Lyssna
Vi vill veta vad du prioriterar, dina cykelvanor och dina mål. På så vis kan vi ge dig precis det du behöver för att få ut mesta möjliga av din cykel.
Cykelreparationer och underhåll på ett enkelt sätt
Vi erbjuder service på 24 timmar. Gäller cyklar av alla märken*. Du behöver inte boka tid. Kom in till något av våra servicecenter idag, träffa våra experttekniker i butiken och de kommer att snabbt göra din cykel som ny.
*Vissa elcykelmodeller omfattas inte. Ring eller besök din återförsäljare för mer information.
Så här går det till:
Kontrollera
En av våra servicetekniker sätter din cykel i ett mekställ och går igenom den enligt våra professionella rutiner. De beskriver vad de upptäcker och kan orsaka problem.
Rekommendera
Därefter diskuterar vi hur vi kan göra din cykel i toppskick, till exempel med servicepaket, direktjusteringar eller beställning av reservdelar. Vi sammanställer även en detaljerad lista, så att du kan godkänna reparationskostnaderna innan vi börjar arbeta.
Få det fixat
Lämna din cykel hos oss så har vi klarat av allt inom 24 timmar! Du får e-post och/eller sms när reparationerna är klara, och vi ringer naturligtvis till dig om något dyker upp under resans gång. Dessutom erbjuder vi en lånecykel kostnadsfritt i det fall det skulle dröja längre än 24 timmar.
Servicerecensioner från cyklister som du
Fantastisk service. Fick cykeln uppfräschad nyligen, vilket inkluderade total isärtagning, tvätt av komponenterna, hopmontering samt några nya delar. Jag kollade olika verkstäder i förväg, och Trek hade de rimligaste priserna. På andra ställen sa de att servicen kunde ta flera veckor, medan Trek bedömde att det skulle ta högst tre dagar. De var klara på mindre än 24 timmar, och cykeln ser ut och känns som ny.
– Zacariah O.
Det finns cykelverkstäder som ligger närmare, men jag kör gärna 40 minuter för att få Treks servicenivå. Reparationerna görs korrekt, personalen ger ärliga besked och priserna är överkomliga. Nu senast lämnade jag in cykeln när hjulet hade gått sönder, och Chris reparerade och såg över hela cykeln på cirka 36 timmar. De bytte ut hjulet och dessutom kontrollerade och justerade de bromsar, styrlager, kedja med mera – utan att det kostade något extra. Jag är verkligen glad att jag gick till Trek! Cykeln är som ny!
– Alec M.
Jag har fått perfekt service båda gångerna jag har anlitat Trek. Det spelade ingen roll att reservdelen som jag behövde var billig. Butiks- och servicepersonalen behandlade mig som om jag skulle köpa en dyr toppmodell. Jag tänker alltid gå dit när jag behöver delar, service eller inspiration, för de är verkligen toppen att ha att göra med.
– G.Z.
Våra servicepaket är prisvärda
Efter alla cyklade mil förtjänar din trotjänare lite omsorg. Regelbundet underhåll är avgörande för att hålla din cykel i toppskick och slippa kostsamma problem längre fram. När du köper ett av våra servicepaket kommer våra mekaniker att ge din cykel samma behandling som får våra Tour de France-åkare att storma fram i Pyrenéerna: tvätt, smörjning, inställning, riktning, kontroll med mera.
Vet du inte vilket servicepaket du ska välja? Ta med din cykel till något av våra servicecenter och rådfråga vår hjälpsamma personal.
Nivå 1:
Rengöring
Rekommenderas per 25+ cyklade timmar
- Riktning och inställning av bromsar
- Trimning och inställning av växel
- Åtdragning av alla infästningar
Nivå 2:
Djuprengöring
Rekommenderas per 50+ cyklade timmar
- All service på nivå 1 ingår
- Djuprengöring av drivlinan
- Riktning av hjul lateralt och vertikalt
- Kontroll av vevlager
- Rengöring och polering av cykeln
Nivå 3:
Isärmontering
Rekommenderas per 100+ cyklade timmar
- Inklusive all service på nivå 1 och 2
- Isärmontering och djuprengöring av alla komponenter
- Nya vajrar, höljen och lagersystem*
- Avancerad hjulriktning
- Byte av avstrykare, tätningar och olja i dämpare fram och bak**
* Kostnaden för reservdelar ingår inte i priset för servicepaketet.
** Prissättningen kan variera för olika dämpare. Stanna till för ett prisförslag.
Tilläggstjänster för elcyklar
Våra servicepaket är kompatibla med elcyklar! Du kan få samma jobb gjort på din elcykel som på en vanlig cykel. Men vi erbjuder också ett antal tilläggstjänster specifikt för Trek elcyklar och deras elsystem.*
Tilläggstjänst för elcykel
– Programvaruuppdatering
– Borttagning och installation av nytt batteri eller ny motor
Inte säker på vad din elcykel behöver? Kontakta din lokala återförsäljare eller besök butiken för att ta reda på mer om deras erbjudanden för service av elcyklar.
*Vissa elcykelmodeller omfattas inte. Ring eller besök din återförsäljare för mer information.