1. Loading...

En hurtig guide til at blive sikker på, at du faktisk køber en Trek

E-handel er i vækst, men der kommer også flere og flere falske hjemmesider, som annoncerer med interessante produkter til meget lave priser. Disse hjemmesider har kun til formål at narre folk og få fat i deres penge. Vores kunders sikkerhed ligger os stærkt på sinde, og det samme gælder vores produkters integritet og vores gode navn og rygte. Trek og Bontrager produkter sælges udelukkende af Trek og Treks autoriserede forhandlere. Vi sælger ikke gennem tredjeparter eller discountsider. Hvis du er på en hjemmeside, hvis domænenavn ikke er del af trekbikes.com, og ikke tilhører en af vores autoriserede forhandlere, bør du ikke købe noget.

Det skal du kigge efter:

1. Hjemmesiden slutter ikke på .com

Alle Treks hjemmesider er registrede som trekbikes.com og slutter på .com. Vores autoriserede forhandlere kan have anderledes hjemmesideadresser, men du vil aldrig se Trek eller vores partnere benytte:
.club
.site
.top

2. Hjemmesiden benytter nonsensord eller bogstavkombinationer

Svindelhjemmesider benytter forskellige hjemmesideadresser (URL) for at fremstå reelle eller forvirre forbrugerne ved at vælge ord og bogstaver, der ligger tæt op ad kendte mærker.
Her er nogle eksempler på falske hjemmesider, vi har fået lukket:
http://treudsfzz.club/
http://trebsid.club/
www.trecds.site.
http://trebhj.site http://hca-tre.club/

3. Tilbuddet er for godt til at være sandt

Hvis en annonce fortæller dig, at din drømmecykel nu fås med 70% rabat, så lyver den. Klik ikke på annoncen. Giv dem ikke dine penge.

4. Hjemmesiden har indhold af dårlig kvalitet

Vi beskytter og opbygger vores brand med indhold, der er produceret af professionelle, og vi forventer en tilsvarende standard af vores autoriserede forhandlere. Hvis hjemmesiden har dårligt design, hvis sproget er sjusket, hvis der mangler produktoplysninger, produktbilleder osv., er det ikke en reel hjemmeside.

5. Hjemmesiden annoncerede på social medier

Du kan godt finde annoncer fra Trek og Treks autoriserede forhandlere på sociale medier som Facebook og Instagram, men de falske hjemmesider er der også. Igen kan det betale sig at se på adressen (URL) og annoncens indhold, inden du klikker.

6. Kontaktoplysningerne er tvivlsomme

Trek og Treks forhandlere holder en meget høj standard af kundeservice. Hvis du ikke kan få kontakt med den person, du vil købe fra, skal du ikke give dem dine penge.

7. Du kan ikke komme til at betale med kreditkort eller Dankort

En hjemmeside, som beder dig om at betale med kontanter, check, bankoverførsel eller ”money order” er ikke en reel hjemmeside. Hvis en hjemmeside beder om oplysninger, der ikke burde være nødvendige for at købe en vare – som fx dit personnummer – bør du handle et andet sted.

8. Hjemmesiden er relativt ny

Du kan tjekke, hvor længe en hjemmeside har eksisteret ved at indtaste den på archive.org. Hvis siden er helt ny og tilbyder meget store rabatter, bør du ikke købe noget fra den.

9. Hjemmesiden beder dig ikke om at vælge en foretrukken forhandler

Alle Trek cykler, som bestilles på internettet, skal leveres til samling hos en autoriseret Trek-forhandler. Hvis du ikke bliver bedt om at vælge en forhandler, du vil have cyklen sendt til, skal du ikke bestille din cykel på hjemmesiden.

Hvis du har mistanke om, at du er blevet offer for en falsk hjemmeside

Hvis du har mistanke om, at du er kommet til at give personlige oplysninger til en svindelhjemmeside, skal du ringe til din bank eller kreditkortselskab. Desværre er der ikke meget Trek kan gøre, hvis du har givet penge eller oplysninger til en falsk hjemmeside. Trek og Treks forhandlere matcher ikke priser, der er fundet på falske hjemmesider.

Produktsammenligning af cykelstativ

Start sammenligning
Danmark / Dansk
You’re looking at the Danmark / Dansk Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.