Sykler er mer etterspurt i dag enn noen gang tidligere. Det betyr at vi ser flere e-poster enn noen gang. Vi elsker å høre fra dere gjennom e-post, men elsker ikke at dere må vente på svar fra oss. Akkurat nå er den raskeste måten å få hjelp å kontakte din lokale Trek-forhandler, starte en online-chat eller ringe oss på 800-585-8735.
Ring oss nåAlle Trek-forhandlere kan plassere en ordre for deg. Jo før du plasserer ordren i din butikk, jo raskere kommer sykkelen.
Din lokale sykkelbutikk er din lokale ressurs for alt som har med sykling å gjøre, og Trek, Bontrager og Electra-produkter er kun tilgjengelige fra de aller beste. Bruk vårt Butikkfinner-verktøy for å finne din nærmeste forhandler.
Se butikkfinnerHver butikk styrer sin egen innbytte- eller bytte opp-politikk på den måten som er best for dem. Hvis du har en sykkel å bytte inn, så er det best å sjekke med din lokale Trek-forhandler for å se hvilke muligheter som finnes.
Hvis du snur sykkelen opp-ned, skal det være et serienummer i bunnen av sykkelen på et sølvfarget eller grått klistremerke. Serienummer starter typisk med en “W”.
Kun hvis sykkelen ble registrert etter kjøpet.
Vi tilbyr ikke flekklakk, men lakken din er dekket i et begrenset tidsrom av sykkelens garanti. Hvis du mener at lakken på sykkelen din møter kriteriene for et garantikrav, vennligst be din lokale butikk om å sende inn et krav for deg.
Oh, vi har håndbøker. Så mange håndbøker. Sjekk dem her.
Finn din brukerhåndbokEhh, vent…whoops. Vi mener, “Vi er her for DEG.” Når du henvender deg til Trek, får du alltid snakke med en ekte person. Hvis ikke våre Project One-kuer finner ut hvordan telefonen virker.
Få den absolutt raskeste hjelpen hos din lokale Trek-forhandler. De står klare til å hjelpe deg og din sykkel.
Finn din Trek-forhandlerDu bør først ta kontakt med dine lokale Trek-forhandler siden alle våre forbrukerhenvendelser skjer gjennom dem. Vil du ringe vårt hovedkontor, er dette nummeret.
Mandag-Torsdag 9-12 og 13-16.30
Fredag 9-12 og 13-15.30
Få dine spørsmål besvart av i vår live chat med Treks kundeservice.
Mandag-Torsdag 9-12 og 13-16.30
Fredag 9-12 og 13-15.30
Velkommen til mesterklassen innen alt som har med sykler å gjøre! Sjekk disse videoene for enkle, steg-for-steg guider fra ivrige instruktører om alt fra hvordan du velger din neste sykkel til hvordan ta vare på den når du har fått den hjem.
