Trek/Bontrager/Electra/Diamant Beperkte Garantie
Wij zorgen dat je goed verzekerd bent
We bieden garantie tegen materiaaldefecten en productiefouten op alle originele onderdelen en aftermarket-producten, zoals hieronder gespecificeerd.
De eerste stap
Neem contact op met een erkende Trek-dealer of -distributeur om een garantieclaim in te dienen. Er dient een aankoopbewijs te worden overlegd. Klik hier om de dichtsbijzijnde dealer te vinden.
Levenslange garantie
Framesets (frame en starre vork), hoofdframe en swingarmen van full suspension-fietsen hebben een levenslange garantie voor de eerste eigenaar.
Bontrager wielen met carbon velgen
2 jaar garantie
Fietskleding
Onderdelen & accessoires
Alle onderdelen van de ophanging van de achtervering, inclusief lagers, rocker link en bijbehorende bevestigingsmaterialen en componenten.
Bontrager wielen met aluminium velgen
Lakwerk en bestickering
Opeenvolgend eigendom
Opeenvolgende eigenaren (tweede of later) hebben recht op drie jaar garantie vanaf de originele aankoopdatum bij de dealer. Er is een aankoopbewijs nodig om de dekkingsperiode te kunnen vaststellen.
Onder deze garantie valt niet:
Slijtage door normaal gebruik
Onjuiste montage
Corrosie
Onjuist onderhoud
Montage van componenten, onderdelen of accessoires die niet oorspronkelijk bedoeld zijn voor de fiets of die niet geschikt zijn voor de fiets zoals deze is verkocht
Schade of defecten wegens een ongeval, valpartij, onoordeelkundig gebruik, misbruik of onachtzaamheid
Arbeidsloon voor het vervangen of verwisselen van onderdelen
Niet-gedeponeerde producten (originele onderdelen of componenten van andere producenten die door de garantie van die betreffende producent worden gedekt)
Deze garantie heeft betrekking op:
• Alle modeljaar 2020 en nieuwere fietsen
• Onderdelen en accessoires aangekocht na 1 augustus 2019.
Alle producten die hierboven niet expliciet vermeld staan, vallen buiten deze garantie, maar vallen mogelijk wel onder de 2012-2019 Trek Care Limited garantie. Klik hier voor details.
Deze garantie vervalt in zijn geheel indien het frame, de vork of onderdelen zijn gemodificeerd. Deze garantie is uitdrukkelijk beperkt tot de reparatie of de vervanging van een defect onderdeel, zulks ter beoordeling van de fabrikant. Deze garantie is geldig vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Trek en Electra kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor incidentele schade of gevolgschade, tenzij dit bij wet verplicht is gesteld. Op claims die buiten het land van aankoop worden ingediend, kunnen kosten en aanvullende beperkingen van toepassing zijn. De garantietermijn en garantiebepalingen kunnen per land verschillen. De Engelse versie van de garantiebepalingen prevaleert.
Trek Carbon Care
Een ongeluk zit in een klein hoekje. We weten hoe zuinig je bent op je Trek-fiets en we begrijpen dat het vervangen van een beschadigd fietsframe of onderdeel buiten garantie nare (financiële) gevolgen kan hebben. Daarom is er het Trek Carbon Care programma. Daarbij krijg je korting op een vervangend frame of onderdeel in het geval van schade die niet onder de garantie valt.
Neem contact op met je plaatselijke dealer of de distributeur voor meer info.