Trek/Bontrager/Electra/Diamant – rajoitettu takuu

Me turvaamme hankintasi
Myönnämme takuun materiaali- ja valmistusvikoja vastaan kaikkiin alkuperäisiin varusteisiin ja jälkimarkkinatuotteisiin alla esitettyjen ehtojen mukaisesti.

Tärkeimmät asiat ensin
Tee reklamaatio ottamalla yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään. Reklamaatioon on liitettävä ostotodistus. Voit etsiä paikallista jälleenmyyjää napsauttamalla tästä.

Elinikäinen
Runkosarjoilla (rungolla ja jäykällä haarukalla), päärungoilla sekä täysjousitettujen polkupyörien takahaarukoilla on alkuperäisen omistajan eliniän pituinen takuu.
Hiilikuituvanteilla varustetut Bontragerin kiekot

2 vuoden takuu
Vaatteet
Osat ja lisävarusteet
Takajousituksen tuennan komponentit, mukaan lukien laakerit, keinulinkut ja mukana toimitettavat kiinnitysosat ja komponentit
Alumiinivanteilla varustetut Bontragerin kiekot
Maalipinnat ja tarrat

Seuraavat omistajat
Alkuperäistä omistajaa seuraavat omistajat ovat oikeutettuja kolmen vuoden takuuseen Trek-rungon ja Trek-haarukan osalta jälleenmyyjältä tehdystä alkuperäisestä ostopäivämäärästä lukien. Tämä ei kata esimerkiksi kiekkojen, joustohaarukoiden ja voimansiirron komponenttien kaltaisia osia. Reklamaatioon on liitettävä todiste alkuperäisestä ostosta.

Takuu ei kata seuraavia asioita
Käytöstä aiheutuva normaali kuluminen
Virheellisestä kokoamisesta aiheutuvat viat ja vauriot
Korroosiosta aiheutuvat viat ja vauriot
Huollon puutteesta tai virheellisestä huollosta johtuvat viat ja vauriot
Polkupyörään asennettavat komponentit, osat tai lisävarusteet, jotka eivät ole yhteensopivia tai joita ei ole alun perin tarkoitettu käytettäväksi myydyssä polkupyörässä
Viat ja vauriot, jotka aiheutuvat onnettomuudesta, väärinkäytöstä tai laiminlyönnistä
Osien vaihtamiseen liittyvät työkulut
Ilman yksinoikeutta valmistetut tuotteet (muiden valmistajien valmistamat alkuperäisosat tai -komponentit), jotka kuuluvat alkuperäisvalmistajan takuun piiriin.
Kosmeettiset naarmut tai muut kuin rakenneviat Bontragerin hiilikuituvanteissa tai kiekoissa

Takuu koskee seuraavia tuotteita:
• Kaikki pyörät alkaen mallivuodesta 2020
• 1.8.2019 jälkeen ostetut osat ja tarvikkeet.

Tuotteet, joita ei ole nimenomaisesti mainittu edellä, eivät kuulu tämän takuun piiriin. Ne voivat kuitenkin sisältyä vuosien 2012–2019 rajoitettuun Trek Care -takuuseen. Saat lisätietoja napsauttamalla tästä.

Takuu mitätöityy, jos polkupyörän runkoon, etu- tai takahaarukkaan tai komponentteihin tehdään muutoksia. Takuu rajoittuu nimenomaisesti viallisen osan korjaamiseen tai vaihtamiseen valmistajan valinnan mukaan. Takuu on voimassa tuotteen alkuperäisestä ostopäivämäärästä lähtien. Trek ja Electra eivät vastaa oheisvahinkojen tai välillisten vahinkojen korvauksista, ellei lainsäädäntö erityisesti kiellä tällaisen vastuun poissulkemista. Alkuperäisen ostomaan ulkopuolelta tehtäviin reklamaatioihin voi kohdistua maksuja ja lisärajoituksia. Takuun pituus ja yksityiskohdat voivat vaihdella maittain. Takuun englanninkielinen versio syrjäyttää muunkieliset versiot.

Trek Carbon Care
Onnettomuuksia ei voi aina välttää. Tiedämme, kuinka paljon rakastat Trek-pyörääsi, ja ymmärrämme, kuinka hankalaa vaurioituneen osan tai rungon vaihtaminen on, kun takuu ei kata sitä. Siksi tarjoamme tällaisten tilanteiden varalle Trek Carbon Care -kanta-asiakasohjelman. Kanta-asiakasohjelman avulla voit saada alennuksen vaihdettavaan osaan tai runkoon, joka ei ole takuun alainen.

Lisätietoja saat paikalliselta valtuutetulta jälleenmyyjältä.

Trek Care/Bontrager Limited Warranty 2012–2019

Tee korvausvaatimus ottamalla yhteyttä valtuutettuun Trek-jälleenmyyjään. Korvausvaatimukseen on liitettävä ostotodistus. Voit etsiä paikallista jälleenmyyjää napsauttamalla tätä  

Elinikäinen
Rungoilla on alkuperäisen omistajan eliniän pituinen takuu (katso poikkeukset jäljempänä)

5 vuoden takuu
Kaikkien täysjousitettujen polkupyörien takahaarukat (lukuun ottamatta Session-, Scratch- ja Slash-mallien takahaarukoita)

3 vuoden takuu
Session-, Scratch-, Slash- ja Ticket-mallien alumiinirungot ja takahaarukat

2 vuoden takuu
Jarrut, korit, tietokoneet, lokasuojat, ohjaustangot, lukot, pumput, tavaratelineet, korjaustelineet, jäykät haarukat, satulat, satulatolpat, ohjainkannattimet, työkalut, pullotelineet ja kiekot
Session- ja Slash-mallien hiilikuiturungot ja takahaarukat
Kaikki takajousituksen tuennan komponentit, mukaan lukien laakerit, keinulinkut ja kiinnitysosat
Sähköavusteisten pyörien moottori, ohjain ja akku (2 vuotta tai 600 latauskertaa; takuuehto lasketaan ensimmäisenä toteutuneen mukaan)
Kaikki alkuperäiset Bontragerin etuhaarukat, osat ja komponentit (lukuun ottamatta kulutusosia, kuten renkaita ja sisärenkaita)

1 vuoden takuu
Vaatteet, laukut, ohjaustankoteippi, käsineet, kädensijat, kypärät, valot (lukuun ottamatta polttimoita ja akkuja), vanteet, kengät, renkaat ja sisäkumit.
Maalipinnat ja tarrat

 

TAKUU EI KATA SEURAAVIA ASIOITA:
Käytöstä aiheutuva normaali kuluminen
Virheellisestä kokoamisesta aiheutuvat viat ja vauriot
Huollon puutteesta tai vääränlaisesta huollosta johtuvat viat ja vauriot
Polkupyörään asennettavat komponentit, osat tai lisävarusteet, jotka eivät ole yhteensopivia tai joita ei ole alun perin tarkoitettu käytettäväksi myydyssä polkupyörässä
Viat ja vauriot, jotka aiheutuvat onnettomuudesta, väärinkäytöstä tai laiminlyönnistä
Osien vaihtamiseen liittyvät työkulut
Kaupalliseen toimintaan käytetyt pyörät, mukaan lukien vuokrapyörät, demopyörät tai turvatoimissa käytetyt pyörät

Tämä takuu koskee vuoden 2011 ja sitä uudempia polkupyörämalleja ja kattaa ainoastaan Trek- ja Bontrager-merkkiset tuotteet. Muut alkuperäisosat tai -komponentit kuuluvat ne valmistaneen alkuperäisvalmistajan takuun piiriin. Takuun piiriin kuuluvat ainoastaan edellä erikseen mainitut tuotteet.

Vuoden 2010 tai sitä vanhempiin polkupyörämalleihin sovellettavasta takuusta saat tietoa omistajan käsikirjasta tai ottamalla yhteyttä Trekiin tai valtuutettuun Trek-jälleenmyyjään.

Takuu mitätöityy, jos polkupyörän runkoon, etu- tai takahaarukkaan tai komponentteihin tehdään muutoksia. Takuu rajoittuu nimenomaisesti viallisen osan korjaamiseen tai vaihtamiseen. Kyseinen korjaus tai vaihto on ainoa takuun myöntämä korvaus. Takuu on voimassa ostopäivämäärästä lähtien ja koskee ainoastaan alkuperäistä vähittäisostajaa. Takuuta ei voi siirtää toiselle omistajalle. Takuu koskee ainoastaan valtuutetulta jälleenmyyjältä ostettuja Trek-polkupyöriä. Trek Bicycle Corporation ei vastaa oheisvahinkojen tai välillisten vahinkojen korvauksista. Joissakin maissa ei hyväksytä oheisvahinkojen tai välillisten vahinkojen korvaamisen poistamista takuun piiristä, joten edellä mainittu vastuuvapauslauseke ei välttämättä koske asiakasta. Kaikki takuuta koskevat korvausvaatimukset on tehtävä valtuutetun jälleenmyyjän kautta. Korvausvaatimukseen on liitettävä ostotodistus. Polkupyörä on rekisteröitävä Trek Bicycle Corporationin rekisteriin, ennen kuin korvausvaatimusta voi hakea. Ostomaan ulkopuolelta tehtäviin takuukorvausvaatimuksiin voi kohdistua maksuja ja lisärajoituksia. Takuun pituus ja yksityiskohdat voivat vaihdella runkotyypistä ja/tai maasta riippuen. Tämä takuu antaa asiakkaalle tiettyjä laillisia oikeuksia, jotka voivat vaihdella paikasta riippuen. Takuu ei vaikuta asiakkaan lakisääteisiin oikeuksiin, jotka voivat vaihdella maasta toiseen. Takuun englanninkielinen versio syrjäyttää muunkieliset versiot.

Ennen vuotta 2012 ostettuihin tuotteisiin sovellettavasta takuusta saat tietoa ottamalla meihin suoraan yhteyttä.