저희가 해결해드리겠습니다. 모든 새로운 트렉 자전거는 업계 최고의 보증 및 로열티 프로그램을 제공합니다: 트렉 케어. 트렉 자전거를 등록하시면 트렉은 최초 구매자에게 소재 및 제작 결함을 보증합니다. 저희가 제작하는 자전거에 대한 자부심입니다.

트렉 케어 해택을 받기 위해서는 자전거를 반드시 등록해야 합니다. 자전거 등록은 여러분과 여러분의 자전거를 보호하는 빠르고 간편한 방법입니다. 자전거 기록을 보유하면 자전거를 분실하거나 도난당했을 때 유용하게 사용될 수 있습니다. 또한 기술 업데이트나 알아야 할 중요한 제품 정보를 전달하기 위해 저희가 연락할 수 있는 최선의 방법입니다. 물론 여러분의 정보는 절대 공개되지 않습니다.

구매하신 트렉 용품/부품이나 본트래거 용품/부품을 만족하지 못하시면, 구매일로부터 30일 이내에 구매하신 제품과 영수증 원본을 가지고 해당 매장에 방문하면 다른 제품으로 교환 또는 환불 가능합니다. (자전거는 포함되지 않습니다.)

모든 본트래거 헬멧은 충돌 사고 교체 보증 프로그램을 제공합니다. 구매 후 1년 이내 사고로 인해 파손된 경우, 헬멧을 무료로 교체할 수 있습니다. 구입한 영수증을 지참하고 가까운 공식 트렉 대리점에 문의하세요. 충돌 사고난 헬멧을 새로운 헬멧으로 교체해드립니다.

트렉은 여러분이 최대한 안전하게 라이딩하기를 바랍니다. 그래서 사고 난 카본 프레임 또는 부품을 트렉 카본 케어를 통해 쉽게 교환해 드립니다. 카본 케어는 트렉 구매자를 위한 독점 프로그램으로 사고 난 카본 프레임, 포크, 부품들을 할인하여 교환해 드립니다. 공식 트렉 대리점을 방문해 확인하세요.

모든 본트래거 카본 휠 세트는 결함에 대한 평생 보증을 제공합니다. 추가로, 본트래거 카본 휠 세트는 카본 케어 휠 보상 프로그램이 적용되어, 구매일로부터 최초 2년 동안 휠 손상에 대해 원 구매자에게 무상 수리 또는 교체를 제공합니다(그리고 구매일자에 상관없이 대폭 할인된 가격으로 교체를 제공합니다).