Retningslinjer for personvern & vilkår for bruk
Les dette nøye før du benytter deg av dette nettstedet. Dette nettstedet eies og drives av Trek Bicycle Corporation og dets datterselskaper og tilknyttede selskaper, inklusiv men ikke begrenset til eTrek LLC som driver, hvis det er relevant, nettbutikkdelen ("butikken") av nettstedet (samlet omtalt som "vi", "oss" eller "vårt"). Ved å bruke dette nettstedet samtykker du til retningslinjene for personvern og vilkårene for bruk. Hvis du ikke samtykker med disse vilkårene, ber vi deg om ikke å bruke nettstedet. Vi forbeholder oss retten til etter eget forgodtbefinnende å endre, legge til i eller fjerne deler av disse vilkårene når som helst. Vennligst sjekk regelmessig for endringer. Din fortsatte bruk av dette nettstedet, etter publiserte endringer i disse vilkårene, impliserer at du samtykker med de reviderte vilkårene. De ble sist oppdatert 25. mai 2012.
Retningslinjer for personvern
Ditt personvern på Internett er viktig for oss. I sammenheng med driften av dette nettstedet innhenter vi visse typer informasjon om brukerne. Vi vil at du skal kjenne til hvilke typer av informasjon dette er, og hva vi bruker dem til.Informasjon vi innhenter
Vi samler inn to generelle typer informasjon fra brukere: personopplysninger (som navn og e-postadresser); og aggregerte data (som informasjon om trafikkmønstre på dette nettstedet; for eksempel hvor mange brukere som logger på dette nettstedet på daglig basis). Vi samler også inn informasjon basert på tjenestene du bruker, for å kunne tilby disse tjenestene eller forbedre opplevelsen din. Når du bestiller et produkt eller en tjeneste, samler vi inn informasjon om produktene eller tjenestene som er kjøpt. Når du kontakter kundeservice eller et forhandlersted via telefon, e-post, chat, SMS, personlig eller AI-bot, kan vi samle inn informasjon om dine forespørsler og spørsmål. Når du åpner en trekbikes.com-konto via trekbikes.com eller en Trek-app, kan vi samle inn informasjon for å kunne tilby tjenestene du ber om, inkludert, men ikke begrenset til, sykkeldata, treningsdata, stedsdata, markedsføringsdata og tjenestedata.Personopplysninger
Personopplysninger innhentes når brukere gir informasjon til oss, for eksempel ved registrering av elektroniske nyhetsbrev eller andre medlemskapstjenester, besvarelse av spørreundersøkelser, kjøp av varer fra butikken, registrering for budgivning på varer som er tilgjengelige på nettauksjoner, og/eller registrering for konkurranser og andre salgsfremmende muligheter som vi tilbyr. Når du registrerer eller ber om informasjon på dette nettstedet, må du som regel oppgi navn, e-postadresse, postadresse, telefonnummer og kredittkortinformasjon (kun ved kjøp av varer i butikken), samt opprette et brukernavn og passord. I tillegg, hvis du har personlig korrespondanse med oss, via e-post eller brev, kan vi samle slik informasjon i en egen fil for deg.Aggregert informasjon og bruksinformasjon
Aggregert informasjon, som hvilke sider brukerne åpner, og informasjon som brukerne oppgir frivillig, for eksempel ved undersøkelser og/eller registrering på nettstedet, innhentes med ulike metoder. Når du bruker nettstedet, sporer vi også automatisk diverse informasjon om deg. Denne informasjonen innbefatter URL-adressen du kom fra, hvilken URL-adresse du går videre til, hvilken nettleser du bruker, og IP-adressen din. En IP-adresse er et nummer som blir automatisk tildelt din datamaskin når du surfer på nettet. Webservere, datamaskinene som leverer nettsider, identifiserer automatisk datamaskinen din via IP-adressen, og når du forespør en side fra oss, loggfører våre servere denne IP-adressen. Vi kobler ikke IP-adressene til noe personlig identifiserbart, så selv om økten din blir loggført, forblir du anonym for oss.Bruk av informasjonskapsler
Vi bruker CookieBot for å gjøre det mulig for deg å styre informasjonskapsler. Hvis du ønsker å endre CookieBot-valgene dine, må du tømme nettleseren din, laste inn nettstedet på nytt og velge nye CookieBot-innstillinger.Bruk av informasjon innhentet av oss
Vi bruker både personopplysninger, aggregert informasjon og bruksinformasjon vi innhenter, til flere formål. For eksempel innhenter vi denne informasjonen for å sende bestillinger og premier, administrere informasjonsforespørsler og yte informasjonstjenester, spore/bekrefte overholdelse av våre retningslinjer samt føderale, statlige og lokale lover, samt til redaksjonelle formål og tilbakemeldingsformål. Vi kan bruke e-postadressen din og, i spesielle tilfeller, postadressen din eller telefonnummeret ditt til å kontakte deg vedrørende kundeservice eller faktureringsspørsmål. Personlig og aggregert informasjon brukes også til å forbedre innholdet i butikken, utføre systemadministrative aktiviteter, tilpasse innholdet og/eller utformingen av butikken etter hver enkelt bruker, samt varsle brukere om oppdateringer av butikken eller kampanjer eller muligheter som vi tror kan være av interesse for deg. Vi prøver alltid å gi deg sjansen til å avslå denne tjenesten når du blir bedt om slik informasjon online. Dersom du senere bestemmer deg for at du ikke ønsker å motta denne informasjonen eller at du ikke vil motta øvrige informasjonsforespørsler eller distribusjon, kan du også oppdatere kontoinformasjonen din på det relevante området av nettstedet eller simpelthen svare på en e-post vi har sendt deg, og skrive "UNSUBSCRIBE" i emnelinjen eller i selve e-posten. Vi kan også bruke dine opplysninger og din aktivitet på nettstedet til å løse tvister, feilsøke problemer og håndheve våre vilkår for bruk.Videreføring av innhentet informasjon til tredjeparter
Vi verken selger, bytter, leier ut eller på annen måte overgir dine personopplysninger til tredjeparter uten samtykke fra deg på forhånd, så fremt at den aktuelle tredjeparten ikke er en av våre datterselskaper, tilknyttede selskaper, lisensinnehavere, partnere, webvertspartnere eller andre parter som bistår oss med driften av dette nettstedet. Vi kan imidlertid dele dine data i et aggregert format, samt samle inn bruksinformasjon, med tredjeparter til både markedsførings- og salgsfremmende formål. Videre samarbeider vi med alle rettshåndhevende forespørsler og med alle tredjeparter for å sikre deres åndsverksrettigheter eller andre juridiske rettigheter.Lenker til andre nettsteder
Det er viktig å bemerke at dette nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder, og at disse nettstedene kanskje ikke følger de samme retningslinjene for personvern som oss. Hvis du for eksempel klikket på en annonse i butikken, kan det hende denne fører deg bort fra dette nettstedet og til et helt annet nettsted. Dette innbefatter lenker til annonsører, sykkelforhandlere, innholdsleverandører og forretningspartnere som kan bruke vårt navn og/eller våre logoer som følge av merkenavnsamarbeid eller andre avtaler. Disse nettstedene sender kanskje sine egne informasjonskapsler til deg, og det kan hende de innhenter og bruker data som vi ikke ville ha gjort. Vi har ikke noen kontroll over disse nettstedene eller noe ansvar eller forpliktelser i forhold til dem.Sikkerhet
Sikkerheten av all personlig identifiserbar informasjon forbundet med brukerne av dette nettstedet er svært viktig for oss. Vi iverksetter en rekke sikkerhetstiltak for å opprettholde sikkerheten av dine personopplysninger. Når vi mottar data overført fra deg, setter vi inn rimelige tiltak for å sørge for at de er sikre i våre systemer. Når det sendes kredittkortinformasjon, bruker vi krypteringsteknologien SSL ("secure socket layer"). All kontoinformasjon du oppgir på dette nettstedet, er passordbeskyttet slik at bare du har tilgang på den. Du bør ikke avsløre passordet ditt eller bruker-ID-en din til noen. Dessverre kan ingen dataoverføringer via Internett garanteres å være 100 % sikre. Så selv om vi gjør alt vi kan for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere for sikkerheten til noen informasjon du sender til oss, og du gjør derfor dette på eget ansvar.Vilkår for bruk
Eierskap, begrensninger på bruk av materiell
Alt innhold på dette nettstedet, inklusive, men ikke begrenset til, tekst, grafikk og kode, eies av eller er lisensiert til oss. Vi forbeholder oss retten til å foreta endringer av innholdet på dette nettstedet når som helst og uten forvarsel, inklusiv det som gjelder produkter, utstyr, spesifikasjoner, modeller, farger og materialer. Du kan laste ned, vise og skrive ut tekst og grafikk fra dette nettstedet, så fremt dette innholdet kun brukes til ikke-kommersielle informasjonsformål og ikke modifiseres eller endres på noe vis. Bortsett fra det som er uttrykkelig angitt heri, kan du ikke bruke, laste ned, laste opp, kopiere, skrive ut, vise, fremføre, reprodusere, publisere, lisensiere, poste, overføre eller distribuere noe informasjon eller innhold fra dette nettstedet helt eller delvis uten skriftlig samtykke fra oss på forhånd. Trek, Bontrager og Gary Fisher er registrerte varemerker for Trek Bicycle Corporation. Andre varemerker, servicemerker, slagord, logoer og handelsnavn som identifiseres på dette nettstedet, er enten våre varemerker eller varemerker for tredjeparts-lisensgivere eller andre leverandører. Ingen av disse merkene, navnene eller logoene kan brukes uten skriftlig samtykke fra de respektive eierne.Forumer
Med forum menes et chatterom, en oppslagstavle eller en e-postfunksjon som tilbys som del av dette nettstedet. Trakassering på noe vis eller i noen form på dette nettstedet, inklusiv via e-post og chat eller med uanstendig eller krenkende språk, er strengt forbudt. Du skal ikke laste opp til, distribuere via eller på annen måte publisere på eller via dette nettstedet innhold som er injurierende, krenkende, uanstendig, pornografisk, truende, krenkende av personvern- eller publisitetsrettigheter, grovt, ulovlig eller på annen måte upassende slik at det kan utgjøre eller oppfordre til lovbrudd, bryte med rettighetene til en part, eller på annen måte føre til ansvar eller lovovertedelse. Forumene må bare brukes til ikke-kommersielle formål. Du skal ikke, uten uttrykkelig samtykke fra oss, distribuere eller på annet vis publisere materiell som innbefatter inndrivelse av penger, markedsføring, annonsering eller etterspørsel etter varer eller tjenester. Ved å laste opp materiell til noe forum eller sende materiell til oss gir du oss automatisk en vedvarende, royalty-fri, ugjenkallelig og ikke-eksklusiv rettighet og autorisasjon, underlagt kun uttrykkelige begrensninger angitt i våre retningslinjer for personvern, til å bruke, reprodusere, modifisere, tilpasse, publisere, oversette, lage avledede verker fra, og distribuere dette materiellet eller innlemme dette materiellet i enhver form, ethvert medium eller enhver teknologi som er kjent nå eller utvikles senere, i hele verden.Vi går ikke gjennom all kommunikasjon og alt materiell som postes på eller opprettes av brukere på vårt nettsted, og er på ingen måte ansvarlige for innholdet i slik kommunikasjon eller slikt materiell. Vi forbeholder oss imidlertid retten til etter eget forgodtbefinnende å blokkere eller fjerne kommunikasjon eller materiell som vi slår fast at (a) er krenkende, nedsettende eller uanstendig, (b) er bedragersk, villedende eller misvisende, (c) bryter med andres opphavsrett eller rettigheter til varemerker eller andre åndsverk, eller (d) er støtende eller på annet vis uakseptabelt for oss.
Om EU/US Data Privacy Framework, UK Extension og Swiss – U.S. Data Privacy Framework
Trek Bicycle Corporation og datterselskapet Trek Retail Corporation ("Trek") overholder EU-U.S. Data Privacy Framework, den såkalte UK Extension samt Swiss-U.S. Data Privacy Framework som fastsatt av det amerikanske handelsdepartementet angående innsamling, bruk og oppbevaring av personopplysninger overført fra henholdsvis EU, Storbritannia og Sveits til USA. Trek har bekreftet overholdelse av Data Privacy Framework overfor det ameirkanske handelsdepartementet. Ved konflikt mellom vilkårene i disse personvernreglene og de såkalte Data Privacy Framework Principles, er det Data Privacy Framework Principles som skal gjelde. For å lære mer om Data Privacy Framework-ordningen og se Treks sertifisering kan du gå til www.dataprivacyframework.gov. Trek er underlagt Federal Trade Commission (FTC) som etterforskende og håndhevende myndighet.I samsvar med EU-U.S. DPF, den såkalte UK Extension til EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF plikter Trek å henvise uløste klager angående vår håndtering av personopplysninger mottatt under EU-U.S. DPF, UK Extension til EU-U.S. DPF og Swiss-U.S. DPF til American Arbitration Association, (https://go.adr.org/dpf_irm.html; International Centre for Dispute Resolution; A Division of the American Arbitration Association; Case Filing Services; 1101 Laurel Oak Road, Suite 100; Voorhees, NJ 08043; Telefon: +1 856 435 6401; Gratisnummer i USA +1 877 495 4185; Faksnummer +1 877 304 8457; Faksnummer utenfor USA: +1 212 484 4178. Hvis du ikke mottar rettidig bekreftelse på en klage relatert til DPF-prinsippene fra oss, eller hvis vi ikke har behandlet en klage relatert til DPF-prinsippene på en tilfredsstillende måte, kan du henvende deg til [email protected] for mer informasjon eller for å sende inn en klage. Tjenestene fra International Centre for Dispute Resolution tilbys uten kostnad for deg. Hvis din DPF-klage ikke kan løses gjennom kanalene ovenfor, kan du under visse betingelser påberope deg tvungen voldgift for enkelte gjenværende krav som ikke er løst gjennom andre mekanismer med hensyn til personopplysninger mottatt eller overført i henhold til Data Privacy Framework. For å lære mer om Data Privacy Framework-ordningen og se Treks sertifisering kan du gå til www.dataprivacyframework.gov.
Brukere skal gis muligheten til å få tilgang til personopplysninger som Trek oppbevarer, via kontoportalen og sitt lokale landskontor, for å kunne korrigere, endre eller slette informasjon som er feil. Til tross for det foregående er vi ikke pålagt å tilby slike muligheter der byrden eller kostnadene ved å gi tilgang er uforholdsmessige med hensyn til risikoen for den forespørrende personens personvern, eller der rettighetene til en annen person ville blitt krenket.
Enkeltpersoner har muligheten til å velge (samtykke til å sende inn) om deres personopplysninger skal utleveres til en tredjepart eller brukes til et annet formål enn det informasjonen opprinnelig ble samlet inn for. Personopplysninger som samles inn gjennom garantiregistreringsmekanismen, brukes ikke til markedsføringsformål med mindre brukeren samtykker.
Treks ansvar for personopplysninger som mottas i henhold til Data Privacy Framework og deretter overføres til en tredjepart, er beskrevet i Data Privacy Framework Principles. Særlig forblir Trek ansvarlig i henhold til Data Privacy Framework Principles dersom tredjepartsaktører som Trek engasjerer til å behandle personopplysningene på sine vegne, gjør dette på en måte som er uforenlig med prinsippene, med mindre Trek viser at de ikke er ansvarlige for hendelsen som forårsaket skaden.
Hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for personvern eller implementeringen av Data Privacy Framework Principles, kan du kontakte Human Resources Director, Trek Bicycle Corporation, 801 W. Madison Street, Waterloo, WI 53594.