDPR@trekbikes.com. Se nos enviar um e-mail para GDPR@trekbikes.com a requerer dados pessoais ou a invocar o direito a ser esquecido, o e-mail com esse pedido TEM que ser enviado a partir desse endereço de e-mail particular para verificarmos que o requerimento é válido e também para proteger a sua informação pessoal. No sentido de proteger a sua informação pessoal e porque pode haver pessoas com o mesmo nome, nós apenas fornecemos ou apagamos informação pessoal associada com um endereço de e-mail. Não vamos apagar a informação pessoal de uma pessoa que esteja ainda em dívida com a Trek, pois é considerada informação pessoal relacionada com uma transação em curso.

Aviso Legal


O CONTEÚDO DESTE SITE É FORNECIDO “TAL COMO ESTÁ” E SEM GARANTIAS DE NENHUM TIPO SEJAM EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS. ATÉ AO LIMITE PERMISSÍVEL DE ACORDO COM A LEI APLICÁVEL, RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO E NÃO-VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE A OPERAÇÃO DESTE SITE SEJA ININTERRUPTA OU SEM ERROS, QUE OS DEFEITOS SEJAM CORRIGIDOS OU QUE ESTE SITE OU O SERVIDOR QUE O HOSPEDA ESTEJAM LIVRES DE VÍRUS OU DE OUTROS COMPONENTES DANOSOS. NÃO GARANTIMOS OU FAZEMOS QUAISQUER REPRESENTAÇÕES EM RELAÇÃO À UTILIZAÇÃO OU AOS RESULTADOS DA UTILIZAÇÃO DE CONTEÚDOS DESTE SITE EM TERMOS DA SUA EXATIDÃO, PRECISÃO, FIABILIDADE OU OUTRA. A LEI APLICÁVEL PODE NÃO PERMITIR A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS, PELO QUE A EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SER APLICÁVEL.

Espanha


Política de privacidade AVISO LEGAL. Por força da Lei 34/2002 Law de 11 de Julho, pelos Serviços de Informação da Sociedade e Comércio Eletrónico (LSSI), informamos que:

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