郑重提醒:为保护您的消费权益,请不要在未经授权的线上或线下渠道购买 Trek 及 Bontrager 商品,否则可能存在严重质量缺陷,也无法享受相关售后保修政策。

Trek/Bontrager/Electra/Diamant 有限保修

我们努力满足您的需求
我们对所有原始设备和售后市场产品的材料和工艺缺陷提供保修服务,具体如下所述。

重中之重
如有保修要求,请联系授权的零售商或分销商。必须提供购买凭证。点击此处 以找到您附近的零售商。

终身
车架组(车架和刚性前叉)、主车架和全避震摆臂,为原始拥有者终身保修
带有碳轮圈的 Bontrager 车轮

2 年
服饰
零件及配件
后避震连杆组件,包括轴承、摇杆和随附的五金配接和组件
带有合金轮圈的 Bontrager 车轮
涂漆与贴标

后续所有权
从零售商处购买 Trek 车架和 Trek 前叉的后续车主(二手或之后)有权享受 3 年保修。不包括车轮、减震叉、传动系统部件等。必须提供原购买凭证。

本保修书不涵盖
正常磨损和破损
组装不当
导线槽腐蚀
维护不当
所安装的组件、部件、或配件原本并非用于所出售的自行车或与之不兼容
因事故、误用、滥用或疏忽导致的损坏或故障
用于部件更换或改造的人工费
原始制造商的保修范围内的非专有产品(任何其他原始零件或组件)
Bontrager 碳纤维轮圈或车轮的外观划痕或非结构性瑕疵

此保修适用于:
• 所有 2020 年及以后的型号
•2019 年 8 月 1 日后购买的零件和配件。

上文未明确包括的所有其他产品,可能适用于 2012-2019 年 Trek Care 有限保修。点击此处了解详情.

如若对车架、前叉或组件进行任何改装,则本保修书将完全失效。此保修明确限于制造商自行决定维修或更换有缺陷的零部件。此保修自原始购买之日起生效。除非州法律另行规定,否则 Trek 和 Electra 不承担任何意外或间接损失责任。在原始购买国之外进行的索赔可能受到费用及其他限制。保修期限与详情可能因国家而异。以本保修条款的英文版本为准。

Trek 碳纤维保养
有时会发生意外。我们知道您对您的 Trek 自行车所倾注的热爱,也理解更换一个非保修受损自行车车架或部件对您造成的负担。这就是我们推出 Trek 碳纤维保养计划的原因。该计划可用于在更换非保修受损车架或部件时获取折扣。

请联系您当地的授权零售商或经销商以开始。

Trek Care/Bontrager 有限保修 2012-2019

联系 Trek 授权经销商或分销商,提交保修申报。必须提供购买凭证。寻找您附近的零售商, 请点击此处  

终身
对原车主的车架进行终身保修(其他情况如下)

5 年
所有全避震自行车的摆臂(Session、Scratch 与 Slash 摆臂的车架除外)

3 年
Session、Scratch、Slash 与 Ticket 车型的铝合金车架和摆臂

2 年
刹车、车篮、码表、挡泥板、车把、锁、气筒、后货架、维修工作台、刚性前叉、车座、座杆、把立、工具、水壶架和车轮。
Session 和 Slash 车型的碳纤维车架和摆臂
所有后避震连杆组件,包括轴承、摇杆和硬件
电动自行车马达、控制器以及电池组(2 年或 600 次充电,以先到者为准)
所有原装 Bontrager 前叉、部件及组件(消耗性零部件除外,如轮胎和车管)

1 年
服饰、包、把带、手套、把套、头盔、灯(不包括灯泡和电池)、车圈、骑行鞋、外胎和内胎。
涂漆与贴标

 

本保修条款不涵盖:
正常磨损和破损
组装不当
后续维护不当
所安装的组件、部件、或配件原本并非用于所出售的自行车或与之不兼容
因事故、误用、滥用或疏忽导致的损坏或故障
用于部件更换或改造的人工费
用于商业活动的自行车,包括用于租赁、演示或保安车队的自行车

本保修条款适用于 2011 车型及更新的自行车,且仅涉及 Trek 及 Bontrager 品牌的产品。任何其它原装零部件应由其原制造商按其所规定保修条款进行保修。任何未特别包含在上文中的产品均在此予以排除。

有关 2010 或较老车型的保修信息,您可以查阅车主’指南、联系我们或联系授权经销商获取适用的保修条款。

如若对车架、前叉或组件进行任何改装,则本保修书将完全失效。本保修条款明确限于有缺陷产品的修理或更换,且上述修理或更换为本保修条款的唯一补救措施。本保修条款自购买之日起生效,仅适用于原零售购买者,且不得转让。本保修条款仅适用于通过授权经销商或分销商购买的 Trek 自行车。Trek Bicycle Corporation 概不负责事故性或间接损害。一些国家不允许对附带或从属损害免责,因此,上述免责可能不适用于您。任何针对本保修的索赔必须通过授权经销商或分销商进行。必须提供购买凭证。在处理保修索赔前,该自行车必须在 Trek Bicycle Corporation 进行注册。在购买国之外进行的索赔可能受到费用及其他限制。保修期限和详情依车架类型和/或国家/地区而不同。本保修条款可赋予您特定的法律权利,各地区的该等权利可能有所区别。本保修条款不影响您的法定权利。以本保修条款的英文版本为准。


如为 2012 年之前购买的产品,请 直接与我们联系 了解获取保修范围。

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