Serviceanmeldelser fra ryttere som deg

Flott service. Fikk nylig en justering som inkluderte en fullstendig oversikt over sykkelen for vask, remontering og et par nye deler. Jeg shoppet rundt før jeg fikk dette gjort, og Trek var det rimeligste. Mens andre verksteder anslo at det ville ta uker for å fullføre servicen, estimerte Trek maks. 3 dager. De fikk det gjort på mindre enn 24 timer, og sykkelen så og føltes ut som ny.

– Zacariah O.

Jeg har sykkelverksteder nærmere meg, men servicen jeg får, er verdt en 40-minutters kjøretur. Reparasjoner gjøres på riktig måte, de ansatte er ærlige, og prisene er overkommelige. Nå nylig hadde jeg sykkelen min inne for et ødelagt hjul, og Chris gikk over hele sykkelen på omtrent 36 timer. Hjulet ble skiftet, og de utførte til og med gratis kontroller/justeringer av bremsene, styrelageret, kjedet osv. Jeg er så glad for at jeg kom til Trek! Sykkelen er god som ny!

– Alec M.

Jeg har fått fantastisk service begge gangene jeg har besøkt Trek. Det gjorde ikke engang noe at delen jeg søkte etter, bare kostet 25 kroner. Resepsjonen og servicepersonalet behandlet meg på samme måte som om jeg var der for å kjøpe en sykkel til 100 000. Jeg kommer alltid til å dra dit for deler, service og inspirasjon, fordi teamet er virkelig topp.

– G.Z.

Våre servicepakker sparer deg for penger

Etter alle milene du har lagt ned, fortjener sykkelen din litt kjærlighet. Regelmessig service er nøkkelen til å holde sykkelen i toppform og unngå kostbare problemer i fremtiden. Når du kjøper en av våre servicepakker, vil mekanikerne våre tilby de samme tjenestene som holder våre Tour de France-ryttere flyvende opp og ned i Pyreneene: vask, smøring, justering, inspeksjon – og mer.

Er du usikker på hvilken servicepakke som passer for deg? Ta med sykkelen din, så hjelper vårt vennlige servicepersonale deg gjerne.

Nivå 1:
Skrubbingen

Anbefalt hver 25. time med sykling

- Vaske sykkelen
- Smøre drivverket
- Trekke til alle fester
- Justere bremsene
- Justere styrelageret
- Inspisere kranklageret
- Justere hjullagrene

Nivå 2:
Grundig rengjøring

Anbefalt hver 50. time med sykling

- Alt på nivå 1, pluss:
- Fjerne og rengjøre alle komponenter i drivverket grundig
- Sideveis og vertikal retting av hjul

Ekstra demperservice som anbefales hver 50. time for terrengsykler:
- Service på gaffeltetninger bakre luftdemper

Nivå 3:
Nedstrippingen

Anbefalt hver 100. time med sykling

- Alt på nivå 1 og nivå 2, pluss:
- Demontere hele sykkelen og grundig rense alle deler
- Overhale og skifte ut alle lagersystemer
- Demontere hele sykkelen og smøre alle deler
- Bytte ut alle kabler og hus
- Avansert hjul som er tro mot produsentens standard
- Overhale fram- og bakdemper samt senkepinne

Service på den enkle måten

Når det er på tide å ta inn sykkelen din, gjør vi følgende.

Lytte

Når vi spør: "Hvordan kan vi hjelpe deg i dag?", så mener vi det. Vi ønsker å vite eventuelle spørsmål du har, hvor langt, hvor ofte og hvor du liker å sykle, og om du har noen store mål eller ritt i nærmeste fremtid. På den måten kan vi tilby akkurat det du trenger for å få mest mulig ut av sykkelen din.

Inspisere

En av våre serviceteknikere vil sette sykkelen din i stativet og kjøre den gjennom vår profesjonelle inspeksjonsprosess. De vil beskrive hva de gjør, hva de legger merke til og svare på alt du måtte lure på.

Anbefale

Vi vil så drøfte hva vi kan gjøre for å få fart på sykkelen din igjen, som å gjøre justeringer på stedet, bestille reservedeler eller foreslå en servicepakke. Vi lager også en spesifisert kvittering for å sikre at du er komfortabel med reparasjonskostnadene før vi starter arbeidet.

Kom i gang med fiksingen

Sett igjen sykkelen din hos oss, så ordner vi resten! Du vil motta en e-post og/eller tekstmelding når reparasjonene dine er fullført, og vi vil garantert ringe deg hvis noe dukker opp underveis.

Ikke glem å skrubbe bak girene

Vi er alltid her for å hjelpe, men det er mye du kan gjøre for sykkelen hjemme – med lite mer enn en tannbørste. Se disse videoene for å lære hvordan du vasker sykkelen, vedlikeholder drivverket, pumper opp dekkene og utfører kontroller før du kjører. Hvis du gir sykkelen din vask, smøring og en ekstra sjekk hver 25. time med sykling eller der omkring, vil det bidra til å holde sykkelen som ny.

{{ $t('productCompare.rack') }}

{{ $t('productCompare.startComparison') }}
Norge / Norsk
You’re looking at the Norge / Norsk Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.