FAQ sur la peinture Project One

Est-il possible de mélanger les finitions (comme mettre un logo brillant sur un corps mat) dans les thèmes Signature ? 

Non, nous ne proposons pas de finitions mixtes sur les thèmes Signature pour le moment.

Puis-je modifier la taille du logo sur un thème ICON ?  

Non, les thèmes ICON ont des paquets graphiques prédéterminés qui ne peuvent pas être modifiés.

Puis-je obtenir un vélo sans le logo Trek ? 

Ce n’est pas possible.

Quelle quantité de carbone verrai-je sous les couleurs Carbon Tint (Smoke) ? 

En raison de la nature unique de cette technique de peinture, la quantité de carbone visible varie.

Est-il possible de réaliser un dégradé entre deux couleurs qui ne sont pas actuellement proposées en tant que combinaison de dégradé ? 

Non, nos dégradés sont testés pour être incroyables de haut en bas. Toutes nos combinaisons de dégradés ont été approuvées par nos designers.

Tous les schémas ICON sont-ils identiques ? 

Chaque vélo ICON est peint à la main, ce qui signifie qu'il n'y en a pas deux identiques.

Puis-je créer mon propre design ? 

Vous pouvez choisir vos combinaisons de couleurs dans le cadre de nos offres Signature, ou vous pouvez créer un motif plus complexe qui vous est propre dans le cadre de notre programme Project One Ultimate. Le coût peut varier. Si la création d'un vélo Project One Ultimate vous intéresse, vous pouvez nous contacter pour plus d'informations.

Contactez-nous

Qu'est-ce qui est couvert par la Politique de garantie de peinture Project One et qu'est-ce qui ne l'est pas ? 

La peinture bénéficie d'une garantie de deux ans contre les défauts esthétiques pour le premier propriétaire du vélo. Les dommages causés par une force extérieure ne sont pas couverts par la garantie. Même si les dommages causés à la peinture ne sont pas couverts par la garantie, vous pouvez toujours vous adresser à votre revendeur local pour déposer une demande de garantie. Nous pourrons ainsi évaluer la situation, voir ce que nous pouvons faire pour vous aider et déterminer la meilleure voie à suivre.

Politique de garantie complète

Pouvez-vous repeindre mon vélo dans une couleur ou un motif Project One ?  

Non, nous ne repeignons pas les vélos.

Y a-t-il un moyen de voir un échantillon de couleur en personne ? 

Non, les échantillons de couleurs ne sont pas disponibles pour le moment.

Comment obtenir une pièce de rechange du cadre personnalisée et assortie à mon vélo ?

Veuillez vous adresser à votre revendeur local pour déposer une demande d'entretien. 

Puis-je obtenir de la peinture de retouche pour mon vélo Project One ?  

La plupart des couleurs Project One n'ont pas de peinture de retouche disponible. Contactez votre revendeur local pour plus d'informations.

Est-il possible de faire peindre un casque de la même couleur ? 

Ce serait génial, mais ce n’est pas possible.