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What is an electric bike?

Check out our electric bike buyer's guide to learn about the benefits of e-bikes, how to choose the right one for your riding style, and the best maintenance tips and tricks.

E-bike 101

Las reparaciones y el mantenimiento de las bicicletas son ahora más sencillos

Para garantizar que tu bicicleta esté perfecta en todo momento es fundamental hacerle revisiones periódicas. Por eso ofrecemos un plazo de entrega del servicio técnico de 24 horas en bicicletas de cualquier marca*, sin necesidad de cita previa. Pásate hoy mismo por tu tienda y nuestros mecánicos tendrán lista tu bicicleta en un abrir y cerrar de ojos.

*Excepto algunos modelos de bicicletas eléctricas Llama o pásate por tu distribuidor más cercano para más información.

Así lo hacemos:

Escuchamos

Queremos saber qué te preocupa, cuáles son tus hábitos al montar en bicicleta, y entender tus objetivos. De esta forma, podremos ofrecerte exactamente lo que necesitas para sacar el máximo partido a tu bicicleta.

Inspeccionamos

Uno de nuestros asesores del servicio técnico colocará tu bicicleta en el potro de taller y realizará nuestro proceso de inspección profesional. Describirá lo que va haciendo, lo que observa, y responderá a tus preguntas.

Recomendamos

A partir de ahí hablaremos sobre cómo podemos volver a poner a punto tu bicicleta con un paquete de mantenimiento, haciendo ajustes in situ o cambiando piezas. También te haremos un presupuesto con todo desglosado para que no tengas dudas sobre los gastos de la reparación antes de que nos pongamos a trabajar.

Nos ponemos manos a la obra

¡Déjanos tu bicicleta y nosotros nos encargaremos de todo! Cuando hayamos terminado de reparar tu bicicleta, recibirás un correo electrónico y/o un mensaje de texto, y si surge algo durante el proceso, te llamaremos por teléfono. Además, si el plazo de entrega supera las 24 horas, te lo compensamos ofreciéndote una bicicleta de prueba de cortesía.

Nuestros paquetes de mantenimiento

¿Quieres conocer lo que incluye la puesta a punto de la bicicleta? Echa un vistazo a continuación a nuestros diferentes paquetes de mantenimiento.

build Level One:
The scrub down
$99.99
Recommended every 25+ hours of riding
-Align and adjust brakes
-Tune and adjust shifting
-Torque all fasteners
build Level Two:
The deep clean
$189.99
Recommended every 50+ hours of riding
-Includes all Level One services
-Deep clean drivetrain
-Lateral and vertical wheel true
-Inspect bottom bracket
-Clean and polish bike
build Level Three:
The strip down
Starting at $449.99*
Recommended every 100+ hours of riding
-Includes all Level One and Level Two services
-Disassemble and deep-clean all parts
-New cables, housing, and bearing systems*
-Advanced wheel true
-Replace front and rear suspension wipers, seals, and oil**

*Cost of replacement parts not included in package price.

**Pricing may vary for bikes with suspension. Stop in for an estimate.
build Traveling
somewhere?
$79.99
We can box your bike up and help send it where you need it to go.

Te encantará, si no, podrás devolverlo

Si no quedas completamente satisfecho con la compra de un producto, podrás devolverlo en el plazo de 30 días para cambiarlo por otro artículo o recuperar el importe.

Precio mínimo garantizado

Igualaremos el precio de cualquier producto disponible en nuestra tienda o en trekbikes.com.

Servicio de mantenimiento en 24 horas para todas las marcas y modelos

Nuestros mecánicos cualificados realizarán el mantenimiento de tu bicicleta en un plazo de 24 horas, de lo contrario te dejaremos una bicicleta de cortesía.

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¡Seas un ciclista principiante de cualquier edad o un ciclista seriamente enganchado al ciclismo, estamos aquí para ayudarte!