Fantastisk service. Fick cykeln uppfräschad nyligen, vilket inkluderade total isärtagning, tvätt av komponenterna, hopmontering samt några nya delar. Jag kollade olika verkstäder i förväg, och Trek hade de rimligaste priserna. På andra ställen sa de att servicen kunde ta flera veckor, medan Trek bedömde att det skulle ta högst tre dagar. De var klara på under 24 timmar, och cykeln ser ut och känns som ny.
– Zacariah O.
Vi vet hur svårt det är att vara utan cykeln en hel dag – för att inte tala om två veckor – så därför strävar vi efter att ge service inom 24 timmar vid de flesta reparationer, uppfräschningar och byten av delar. Våra vänliga servicetekniker har verktygen och kunnandet för att ta hand om alla dina underhållsbehov, och göra det så snabbt som möjligt. Vare sig din cykel behöver fräschas upp inför en tävling eller kräver en komplett översyn – kom in med den till oss! På nolltid ser vi till att du rullar snabbare och mjukare än någonsin.
Servicerecensioner från åkare som du själv
Det finns cykelverkstäder som ligger närmare, men jag kör gärna 40 minuter för att få Treks servicenivå. Reparationerna görs korrekt, personalen ger ärliga besked och priserna är överkomliga. Nu senast lämnade jag in cykeln när hjulet hade gått sönder, och Chris reparerade den på under 36 timmar. De bytte ut hjulet och dessutom kontrollerade och justerade de bromsar, styrlager, kedja med mera – utan att det kostade något extra. Jag är verkligen glad att jag gick till Trek! Cykeln är som ny!
– Alec M.
Jag har fått underbar service båda gångerna jag har anlitat Trek. Det spelade ingen roll att reservdelen som jag behövde bara kostade 25 kronor. Butiks- och servicepersonalen behandlade mig som om jag skulle köpa en cykel för 100 000 kronor. Jag tänker alltid gå dit när jag behöver delar, service eller inspiration, för de är verkligen toppen att ha att göra med.
– G.Z.
Du sparar pengar med våra servicepaket
Efter alla cyklade mil förtjänar din trotjänare lite omsorg. Regelbunden service är avgörande för att hålla din cykel i toppskick och slippa dyra problem längre fram. När du köper ett av våra servicepaket kommer våra mekaniker att ge din cykel samma behandling som får våra Tour de France-åkare att storma fram i Pyrenéerna: tvätt, smörjning, inställning, riktning, kontroll med mera.
Vet du inte vilket servicepaket du ska välja? Ta med cykeln till oss så får du hjälp av våra vänliga servicetekniker.
Nivå ett:
Rengöring
Rekommenderas en gång per 25+ cyklade timmar
-Cykeltvätt
-Smörjning av drivlina
-Åtdragning av alla infästningar
-Riktning och inställning av bromsar
-Justering av styrlager
-Kontroll av vevlager
-Justering av hjullager
Nivå två:
Djuprengöring
Rekommenderas en gång per 50+ cyklade timmar
-Allt på nivå ett, plus:
-Isärmontering av drivlinan och djuprengöring av alla dess komponenter
-Riktning av hjul lateralt och vertikalt
Ytterligare service av stötdämpare efter 50 timmar rekommenderas för MTB:
-Service av gaffelpackning och den bakre luftbehållaren
Nivå tre:
Isärmontering
Rekommenderas en gång per 100+ cyklade timmar
-Allting från nivå ett och nivå två, plus:
-Isärmontering av hela cykeln och en ordentlig rengöring av alla komponenter
-Översyn och byte av alla lager
-Hopmontering av cykeln och smörjning av alla komponenter
-Byte av alla vajrar och höljen
-Avancerad hjulriktning enligt tillverkarens standard
-Översyn av komponenterna i MTB-dämpningen fram och bak, inklusive styrjusterbar sadelstolpe
Service utan krångel
Det här är vad vi gör när du lämnar in cykeln till oss.
Lyssna
När vi frågar ”Hur kan vi hjälpa dig?” så menar vi det verkligen. Vi vill veta alla problem och frågor som du har kring cykeln; hur långt, hur ofta och var du brukar cykla; och om du har några stora mål eller tävlingar på gång. Då kan vi ge dig precis det du behöver för att få ut mesta möjliga av din cykel.
Kontrollera
En av våra servicetekniker sätter din cykel i ett mekställ och går igenom den enligt våra professionella rutiner. Teknikern beskriver vad han eller hon gör och ser, och undersöker allt som du oroar dig för.
Rekommendera
Sedan diskuterar vi vad vi kan göra för att få din cykel i toppskick, till exempel justeringar direkt, beställning av reservdelar eller förslag om servicepaket. Vi sammanställer även en detaljerad lista, så att du kan godkänna reparationskostnaderna innan vi börjar arbeta.
Reparera
Lämna in din cykel till oss så tar vi hand om resten! Du får e-post och/eller sms när reparationerna är klara, och vi ringer naturligtvis till dig om något dyker upp under resans gång.
Det ska vara skinande rent
Vi står alltid beredda att hjälpa dig, men mycket kan du göra själv där hemma – ofta behöver du inte mycket mer än en tandborste. Se de här videorna för att lära dig hur du tvättar cykeln, underhåller drivlinan, pumpar däcken och gör kontroller inför användning. Om du ger din cykel lite omsorg efter var 25:e cyklad timme – tvätt, smörjning, kontroll – så hjälper du den att fortsätta rulla som när den var ny.
{{ $t('productCompare.rack') }}