Opiniones de ciclistas como tú sobre el mantenimiento

Un mantenimiento fantástico. Hace poco he llevado la bicicleta para un ajuste que incluía despiece total de la bicicleta, lavado, montaje y algunas piezas nuevas. Antes de hacerlo compré algunas cosas en la tienda, y el precio de Trek era el más razonable. Mientras que otras tiendas estimaron que necesitarían varias semanas para completar el mantenimiento, Trek me dijo que tardarían tres días como máximo. Al final, lo realizaron en menos de 24 horas y me entregaron la bicicleta como nueva, en su aspecto y en el rodaje.

– Zacariah O.

Cerca de mi casa hay otras tiendas, pero merece la pena el desplazamiento de 40 minutos por la atención que recibo. Las reparaciones son perfectas, los empleados honestos y los precios asequibles. Hace poco tuve que llevar la bicicleta por un problema en la rueda y Chris revisó toda la bicicleta en apenas 36 horas. No solo me cambiaron la rueda, sino que además me ajustaron y revisaron todo lo demás sin gasto adicional: los frenos, la dirección, la cadena, etc. Estoy encantado de haber venido a Trek. Ahora tengo la bicicleta como nueva.

– Alec M.

Las dos veces que he llevado la bicicleta, el mantenimiento ha sido fantástico. Dio igual que la pieza que buscaba solo costara 2,50 €. El personal de la tienda y de mantenimiento me trataron de la misma forma que si hubiera comprado una bicicleta de 10.000 €. Volveré cada vez que necesite algún componente, un mantenimiento o inspiración, porque el equipo es de lo mejor.

– G.Z.

Nuestros paquetes de mantenimiento te permiten ahorrar dinero

Después de todos los kilómetros que has hecho, tu bicicleta merece algo de cariño. El mantenimiento habitual es fundamental para tener la bicicleta en las mejores condiciones y evitar problemas costosos en el futuro. Cuando compras uno de nuestros paquetes de mantenimiento, nuestros mecánicos realizarán el mismo mantenimiento que permite a nuestros ciclistas volar por los Pirineos en el Tour de Francia: lavado, lubricación, ajuste, centrado, inspección y más.

¿No tienes claro qué paquete de mantenimiento es el más adecuado para ti? Tráenos tu bicicleta y nuestros amables mecánicos estarán encantados de ayudarte.

Nivel Uno:
El lavado

Recomendado cada 25 horas o más de rodaje

- Lavado de la bicicleta
- Lubricación de la transmisión
- Apriete de toda la tornillería
- Centrado y ajuste de los frenos
- Ajuste de la dirección
- Inspección del eje de pedalier
- Ajuste de los rodamientos de la rueda

Nivel dos:
La limpieza profunda

Recomendado cada 50 horas o más de rodaje

- Todo lo incluido en el nivel uno más:
- Desmontaje y limpieza en profundidad de todos los componentes de la transmisión
- Centrado lateral y vertical de las ruedas

Servicio de mantenimiento adicional cada 50 horas recomendado para la suspensión de las bicicletas de montaña:
- Revisión de las juntas de aire de la horquilla y del amortiguador trasero

Nivel tres:
El despiece

Recomendado cada 100 horas o más de rodaje

- Todo lo incluido en el nivel uno y el nivel dos más:
- Desmontaje y limpieza en profundidad de todos los componentes de la bicicleta
- Revisión y sustitución de todos los sistemas de rodamientos
- Montaje de la bicicleta y lubricación de todos los componentes
- Sustitución de todos los cables y fundas
- Centrado de ruedas avanzado y conforme al estándar del fabricante
- Revisión de las piezas de la suspensión delantera y trasera, incluyendo la tija telescópica

El mantenimiento sin complicaciones

Cuando tengas que traer tu bicicleta para su mantenimiento, esto es lo que haremos.

Escuchamos

Cuando te preguntamos: “¿En qué puedo ayudarte hoy?” lo decimos en serio. Queremos saber qué es lo que te preocupa de tu bicicleta, las distancias que sueles hacer, la frecuencia y dónde te gusta montar; también si tienes algún objetivo importante o las carreras que tengas en el horizonte. De esta forma podremos ofrecerte exactamente lo que necesitas para sacar el máximo partido a tu bicicleta

Inspeccionamos

Uno de nuestros técnicos pondrá tu bicicleta en el potro de taller y realizará nuestro proceso de inspección profesional. Describirá lo que va haciendo, lo que observa y responderá a tus preguntas.

Recomendamos

Después, hablaremos sobre lo que podemos hacer para volver a poner tu bicicleta a punto, cosas como realizar un ajuste en el momento, pedir piezas de repuesto o sugerir un paquete de mantenimiento. También te haremos un recibo con todo desglosado para que no tengas dudas sobre los gastos de la reparación antes de que nos pongamos a trabajar.

Nos ponemos manos a la obra

Déjanos tu bicicleta y nosotros nos encargaremos del resto. Cuando hayamos terminado de reparar tu bicicleta, recibirás un correo electrónico o un mensaje de texto, y si surge algo durante el proceso, te llamaremos por teléfono.

No te olvides de lavarte bien las manetas

Siempre estamos encantados de ayudar, pero tú mismo puedes hacer muchas cosas en casa para cuidar tu bicicleta (y con poco más que un cepillo de dientes). Mira estos vídeos para aprender a lavar tu bicicleta, realizar el mantenimiento de la transmisión, hinchar las ruedas y revisarla antes de cada salida. Si cada 25 horas de rodaje, aproximadamente, lavas, lubricas y revisas tu bicicleta, ayudarás a que esta permanezca como nueva más tiempo.

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