Trek Care – rajoitettu takuu | Trek Bikes | Trek Bikes (FI)
  1. Loading...

Trek Care – rajoitettu takuu

Me turvaamme hankintasi

Kaikkiin uusiin Trek-polkupyöriin sisältyy alan paras takuu- ja kanta-asiakasohjelma – Trek Care. Trek-polkupyörän rekisteröinnin jälkeen Trek Bicycle Corporation tarjoaa jokaiselle Trek-polkupyörän alkuperäiselle vähittäisostajalle takuun materiaali- ja valmistusvikoja vastaan alla esitettyjen ehtojen mukaisesti:

Tärkeimmät asiat ensin
Tee korvausvaatimus ottamalla yhteyttä valtuutettuun Trek-jälleenmyyjään. Korvausvaatimukseen on liitettävä ostotodistus.
Napsauta tätä 

Elinikäinen takuu
Rungoilla on alkuperäisen omistajan eliniän pituinen takuu (katso poikkeukset jäljempänä)

5 vuoden takuu
Kaikkien täysjousitettujen polkupyörien takahaarukat (lukuun ottamatta Session-, Scratch- ja Slash-mallien takahaarukoita)

3 vuoden takuu
Session-, Scratch-, Slash- ja Ticket-mallien alumiinirungot ja takahaarukat

2 vuoden takuu
Session- ja Slash-mallien hiilikuiturungot ja takahaarukat
Kaikki takajousituksen tuennan komponentit, mukaan lukien laakerit, keinulinkut ja kiinnitysosat
Sähköavusteisten pyörien moottori, ohjain ja akku (2 vuotta tai 600 latauskertaa; takuuehto lasketaan ensimmäisenä toteutuneen mukaan)
Kaikki alkuperäiset Bontragerin etuhaarukat, osat ja komponentit (lukuun ottamatta kulutusosia, kuten renkaita ja sisärenkaita)

1 vuoden takuu
Maalipinnat ja tarrat

 

TAKUU EI KATA SEURAAVIA ASIOITA:
Käytöstä aiheutuva normaali kuluminen
Virheellisestä kokoamisesta aiheutuvat viat ja vauriot
Huollon puutteesta tai vääränlaisesta huollosta johtuvat viat ja vauriot
Polkupyörään asennettavat komponentit, osat tai lisävarusteet, jotka eivät ole yhteensopivia tai joita ei ole alun perin tarkoitettu käytettäväksi myydyssä polkupyörässä
Viat ja vauriot, jotka aiheutuvat onnettomuudesta, väärinkäytöstä tai laiminlyönnistä
Osien vaihtamiseen liittyvät työkulut
Kaupalliseen toimintaan käytetyt pyörät, mukaan lukien vuokrapyörät, demopyörät tai turvatoimissa käytetyt pyörät

Tämä takuu koskee vuoden 2011 ja sitä uudempia polkupyörämalleja ja kattaa ainoastaan Trek- ja Bontrager-merkkiset tuotteet. Muut alkuperäisosat tai -komponentit kuuluvat ne valmistaneen alkuperäisvalmistajan takuun piiriin. Takuun piiriin kuuluvat ainoastaan edellä erikseen mainitut tuotteet.

Vuoden 2010 tai sitä vanhempiin polkupyörämalleihin sovellettavasta takuusta saat tietoa omistajan käsikirjasta tai ottamalla yhteyttä Trekiin tai valtuutettuun Trek-jälleenmyyjään.

Takuu mitätöityy, jos polkupyörän runkoon, etu- tai takahaarukkaan tai komponentteihin tehdään muutoksia. Takuu rajoittuu nimenomaisesti viallisen osan korjaamiseen tai vaihtamiseen. Kyseinen korjaus tai vaihto on ainoa takuun myöntämä korvaus. Takuu on voimassa ostopäivämäärästä lähtien ja koskee ainoastaan alkuperäistä vähittäisostajaa. Takuuta ei voi siirtää toiselle omistajalle. Takuu koskee ainoastaan valtuutetulta jälleenmyyjältä ostettuja Trek-polkupyöriä. Trek Bicycle Corporation ei vastaa oheisvahinkojen tai välillisten vahinkojen korvauksista. Joissakin maissa ei hyväksytä oheisvahinkojen tai välillisten vahinkojen korvaamisen poistamista takuun piiristä, joten edellä mainittu vastuuvapauslauseke ei välttämättä koske asiakasta. Kaikki takuuta koskevat korvausvaatimukset on tehtävä valtuutetun jälleenmyyjän kautta. Korvausvaatimukseen on liitettävä ostotodistus. Polkupyörä on rekisteröitävä Trek Bicycle Corporationin rekisteriin, ennen kuin korvausvaatimusta voi hakea. Ostomaan ulkopuolelta tehtäviin takuukorvausvaatimuksiin voi kohdistua maksuja ja lisärajoituksia. Takuun pituus ja yksityiskohdat voivat vaihdella runkotyypistä ja/tai maasta riippuen. Tämä takuu antaa asiakkaalle tiettyjä laillisia oikeuksia, jotka voivat vaihdella paikasta riippuen. Takuu ei vaikuta asiakkaan lakisääteisiin oikeuksiin, jotka voivat vaihdella maasta toiseen. Takuun englanninkielinen versio syrjäyttää muunkieliset versiot.

 

TREK CARBON CARE
Onnettomuuksia ei voi aina välttää. Tiedämme, kuinka paljon rakastat Trek-pyörääsi, ja ymmärrämme, kuinka hankalaa vaurioituneen osan tai rungon vaihtaminen on, kun takuu ei kata sitä. Siksi tarjoamme tällaisten tilanteiden varalle Trek Carbon Care -kanta-asiakasohjelman. Kanta-asiakasohjelman avulla voit saada alennuksen vaihdettavaan osaan tai runkoon, jotka eivät ole takuun alaisia. Kysy lisätietoja valtuutetulta paikalliselta Trek-jälleenmyyjältäsi.

Korvausvaatimuksen tekeminen
Tee korvausvaatimus ottamalla yhteyttä valtuutettuun Trek-jälleenmyyjään. Korvausvaatimukseen on liitettävä ostotodistus.

Tuotevertailuun valitut

Aloita vertailu
Suomi / Suomi
You’re looking at the Suomi / Suomi Trek Bicycle website. Don’t worry. We’ve all taken a wrong turn before. View your country’s Trek Bicycle website here.