1. Loading...

Sådan køber du produkter fra Trek og Bontrager på en sikker måde

En hurtig guide til at blive sikker på, at du faktisk køber en Trek

E-handel er i vækst, men der kommer også flere og flere falske hjemmesider, som annoncerer med interessante produkter til meget lave priser. Disse hjemmesider har kun til formål at narre folk og få fat i deres penge. Vi er meget opmærksomme på vores kunders sikkerhed samt integriteten af vores produkter og brand. Trek og Bontrager produkter sælges udelukkende af Trek og Treks autoriserede forhandlere.

Det skal du kigge efter:

Tilbuddet er for godt til at være sandt

Hvis en annonce fortæller dig, at din drømmecykel nu fås med 70% rabat, så lyver den. Klik ikke på annoncen. Giv dem ikke dine penge eller personlige oplysninger.

Kontaktoplysningerne er tvivlsomme

Trek og Treks forhandlere holder en meget høj standard af kundeservice. Hvis du ikke kan få kontakt med den person, du vil købe fra, skal du ikke give dem dine penge.

Hjemmesiden er relativt ny

Du kan tjekke, hvor længe en hjemmeside har eksisteret ved at indtaste den på archive.org. Hvis siden er helt ny og tilbyder meget store rabatter, bør du ikke købe noget fra den.

Webstedet beder dig ikke om at vælge en foretrukken forhandler

Alle aktuelle modeller af Trek-cykler, der bestilles online, skal leveres til en autoriseret Trek-forhandler til montering. Hvis du ikke bliver bedt om at vælge en forhandler, du vil have cyklen sendt til, skal du ikke bestille din cykel på hjemmesiden. Trek-cykler fra tidligere modelår sendes direkte til forbrugerne, men kun via en autoriseret forhandlers websted eller BikeExchange.com.

Sådan kontrollerer du det:

Kontrollér webstedets pålidelighed online

Brug et onlineværktøj som ScamDoc til at kontrollere et potentielt websteds pålidelighed.

Ring eller e-mail til din lokale Trek-forhandler

Kontakt din lokale butik, før du køber online, for at få bekræftet webstedet. Find en forhandler.

Kontakt Trek kundeservice

Besøg vores kontaktside for at få oplysninger om, hvordan du kommer i kontakt med os direkte.

Hvis du har mistanke om, at du er blevet offer for en falsk hjemmeside

Hvis du har mistanke om, at du er kommet til at give personlige oplysninger til en svindelhjemmeside, skal du ringe til din bank eller kreditkortselskab. Desværre er der ikke meget Trek kan gøre, hvis du har givet penge eller oplysninger til en falsk hjemmeside. Trek og Treks forhandlere matcher ikke priser, der er fundet på falske hjemmesider.

Har du flere spørgsmål?

Produktsammenligning af cykelstativ

Start sammenligning
Danmark / Dansk
You’re looking at the Danmark / Dansk Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.