Queremos que practiques el ciclismo con la mayor seguridad posible y, a través del programa Carbon Care, exclusivo para los propietarios de una Trek, podrás cambiar tu cuadro o pieza de carbono dañada. A través de Carbon Care, Trek te ofrece un descuento importante a la hora de sustituir un cuadro, una horquilla o una pieza de fibra de carbono dañada.
La fibra de carbono es un material ligero y resistente que se utiliza para la fabricación de cuadros, horquillas y piezas de alto rendimiento. Trek lleva fabricando piezas de fibra de carbono desde principios de los 90 gracias a nuestro proceso OCLV (Optimum Compaction Low Void). La fibra de carbono también se utiliza en otras industrias, como la de la automoción y la aeroespacial.
Más informaciónComo todo, la fibra de carbono no es indestructible y no todos los daños son visibles. Compara una pieza de fibra de carbono con una de metal. Cuando el metal está dañado, se dobla o deforma. Cuando una pieza de fibra de carbono resulta dañada, se puede partir o puede ocultar daños. En otras palabras, por el simple hecho de que una pieza de carbono no presente signos de haber resultado dañada después de un impacto o accidente, eso no significa que siga siendo segura.
A pesar de ser prácticamente imposible enumerar todas las posibles causas, a continuación te mostramos algunos ejemplos. Si experimentas alguna de las siguientes situaciones, deja de montar inmediatamente y acude a un distribuidor autorizado de Trek para sustituir la pieza que haya resultado dañada:• Si la bici impacta contra una acera, un quitamiedos, un bache, un vehículo estacionado o cualquier otra cosa que provoque la detención brusca de la bicicleta.• En caso de que un objeto quede atrapado en la rueda delantera y provoque una parada brusca de la bicicleta.• Si la bici colisiona con un coche o un camión.• Si detectas ruidos o sensaciones extrañas después de sufrir un accidente.• Si la bici colisiona con la puerta del garaje al llevarla en el portabicis del coche. Evidentemente, las situaciones pueden ser muy variadas. No olvides que cualquier pieza de fibra de carbono podría resultar dañada después de una caída o accidente. Existen algunos indicios que te pueden ayudar a determinar si una pieza de fibra de carbono ha resultado dañada, pero lo más importante es sustituir la pieza cuando creas que ha resultado dañada.
Si sospechas que el cuadro, la horquilla o la pieza de carbono ha sufrido daños, sigue estos pasos:1. Deja de utilizar la bicicleta.2. Acerca la bicicleta a un distribuidor autorizado de Trek. ¿Quieres saber dónde se encuentra tu distribuidor más cercano? Haz clic aquí para informarte.3. Sustituye el cuadro o la pieza dañada a través del programa Carbon Care.Monta con cuidado. Para más información, acude a un distribuidor o consulta el Manual del propietario.
Las ruedas de carbono Bontrager están cubiertas por un programa que ofrece la reparación o sustitución gratuita para el propietario original cuyas ruedas hayan sufrido algún daño mientras montaba en bici durante los dos primeros años desde la fecha de compra.
Si sospechas que tus ruedas de carbono pueden estar dañadas, deja de montar inmediatamente y ponte en contacto con un distribuidor autorizado de Trek.