Vanliga frågor om Treks elcyklar

Vad är en elcykel?

Elcykeln (även kallad elektrifierad cykel eller cykel med elassistans) förstärker din egen trampkraft genom sitt elektriska drivsystem. Det finns många olika varianter av elcyklar men alla har en elmotor och ett batteri som hjälper dig att driva cykeln framåt. De flesta har en så kallad controller som du använder för att välja hur mycket kraft systemet ska bidra med.

Är en elcykel rätt för mig?

Elcyklar jämfört med ”vanliga” cyklar
Ja! Oavsett vilken erfarenhet du har av cykling öppnar elcyklarna upp nya vägar för dig att ta dig fram i stadsmiljön. Elcyklar förminskar alla problem med att ta sig fram. Motorn plattar till backarna och hjälper till i motvinden. Du behöver inte ta i så mycket att du svettas. Du behöver inte leta efter (och betala för) parkering, det är bara att hitta närmaste cykelställ. Du kan montera en pakethållare på din elcykel och lasta på livsmedel eller annat. Det går inte på en elskooter.

Elcyklar jämfört med elskootrar
Elskootrar är små och tar sig lätt fram i stadsmiljön. Skootrar är överlägsna på korta sträckor i stan när du vill ta dig fram fortare än du kan gå, men de kan knappast vara en ersättning för bilen. Dessutom är riskerna fler och regleringarna färre jämfört med elcyklar, och de finns inte alltid till hands när du behöver en.

Elcyklar jämfört med bilar
Med bil kan du färdas långt och snabbt, du behöver inte oroa dig över vädrets skiftningar och du kan transportera mycket. Men bilar har ett mycket större klimatavtryck än elcyklar och de är mycket dyrare, både i inköp och drift - med underhåll, drivmedel, bilskatt och försäkring. Du får heller ingen motion och du råkar ut för både trafikstockningar och parkeringsbekymmer.

Elcykelns delar

Alla elsystem, även av olika fabrikat, innehåller likartade komponenter: motor, controller, batteri och i allmänhet en display. Men det finns också andra komponenter, inte lika uppenbara, som säkerställer att elcykeln fungerar som förväntat, t.ex. sensorer som mäter och övervakar effekt, vridmoment, hastighet och systemet som helhet.

Hur fungerar elcyklar?

Pedalassistansen hos en elcykel fungerar genom att förstärka cyklistens egen trampkraft. Motorerna aktiveras endast när du trampar och kraften avgörs av den assistansnivå som för tillfället är vald. Det kan vara ett läge som Eco, Sport eller Turbo.

Hur snabbt går en elcykel?

Elassistansen stängs av när du kommer upp i 25 km/h. Det finns även modeller som kan ge assistans upp till 45 km/h, Det går fortfarande att cykla fortare förstås, men du får då ingen assistans från motorn.

Vilka elcykelklasser finns det?

Elcyklar delas in i tre huvudkategorier beroende på motortyp, om de har gasreglage eller inte och vilken maxassistans de ger. Det är viktigt att du känner till vilka elcykelklasser som är tillåtna i ditt område.

Elcyklar i klass 1 (elcyklar med pedalassistans för lägre hastigheter)
En elcykel med motor som endast ger assistans när cyklisten trampar och som upphör med assistansen vid hastigheten 32 km/h (25 km/h är högsta tillåtna hastighet inom EU).

Elcyklar i klass 2 (elcyklar med gasreglage för lägre hastigheter)
En elcykel med motor som kan ge assistans även när cyklisten inte trampar och som upphör med assistansen vid hastigheten 32 km/h (25 km/h är högsta tillåtna hastighet inom EU).

Elcyklar i klass 3 (elcyklar med pedalassistans för högre hastigheter)
En elcykel med motor som endast ger assistans när cyklisten trampar och som upphör med assistansen vid hastigheten 45 km/h (25 km/h är högsta tillåtna hastighet inom EU).

Hur långt kan man cykla på en elcykel?

Räckvidden för en elcykel beror på många olika faktorer och den kan vara svår att beräkna. En del faktorer har du själv kontroll över, men inte alla. Faktorer som du kan kontrollera är t.ex. batteriets kapacitet och motorns effektivitet, assistansnivån och cykelns lastvikt. Faktorer som du inte styr över är väder och vind, lufttemperaturen och terrängförhållandena.

Så här påverkar batteriet räckvidden
Ju högre kapacitet ditt batteri har, desto längre eller snabbare kan du cykla. Batterikapaciteten mäts i watt-timmar (Wh) och en högre Wh-märkning på batteriet betyder högre kapacitet.

Så här påverkar motorn räckvidden
Motorns effektivitet påverkar hur mycket av batteriladdningen som används. En högkvalitativ, effektiv motor behöver mindre energi från batteriet medan en ineffektiv motor drar mer på batteriladdningen, vilket minskar cykelns räckvidd.

Så här påverkas räckvidden av att du trampar
Vilken assistansnivå du väljer påverkar direkt räckvidden. I t.ex. ecoläget får du minst assistans, och det drar också minst på batteriladdningen. Turboläget ger mest assistans, men det drar också mest på batteriladdningen. Därför blir förstås räckvidden när du cyklar i ecoläge mycket längre än i turboläge.

Elcyklar med lång räckvidd
Elcyklar med lång räckvidd är elcyklar som är konstruerade för långtur och äventyr. Det är vanligt att de har en batterikapacitet på 500 eller 625 Wh och effektiva motorer som bidrar till att maximera räckvidden. På vissa av Treks modeller går det att montera ett andra batteri för att ytterligare utöka räckvidden! Infoga länkar till: Batterierna Bosch RangeBoost, TQ Range Extender, Hydrive Range Extender.

I allmänhet kan räckvidden för en elcykel uppskattas till ca 30 - 160 km per laddning. Ja, det är stort intervall! Det beror på att det är så många faktorer som påverkar räckvidden. Du kan använda Bosch-verktyget Range Assistant för att göra en noggrannare uppskattning av räckvidden för din tänkta elcykel och de miljöer som du kommer att använda den i.

Har du redan en elcykel? Använd appen Trek Central eller Bosch eBike Flow för att uppskatta räckvidden baserat på din rutt, assistansnivå och aktuella batteriladdning!

Vilka typer av elcyklar finns det?

Hybridcyklar och pendlingscyklar med elassistans ser ut som ”vanliga” hybridcyklar och pendlingscyklar, med rakt styre för intuitiv styrning och en upprätt åkställning för god överblick över omgivningarna. Vissa har även ”Step-Thru”-ram (damcykelram) så att man kan sitta upp utan att behöva svinga benet över sadeln. De har ofta bredare däck och massor med fästen för t.ex. pakethållare, väskor och skärmar. De kan vara ett fullgott alternativ till att ta bilen.

Racercyklar med elassistans är tillverkade för längre turer och har bockstyre för att det ska vara bekvämt att ändra handställning under cyklingen och även komma ned längre för att minska vindfånget. Ingångsmodeller har ofta fästen för väskor och pakethållare, men på en del toppmodeller har de här utrustningsmöjligheterna uteslutits för att prioritera vikt och hastighet.

Med en MTB med elassistans är det enkelt att ta sig uppför berget eller längre i stigsystemet. Du kan också fungera som din egen lift. Trek bygger flera olika typer av el-MTB. Rail är en långslagig mountainbike med massor av effekt och moment. Fuel EXe har en mindre, mycket lättare motor som inte ger lika stort moment, och den känns mycket mer som en vanlig mountainbike på stigen. Powerfly är Treks el-MTB med kortast slaglängd. Den kan förses med skärmar och pakethållare för att tjänstgöra som en mycket kapabel hybrid av ”SUV-typ”.

Hur är den att cykla på?

Treks elcyklar förstärker helt enkelt din egen kraft. Du trampar precis som på en vanlig cykel, men du har alltid medvind och inga uppförsbackar!

Elcyklar är egentligen detsamma som elmotorcyklar, eller hur?

Nej, elmotorcyklar manövreras med ett gasreglage. Treks elcyklar har pedalassistans och därför bestäms graden av assistans av din egen trampkraft och inställd assistansnivå. Det är otroligt intuitivt att cykla på en elcykel. Alla som kan cykla känner sig direkt hemma på en elcykel.

Vad är det bästa med en elcykel?

Elcyklar spränger gränser när det gäller att cykla i backar, varmt väder eller motionscykling. Men det viktigaste av allt är att det är otroligt roligt. Cykla längre, lasta mer, upplev mer och utforska möjligheterna som följer med lite extra kraft.

Vad är watt-timmar?

Watt-timmar (Wh) är ett mått på batteriets kapacitet. Betrakta det som "storleken på bränsletanken". Ju fler Wh desto mer energi rymmer batteriet.

Fungerar en elcykel när det regnar eller när den är blöt?

Alla elsystem i Treks utbud är tillverkade för att användas året runt i alla typer av väder. Det är dock lämpligt att vänta med att ladda elcykeln tills den är torr.

Hur mycket väger elcyklar?

En elcykels vikt varierar mycket mellan olika modeller. Vi anger alltid vikten i cykelns specifikationer,.

Hur stänger man av och på batteriet?

Strömbrytaren sitter vanligtvis på controllern på styret. Den aktiverar hela elsystemet och batteriet. Batteriet är anslutet till systemet och stängs av när systemet stängs av.

Hur lång tid tar det att ladda?

Det tar omkring 3 - 5 timmar att ladda ett elcykelbatteri, beroende på batteriets laddningsstatus före laddningen och typen av laddare. Större batterier tar längre tid att ladda.

Hur laddar jag elcykelbatteriet?

Elcykelbatterier laddas på samma sätt som en dator eller mobiltelefon. Anslut laddaren till ett vägguttag och laddaren till batteriet. På Treks elcyklar behöver du inte ta bort batteriet för att ladda det, men möjligheten finns. Till exempel om du bor i en lägenhet några trappor upp kan det vara bekvämt att bara behöva ta med batteriet. Lamporna på displayen eller på sidan av batteriet visar när det är fulladdat.

Är batteriet vattentätt?

Alla batterier är vattentäta oavsett hur mycket det regnar och skvätter på en tur, men batteriet får inte sänkas ned i vatten.

Kan jag låsa fast batteriet?

Ja, batteriet är antingen låst med nyckel på cykeln eller inbyggt i cykeln på ett sådant sätt att man behöver ta bort flera andra komponenter innan batteriet kan tas bort.

Vad händer om jag tappar bort min batterinyckel?

Det finns ersättningsnycklar att beställa genom närmaste återförsäljare.

Kan man ladda batteriet på en elcykel genom att trampa?

Nej. Det går endast att ladda via ett vägguttag och en godkänd laddare.

Fungerar lamporna även om batteriet är urladdat?

Ja. Motorn stängs av när laddningen sjunker till en viss nivå, men det finns fortfarande ström kvar för att driva lampor och växelreglage under en kortare tid.

Byte av elcykelbatteri

Utbytesbatterier finns hos närmaste Trek-återförsäljare.

Hur vet jag att batteriet behöver bytas ut?

Du vet att batteriet har nått sin livslängd när det inte längre fungerar så effektivt som det borde göra. Du kanske noterar att batteriet inte laddar upp lika snabbt, inte ger samma krafttillskott eller att räckvidden blir kortare. Försämringen sker gradvis under batteriets livslängd.

Frågor om flygresa med en elcykel: batteriet kan oftast inte checkas in (beroende på storlek, kontrollera med flygbolaget) eller transporteras (eller så är det orimligt dyrt att transportera).

Elcykelbatterier med hög effekt får inte fraktas med flyg enligt föreskrifter från flygbolag och luftfartsmyndigheter.

Vissa flygbolag tillåter att man tar med sig ett batteri på upp till 160 Wh, dvs. storleken på ett TQ HPR Range Extender-batteri. Det innebär att du kan ta bort det inbyggda batteriet på 360 Wh från din TQ-utrustade cykel, checka in din batterilösa cykel och ta med Range Extender-batteriet på 160 Wh i handbagaget. Kontrollera med flygbolaget att de accepterar detta innan du köper biljetten.

Utöka räckvidden

För alla elsystem från Trek finns möjligheten att öka räckvidden genom att köpa och montera att extra Range Extender-batteri. TQ:s och Hydrives Range Extender-batterier är lika stora som en vattenflaska och får lätt plats i ett flaskställ. Bosch säljer ett RangeBoost-batteri på otroliga 500 Wh. Det kan monteras integrerat på diagonalröret på vissa modeller.

Hur mycket längre kan jag cykla?

Jämför kapaciteten uttryckt i Wh (watt-timmar) mellan ditt nuvarande inbyggda batteri och med ett tillägg av ett Range Extender-batteris Wh. Om du t.ex. har en Bosch-elcykel med ett batteri på 500 Wh och köper ett Range Extender-batteri på 500 Wh så fördubblar du räckvidden!

Är Treks elcykelbatterier säkra:

Ja! Alla våra elcykelbatterier kan tryggt laddas och förvaras i ditt hem. Våra batterier uppfyller eller överträffar branschstandarder på flera sätt. Här följer några exempel:

FÖRSTKLASSIGA BATTERICELLER
Li-jon-batterier används överallt i dagens samhälle och det är knappast förvånande att det finns många olika leverantörer och tillverkare. Och precis som med det mesta annat som tillverkas så finns det företag som gör det rätt och företag som gör det snabbt och billigt. Batterierna på Treks elcyklar kommer från de allra bästa leverantörerna, vilket innebär att de levereras av företag som har de högsta kvalitetskraven, den bästa dokumentationen, den längsta kvalificeringsprocessen och den bästa produktionen.

BATTERIHANTERINGSSYSTEMET BMS
Alla batterier i Treks elcyklar har ett avancerat batterihanteringssystem (BMS) som fungerar som en kommunikationslänk mellan batteriets celler. Det övervakar och reglerar konstant varje enskild cell för att den ska arbeta med maximal effektivitet utan att överhettas. BMS är en kritisk funktion för säkerheten hos ett batteri och även viktig för längsta möjliga batterilivslängd.

TESTER UTÖVER CERTIFIERING
Elsystemen på alla Trek-elcyklar är testade av tredje part för att uppfylla säkerhetsstandarder, och vi kan med stolthet meddela att vi endast använder system som klarar den stränga UL 2849-certifieringen. Testerna som krävs för att erhålla den här certifieringen är omfattande och stränga. Våra elcykelkomponenter genomgår omfattande testning med alltifrån temperaturer till stötar och vibrationer. Du kan vara trygg med att du får ett säkert, högkvalitativt elsystem.

Vad är fördelarna med mittmonterade motorer?

Vikten hålls centrerad och låg, och det är viktiga faktorer för en förutsägbar manövrering och förbättrad åkkvalitet. Det känns mer som en vanlig cykel när man cyklar.

Finns det information om vilka Bosch-komponenter som används?

De specifika Bosch-komponenter som vi använder kan ses på respektive elcykelsida under fliken Specifikationer. Mer information finns under fliken Service.

Finns det information om vilka TQ-komponenter som används?

De specifika TQ-komponenter som vi använder kan ses på respektive elcykelsida under fliken Specifikationer. Mer information finns under fliken Service.

Hur många assistanslägen finns det?

Det beror på vilket elsystem du har. Vanligtvis finns det flera olika assistansnivåer med början på ett läge med låg assistans, det energisparande ”Eco”, upp till det sportiga ”Turbo”.

Du kan använda appen Trek Central eller Bosch eBike Flow om du vill anpassa motoreffekten efter eget önskemål.

Anpassa assistansnivåer

Anpassa assistansnivåerna med Boschs app eBike Flow för Bosch-cyklar eller appen Trek Central för Hydrive- och TQ-cyklar.

Hur aktiverar jag Walk Assist? / Har cykeln Walk Assist?

MTB-cyklar med TQ: Bläddra fram WALK-läget på den styrmonterade controllern och håll sedan uppåtknappen intryckt för att aktivera Walk Assist-läget.

Cyklar med Boschs smarta system: Håll nedåtknappen på LED-fjärrkontrollen intryckt tills displayen visar Walk Assist-läget och rör sedan cykeln framåt, bakåt eller sidledes för att starta motorn. Motorn stängs av när du släpper nedåtknappen.

Hydrive: Håll nedåtknappen på controllern intryckt i två sekunder för att aktivera Walk Assist. När funktionen är aktiverad använder du Walk Assist-läget genom att hålla uppåtknappen intryckt medan du leder cykeln. Tryck på nedåtknappen i ca en halv sekund när du vill stänga av Walk Assist-läget.

Vilken app kan jag använda till min elcykel? Hur fungerar de här apparna?

Treks elcyklar med motorer från Bosch kan användas med Boschs app eBike Flow. Alla andra elcyklar från Trek går att ansluta till telefonen via appen Trek Central. Med dessa appar går det t.ex. att uppdatera firmware, anpassa motorinställningarna, få vägvisning och information om räckvidden.

Hur är Treks app?

Var kan jag cykla med min elcykel?

Elcyklar är tillåtna på många stigar och cykelbanor, men tänk på att kontrollera lokala föreskrifter för att vara på den säkra sidan. Hastighetsbegränsningar varierar mellan olika länder och kan till och med variera mellan olika städer. I USA har People for Bikes en guide med råd och tips. Se information om olika stater här.

Kräver elcyklar körkort eller registrering?

Beroende på i vilket land elcykeln ska användas kan det behövas körkort eller licens för Speed-modellen (med maxhastigheten 45 km/h). Lagar och regler kan ändras och det är därför bäst att alltid kontrollera med de lokala myndigheterna eller läsa People for Bikes guide här.

Lokala föreskrifter

Beroende på i vilket land elcykeln ska användas kan det behövas körkort eller licens för Speed-modellen (med maxhastigheten 45 km/h). Lagar och regler kan ändras och det är därför bäst att alltid kontrollera med de lokala myndigheterna eller läsa People for Bikes guide här. Visa alltid hänsyn mot andra trafikanter på vägen eller cykelbanan när du cyklar och överskrid aldrig gällande hastighetsgräns.

Registrering och försäkring av elcyklar

Besök vår registreringssida när du vill registrera din Trek-elcykel.

Vilken service krävs?

Underhållet är i allmänhet detsamma som för alla andra cyklar. Li-jon-batterier fungerar bättre i rumstemperatur och batteriets livslängd kan försämras om det lämnas ute i extrema temperaturer. Vi rekommenderar att det förvaras inomhus. Själva elcykelsystemet behöver inte underhållas utöver de uppdateringar av firmware som görs periodvis via appen Trek Central App eller Bosch eBike Flow.

Var kan jag få min elcykel servad?

Hos någon av Treks återförsäljare av elcyklar.

Är det något särskilt jag ska tänka på när jag transporterar min cykel på bilens cykelhållare? (batterikontakter, batteriskydd, plastfolie, temperatur osv.)

Även om det inte är något krav rekommenderar vi, i det fall att det är enkelt att ta loss det, att du förvarar batteriet i bilen. På så sätt sänker du vikten på cykeln och den går lättare att lasta på och av den. När cykeln är pålastad ska du se till att även alla tillbehör och batteriet (om du inte har tagit loss det) sitter säkert. Din cykel är byggd för att vara utomhus och du behöver inte skydda den mot t.ex. regn.

Vinterförvaring: laddningsnivå, temperatur, är batteriet avtagbart

Batteriet mår bäst av att förvaras i rumstemperatur. Se till att laddningsnivån hålls på ca 50 % vid långtidsförvaring.

Kan jag själv kontrollera cykelns diagnos eller måste jag besöka en återförsäljare? (Det här kan leda till en fråga om kostnaden hos återförsäljaren för att diagnostisera cykeln.)

Det är lämpligt att låta närmaste Trek-återförsäljare sköta diagnosen av din cykel.

Kan jag/min återförsäljare ändra maxhastigheten för assistans?

Nej. Maxassistansen ställs in vid leverans enligt lokala föreskrifter och går inte att ändra.

Hur ställer jag in dämpningen på min el-MTB

Det är enkelt att ställa in fjädringen på en el-MTB. Det är bara att ange några siffror i Treks fjädringsberäknare så är du igång.

Tips för en säker elcykeltur

En elcykel ser ut som en vanlig cykel, men har så mycket mer kraft. Den här videon visar praktiska tips för säkrare användning av en elcykel.

Grundläggande tips:
1. Ta det lugnt i början
2. Bromsa tidigare
3. Bromsa lätt och jämnt
4. Cykla extra försiktigt
5. Följ trafikreglerna

Lär känna din rutt

En av elcykelns alla fantastiska fördelar när man jobbpendlar är att man kan välja längre och säkrare vägar (eller vackrare) och ändå komma fram snabbt. Det bästa är att planera sträckan i god tid och kanske provcykla den på helgen för att se hur lång tid det tar, hur mycket batteriladdning som används och hur du gillar rutten.

Använd appen Trek Central för din planering. Där kan du kartlägga turen samtidigt som du ser räckvidden med valt assistansläge och aktuell batterinivå. Det kan vara lämpligt att skaffa ett styrfäste för din telefon eller GPS så att du kan få kontinuerlig vägvisning.

Proffstips: du kan alltid höra med din cykelbutik om bra cykelrutter!

Optimera elcykelns räckvidd

Förutom att helt enkelt byta till en lägre assistansnivå finns det några knep för att optimera batteriets räckvidd på varje tur:

Hitta en behaglig kadens som fungerar för din elcykel. Ju lägre kadens desto mer får motorn arbeta. Hitta preciiiis rätt takt.

På samma sätt som med en bils bränsleförbrukning går det åt extra laddning när du startar och stannar. Försök att välja vägar där du inte behöver stanna så ofta. Tänk på att växla ned till en lägre växel när du behöver stanna så att motormomentet inte blir onödigt högt när du startar igen.

Slutligen, se till att däcken är välpumpade och kedjan smord!

Information om hur du packar

För varje tur finns det viss utrustning som ska tas med och fungera: fram- och baklampor, punkteringssats och mobiltelefon. Om du ska ut på långtur ska du dessutom ta med vätska och något ätbart, varma kläder och/eller regnkläder. Ta även med lite pengar eller kreditkortet så att du kan få en välförtjänt glass efter turen!

Lås fast din elcykel säkert

Skydda din investering och alla komponenterna. Köp ett bra cykellås och använd det! Se till att det är ramen som låses fast och inte bara ett hjul när du låser fast cykeln vid ett cykelställ. Ett hjul är lätt att montera bort.

Parkera elcykeln på en väl upplyst plats och ta med dig batteriet om det är lätt att ta loss.

Elcyklar med Boschs smarta system kan utrustas med extra stöldskydd, t.ex. eBike Alarm och ConnectModule. Stöldskydden säljs separat och kräver en årlig prenumeration, men du kan hitta din cykel med GPS om den skulle bli stulen.

Frågor om kompatibla pakethållare/skärmar

Många av Treks elcyklar levereras med skärmar och pakethållare, och skulle denna utrustning saknas går det oftast att komplettera med den i efterhand. Så gott som alla elcyklar har fästen för skärmar och pakethållare. Skärmar och pakethållare ökar cykelns användbarhet. Många gånger kan du ta cykeln istället för bilen. Du kan frakta mer än vad som får plats i ryggsäcken och vattenpölar blir inget bekymmer. Alla pakethållare och skärmar som är konstruerade för vanliga cyklar fungerar även till elcyklar.

Hur lång är garantitiden?

Precis som alla andra Trek-cyklar har ramen en unik livstidsgaranti. För elsystemen finns följande garantier: Bosch lämnar en garanti på 2 år eller 500 laddningscykler; TQ och Hydrive lämnar 2 års garanti.

Varför ska jag köpa en elcykel från Trek?

Vilken elcykel passar mig bäst?

Var kan jag köpa en elcykel?

1. Du kan stanna till hos närmaste Trek-återförsäljare och prata med oss, provcykla och få praktiska råd.

Hur mycket kostar en elcykel?

Priset för elcyklar varierar mellan olika märken. Treks elcyklar kostar mer eftersom de är tillverkade efter en högre säkerhetsstandard, bokstavligt talat. Alla elsystem i Treks utbud är certifierade enligt UL-2849, en internationell standard för certifiering av el- och brandsäkerhet. Elcyklarnas elektriska drivlina, batterisystemet och laddningssystemet omfattas av standarden.

Treks elcyklar har också komponenter med en högre kvalitet, alltifrån de kraftfulla hydrauliska skivbromsarna som ser till att du kan stanna säkert till ramen med livstidsgaranti. Allt är tillverkat för att klara de högre påkänningar som följer med eldriften.