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FAQ - Rail

¿Qué diferencia hay en el cuadro en comparación con versiones anteriores?

La Rail 9.7 y las versiones de números más bajos usan el mismo cuadro que los modelos anteriores.
La Rail 9.8 y las de números más altos tienen cuadros nuevos con:

  • Geometría inspirada en la Slash: ángulo del cabezal de 64.5 grados y un mayor alcance
  • Tubo de dirección más grande de 1.8” y tubo de asiento de 34.9 mm
  • Capacidad para una batería más grande de 750 vatios/hora

¿Algún tamaño de cuadro incluye tubo superior curvo para ofrecer una entrepierna más baja?

El tamaño P en el cuadro ya existente tiene una curva apenas marcada en el tubo superior. El tamaño P en el cuadro nuevo también la tiene y, además, incluye una batería de 625 vatios/hora ya que no hay lugar en el tubo inferior para la batería más grande de 750 vatios/hora. No obstante, las bicis más pequeñas tienden a usar menos batería. El tamaño P con el cuadro nuevo estará disponible más adelante en 2022.

¿Cuál es el tamaño máximo de llanta?

29 x 2.6”

¿Es compatible con otros tamaños de rueda/llanta?

El cuadro existente solo es compatible con las ruedas/llantas estándar de 29”. Con el Mino Link en la posición alta, el nuevo cuadro de la Rail 9.8 y de las versiones de números más altos es compatible con la rueda trasera de 27.5” para los ciclistas que quieren más distancia entre el asiento y la llanta en los descensos pronunciados o un manejo más ágil de la rueda trasera.

¿Cuánta inserción del poste ajustable tiene el cuadro?

El cuadro existente en los modelos 9.7 y las versiones de números más bajos: P: 220 mm; M: 230 mm; G: 260 mm; XG: 300 mm
Cuadro nuevo en los modelos 9.8 y las versiones de números más altos: P: 230 mm; M: 230 mm; G: 260 mm; XG: 310 mm

¿Estas bicis son compatibles con llantas TubeLess? ¿Qué piezas adicionales se requieren?

La Rail 7 viene con una configuración completa sin cámara, que incluye corbatas, válvulas y sellante.
La Rail 5 incluye cinta para la configuración sin cámara, pero requiere sellante y válvulas (546195).

¿Tiene soportes para accesorios (pata de cabra, portabultos, salpicaderas, luces)?

Sí, puedes instalar una pata de cabra en todos los modelos. Consulta el manual de servicio para ver la tornillería necesaria para el montaje.

¿Cuál es la tijera máxima de eje a corona o recorrido?

586 mm (recorrido de 170 mm)

¿En qué posición de Mino Link se envía la bici?

Todos los modelos de Rail lo traen en la posición baja.

¿Qué tamaño de tornillería se requiere para los amortiguadores de posventa?

Pasador: 54 mm x 10 mm (superior) y 40 mm x 10 mm (inferior).

¿Qué versión de Knock Block utiliza?

Knock Block 2.0 con radio de dirección de 72 grados. Es compatible con el chip de radio infinito, pero recomendamos usar el chip de Knock Block para proteger la pantalla de Kiox que está montada sobre el tubo superior.

¿Todos los tamaños son compatibles con una ánfora?

Los tamaños M, G y XG, sí. Pero el tamaño P solo es compatible con la ánfora Bontrager Voda 15. Los modelos con AirWiz del tamaño P no son compatibles con una ánfora debido al espacio que ocupa AirWiz.

¿Cuál es el soporte de freno trasero? ¿El tamaño máximo del rotor?

Soporte directo de 180 mm. Hasta 203 mm con el adaptador correcto.

¿Son compatibles los cuadros anteriores con la nueva batería de 750 vatios/hora?

No.

¿Algunos de los componentes del nuevo sistema inteligente de Bosch son compatibles con los modelos anteriores?

No. El motor, la batería, el cargador, la pantalla y el control remoto del nuevo sistema inteligente no funcionarán con los componentes de la generación anterior.

¿Hay llaves de repuesto disponibles?

Sí. Hay llaves de repuesto disponibles a través del fabricante de candados, ABUS. El proveedor necesitará el código de la llave que está impreso en una tarjeta que viene incluida con la bici. El código de la llave también está guardado en el control remoto y puede tener acceso a él un distribuidor autorizado en la herramienta de diagnóstico 3 o el ciclista mediante la aplicación eBike Flow.

¿Qué autonomía tiene?

La autonomía depende de muchos factores, pero, en promedio, será de hasta 80 millas o 129 kilómetros en modo Eco. Para calcular un alcance aproximado basado en factores como el peso del ciclista o el terreno, consulta la calculadora de alcance de Bosch.

Calculadora de autonomía de Bosch

¿Cuánta potencia o torque tiene?

Al igual que la Rail existente, la nueva Rail con el sistema inteligente Bosch tiene 85Nm de torque para una aceleración instantánea.

¿Es compatible con Range Boost?

No.

¿Tiene cableado para luces u otros accesorios electrónicos?

Tiene un cable que viene preinstalado para una luz delantera. Consulta el diagrama del cuadro para ver la ubicación y el enrutamiento exactos.

¿Cuánto tiempo tarda en cargarse la batería?

El cargador 4A ligero y compacto tarda seis horas en cargar completamente la batería y solo dos horas para una carga del 50%. Los cargadores Bosch de la generación anterior no son compatibles con las baterías del nuevo sistema inteligente.

¿Aún es necesario que las actualizaciones de software se realicen en el distribuidor?

No. El nuevo sistema inteligente Bosch hará las actualizaciones de manera “inalámbrica”. La nueva Rail con el sistema inteligente Bosch se actualiza regularmente con nuevas funciones y está siempre al día, gracias a las actualizaciones que se reciben mediante la aplicación eBike Flow.

¿Con qué frecuencia se programarán las actualizaciones del firmware inalámbricas? ¿Pueden los ciclistas regresar a una versión anterior si no les gusta la actualización?

Habrá varias actualizaciones de firmware a lo largo del año. Las actualizaciones que incorporan correcciones de errores y mejoras en las eficiencias del sistema no se pueden revertir. Algunas actualizaciones sobre cambios en las funciones pueden revertirse, por ejemplo, los ciclistas pueden revertir el hecho de tener el modo eMTB y volver a los cuatro modos estándar de soporte.

¿Hay una aplicación con el nuevo sistema inteligente Bosch?

¡Sí! La aplicación Bosch eBike Flow les da tanto a los usuarios de iOS como a los de Android acceso a numerosas funciones, se integra con otras aplicaciones como Apple Health y sincroniza los datos de las actividades automáticamente. La aplicación Flow ahora puede recibir fácilmente actualizaciones de manera “inalámbrica” para mantener tu bici y la aplicación siempre actualizadas con las últimas funciones.

¿Necesita tu teléfono estar físicamente conectado a la bici para aprovechar las funciones?

No. Súbete, comienza a pedalear y el seguimiento de actividades inteligente de la aplicación eBike Flow se activa, independientemente de que el smartphone esté en tu bolsillo o conectado al manubrio. Gracias a que el smartphone puede estar en tu bolsillo, puedes despejar el espacio en el manubrio para llevar solo lo esencial.

¿Hay alguna personalización de Trek dentro de la aplicación eBike Flow?

Sí. La aplicación eBike Flow puede reconocer tu bici Rail, personalizar la pantalla de la aplicación y ayudarte a encontrar los distribuidores locales de Trek. Además, habrá funciones adicionales únicas para Trek en el futuro. Tus actualizaciones de la aplicación a través del aire incluirán estas funciones.

¿Puedo personalizar los niveles de asistencia dentro de la aplicación eBike Flow?

Sí. La aplicación eBike Flow ofrece modos de asistencia definidos por el usuario. El porcentaje y la dinámica de soporte pueden ajustarse, mientras que la velocidad y el torque máximo pueden reducirse (útil cuando las velocidades están limitadas o cuando se trata de nuevos ciclistas que necesitan adquirir experiencia con torque o velocidades menores).

¿Hay una herramienta de diagnóstico para los distribuidores?

La herramienta de diagnóstico 3 permite que los distribuidores capacitados por Bosch detecten y corrijan rápidamente los errores a partir de los mensajes que se obtienen. Además, gracias al registro de mantenimiento detallado que proporciona la herramienta de diagnóstico 3, los ciclistas pueden tener un informe de diagnóstico detallado de su eBike y conocer los pormenores del servicio que se realizó.

¿Qué modelos incluyen TyreWiz y AirWiz? ¿Qué hacen?

Los modelos de Rail 9.9 incluyen estas herramientas de configuración de la presión de aire fáciles de usar. TyreWiz monitorea la presión de las llantas mientras que AirWiz monitorea la presión de la tijera y el amortiguador. Establece la presión deseada en la aplicación SRAM AXS y, luego, solo comprueba las luces antes de cada rodada. El color rojo significa que necesitas una bomba. Verde significa que puedes salir a rodar.