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Garanzia Limitata Trek Care

Ti abbiamo sempre protetto

Tutte le nuove bici Trek sono dotate della migliore garanzia commerciale e del miglior programma fedeltà del settore: Trek Care. Una volta registrata la tua bici, Trek Bicycle Corporation fornisce al primo acquirente una garanzia che copre il mezzo dai difetti relativi a materiali e lavorazioni con le seguenti modalità:

Cominciamo dall'inizio
Contatta un rivenditore o un distributore autorizzato Trek per attivare una richiesta di intervento in garanzia. Occorre presentare una regolare prova d'acquisto.
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A vita
Telai per tutto il periodo di utilizzo da parte del primo acquirente (vedere le eccezioni di seguito)

5 anni
Bracci oscillanti su tutte le bici full suspension (esclusi i telai dei modelli Session, Scratch e bracci oscillanti Slash)

3 anni
Telai e bracci oscillanti in alluminio dei modelli Session, Scratch, Slash e Ticket

2 anni
Telai e bracci oscillanti in carbonio dei modelli Session e Slash
Tutti i componenti di collegamento della sospensione posteriore, tra cui cuscinetti, rocker link e viteria
motore elettrico, sistema di controllo e pacco batterie (2 anni o 600 cariche, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima)
Tutte le forcelle, le parti e i componenti originali Bontrager (esclusi i componenti soggetti a usura, come pneumatici e camere d'aria)

1 anno
Vernice e decalcomanie

 

LA GARANZIA NON COPRE:
Normale usura
Assemblaggio improprio
Interventi di manutenzione successiva impropri
Installazione di componenti, parti o accessori originariamente non destinati o incompatibili con la bicicletta al momento della vendita
Danni o guasti dovuti a incidenti, cattivo uso, abuso o negligenza
Spese di manodopera per la sostituzione o la conversione di parti
Biciclette utilizzate per attività commerciali, incluse quelle a noleggio, dimostrative o utilizzate per la sicurezza

La presente garanzia si applica ai modelli 2011 e successivi e copre unicamente i prodotti a marchio Trek o Bontrager. Qualsiasi altra parte o componente originale sarà coperto dalla garanzia indicata dal produttore originario. Qualsiasi prodotto non specificatamente compreso nell'elenco precedente è escluso.

Per le bici del 2010 o i modelli precedenti, si prega di consultare il proprio manuale d'uso o contattare noi o un rivenditore autorizzato per conoscere la garanzia applicabile.

La garanzia non è valida in alcuna sua parte nel caso in cui vengano apportate modifiche a telaio, forcella o altri componenti. La garanzia è espressamente limitata alla riparazione o alla sostituzione di un articolo difettoso, che sono pertanto gli unici interventi contemplati dalla garanzia. La garanzia è attiva dalla data di acquisto, vale solo per il primo acquirente e non è trasferibile. La presente garanzia si applica unicamente alle biciclette Trek acquistate presso un rivenditore o distributore autorizzato. Trek Bicycle Corporation declina ogni responsabilità in caso di danni accidentali o consequenziali. Alcuni Stati non autorizzano l'esclusione di danni accidentali o consequenziali. In tal caso, l'esclusione potrebbe non essere applicabile. Qualsiasi richiesta di prestazione in garanzia dovrà essere effettuata attraverso un rivenditore o distributore autorizzato. Occorre presentare una regolare prova d'acquisto. Prima di poter inoltrare una richiesta di prestazione in garanzia, la bicicletta deve essere registrata presso Trek Bicycle Corporation. Le richieste di prestazioni in garanzia presentate fuori dal paese di acquisto potranno essere soggette a spese e supplementari restrizioni. La durata e i dettagli della garanzia possono variare a seconda del tipo di telaio e/o del Paese. La garanzia ti conferisce diritti legali specifici, che possono variare di regione in regione. La garanzia non ha effetto sui tuoi diritti a norma di legge. La versione in lingua inglese della garanzia prevarrà su tutte le altre.

 

TREK CARBON CARE
A volte gli incidenti accadono. Sappiamo quanto ami la tua Trek e comprendiamo l'onere di dover sostituire un telaio o un componente danneggiato e fuori garanzia. È per questo che abbiamo ideato il programma Trek Carbon Care. Questo programma può essere usato per ottenere uno sconto su un telaio o componente sostitutivo qualora non siano coperti da garanzia. Contatta il tuo rivenditore locale autorizzato per maggiori dettagli.

Per presentare un reclamo
Contatta un rivenditore o un distributore autorizzato Trek per attivare una richiesta di intervento in garanzia. Occorre presentare una regolare prova d'acquisto.

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