Perguntas Frequentes – Estilos Project One

Posso misturar acabamentos (como colocar um logotipo brilhante em um corpo fosco) nos estilos Signature? 

Não, no momento não oferecemos acabamentos mistos nos estilos Signature.

Posso alterar o tamanho do logotipo em um estilo ICON?  

Não, os temas da ICON têm pacotes gráficos predeterminados que não podem ser alterados.

Posso adquirir uma bicicleta sem o logotipo Trek? 

Não, não há como.

Qual a quantidade de carbono visível nas cores Carbon Tint (Smoke)? 

Devido à natureza exclusiva dessa técnica de pintura, a quantidade de carbono visível pode variar.

Posso fazer degradê de duas cores que não são oferecidas atualmente em uma combinação de degradê? 

Não, nossos efeitos degradê são testados para garantir um visual incrível do início ao fim. Não oferecemos combinações de degradê que não tenham sido aprovadas por nossos designers.

Todos os estilos ICON são idênticos? 

Cada bicicleta ICON é pintada à mão, o que significa que nenhuma é exatamente igual à outra

Posso criar meu próprio design? 

Você pode escolher suas combinações de cores por meio de nossas opções Signature ou criar um design mais complexo que seja totalmente seu através de nosso programa Project One Ultimate. O custo pode variar. Se estiver interessado em criar um Project One Ultimate, você pode entrar em contato conosco para obter mais informações.

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O que está ou não está coberto pela política de garantia das pinturas Project One? 

A pintura tem garantia de dois anos contra defeitos cosméticos para o proprietário original da bicicleta. Os danos causados por uma força externa não são considerados um problema de garantia. Mesmo que o dano na pintura não seja um problema coberto pela garantia, você ainda pode trabalhar com o revendedor autorizado local para registrar uma solicitação. Assim, podemos avaliar sua situação, ver o que é possível fazer para ajudar e determinar o melhor caminho a seguir.

Política de garantia total

Você pode repintar minha bicicleta com uma cor/design da Project One?  

Não, nós não repintamos bicicletas.

Há como ver uma amostra de cor pessoalmente? 

Não, no momento não disponibilizamos amostras de cores físicas.

Como faço para obter uma peça de substituição de quadro com pintura personalizada que combine com minha bicicleta?

Entre em contato com o revendedor local para registrar uma reclamação de serviço. 

Posso obter uma tinta para retoques para minha bicicleta Project One?  

A maioria das cores Project One não tem tinta para retoques disponível. Entre em contato com o revendedor autorizado para obter mais informações.

Posso solicitar a pintura de um capacete para combinar? 

Seria incrível, mas não oferecemos esse serviço.