1. Loading...

Garanti & løsninger

Vi tar godt vare på deg

Produktene fra Trek og Bontrager dekkes av en garantipolicy og et returprogram som sikrer at du kan kjøpe med trygghet og nyte innkjøpet ditt full ut.

Garantert for livet

Treks sykler bærer på et enkelt løfte: Vi tar oss av deg og gjør det som er rett. Vi bygger syklene for at de skal vare, og utsetter dem for brutal behandling i verdens tøffeste testlaboratorium. Og vi støtter hver eneste sykkel med bransjens beste livstidsgaranti, helt tilbake til de første rammene vi bygget, i 1976.

Se garantipolicyen

Trek Care

Vi passer på deg. Hver eneste nye Trek-sykkel leveres med bransjens beste garanti- og lojalitetsprogram: Trek Care. Når Trek-sykkelen din er registrert, gir Trek Bicycle Corporation deg som kjøper av en original Trek-sykkel en garanti som dekker defekter i håndverk og materialer, helt gratis. Det er slik vi står for syklene vi lager.

Mer informasjon

Registrer sykkelen din

For å være kvalifisert til Trek Care må du registrere sykkelen din. Registrering er en rask og enkel måte å beskytte deg selv og din nye sykkel på. Å ha dokumentasjon på sykkelen kan være uvurderlig hvis du mister den eller den blir stjålet. Det er også den beste måten å garantere at vi får tak i deg på dersom vi har tekniske oppdateringer eller annen viktig produktinformasjon du trenger. Og nei, dine opplysninger blir aldri delt.

Mer informasjon

Ubetinget Bontrager-garanti

Er du av en eller annen grunn ikke fornøyd med et produkt du har kjøpt fra Bontrager, kan du returnere varen sammen med kvitteringen til utsalgsstedet innen 30 dager for bytte eller pengene tilbake. Tenk på det som en 30-dagers prøveperiode.

Mer informasjon

Crash Replacement

Alle Bontrager-hjelmer leveres med Crash Replacement. Hvis hjelmen din blir utsatt for støt i løpet av det første året du har den, gir Bontrager deg en ny, uten vederlag. Bare send inn hjelmen med en kopi av kvitteringen og en beskrivelse av ulykken. Du betaler porto. Vi sender deg en ny hjelm når vi har mottatt den skadde hjelmen.

Mer informasjon

Carbon Care

Vi vil at du skal sykle så ofte og så sikkert som mulig, så vi gjør det lett å bytte ut en skadd karbonramme eller -del gjennom Trek Carbon Care. Carbon Care er utelukkende for Trek-eiere, og gir syklisten en betydelig rabatt på nye karbonrammer, -gafler og -deler når de gamle har blitt skadd. Gå innom din autoriserte Trek-forhandler for å komme i gang.

Mer informasjon

Hjul som er garantert for livet

Hvert sett med Bontrager karbonhjul kommer med en livstidsgaranti mot defekter. Plass at de støttes av Carbon Care Wheel Loyalty Program som tilbyr gratis nytt hjul eller reparasjon for førstegangskjøper for hjul som skades i løpet av de to første årene etter kjøpsdato (og store rabatter på nye hjul uansett kjøpsdato).

Mer informasjon
Trenger du hjelp? Kontakt kundestøtte

Produktsammenligningsstativ

Begynn sammenligning
Norge / Norsk
You’re looking at the Norge / Norsk Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.