Preguntas Frecuentes sobre la Pintura Project One

¿Puedo mezclar acabados (como poner un logotipo brillante en una estructura mate) en los temas de Signature? 

No, por el momento no ofrecemos acabados mixtos en los temas Signature.

¿Puedo cambiar el tamaño del logotipo en un tema ICON?  

No, los temas ICON tienen paquetes gráficos predeterminados que no se pueden modificar.

¿Puedo comprar una bicicleta sin el logotipo de Trek? 

No, no se puede.

¿Cuánto carbono veré bajo los colores Carbon Tint (Smoke)? 

Debido a la naturaleza única de esta técnica de pintura, la cantidad de carbono visible variará.

¿Puedo combinar dos colores que actualmente no estén disponibles? 

No, nuestros degradados se prueban para que se vean increíbles de arriba a abajo. No ofrecemos combinaciones de degradados que no hayan sido aprobadas por nuestros diseñadores.

¿Son idénticos todos los esquemas ICON? 

Cada bicicleta ICON está pintada a mano, lo que significa que no hay dos exactamente iguales.

¿Puedo crear mi propio diseño? 

Puedes elegir tus combinaciones de colores a través de nuestras ofertas Signature, o puedes crear un diseño más intrincado que sea completamente tuyo a través de nuestro programa Project One Ultimate. El costo puede variar. Si te interesa crear una Project One Ultimate, puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener más información.

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¿Qué cubre la política de garantía de la Pintura Project One y qué no? 

La pintura tiene una garantía de dos años contra defectos estéticos para el dueño original de la bicicleta. Los daños causados por una fuerza externa no se consideran un problema de garantía. Incluso si los daños en la pintura no están cubiertos por la garantía, puedes presentar una reclamación en tu distribuidor local para que podamos evaluar tu situación, ver qué podemos hacer para ayudarte y determinar cuál es el mejor camino a seguir.

Política de garantía total

¿Pueden repintar mi bicicleta con un color o diseño de Project One?  

No, no volvemos a pintar las bicis.

¿Hay alguna forma de que pueda ver una muestra de color en persona? 

No, las muestras de color no están disponibles en este momento.

¿Cómo puedo conseguir una pieza de repuesto para un cuadro con pintura personalizada que se adapte a mi bicicleta?

Ponte en contacto con tu distribuidor local para presentar una reclamación de mantenimiento. 

¿Puedo conseguir pintura para retoques para mi bicicleta Project One?  

La mayoría de los colores Project One no disponen de pintura para retoques. Ponte en contacto con tu distribuidor local para obtener más información.

¿Puedo comprar un casco pintado de manera personalizada? 

Sería increíble, pero no.