Foire aux questions sur les vélos à assistance électrique de Trek

Apprenez ici tout ce que vous devez savoir sur les vélos à assistance électrique. Cliquez sur la catégorie qui vous intéresse et nous vous présenterons toutes les questions les plus souvent posées sur ce sujet et nos réponses.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous pour éliminer vos doutes.

Qu’est-ce qu’un vĂ©lo Ă  assistance Ă©lectrique ou VAE ?

Les vĂ©los Ă  assistance Ă©lectrique (appelĂ©s aussi VAE ou vĂ©los Ă©lectriques) amplifient votre puissance de pĂ©dalage grĂące Ă  une transmission Ă©lectrique. Il existe diffĂ©rents types de VAE, mais ils utilisent tous un moteur et une batterie pour se propulser. La majoritĂ© d’entre eux est dotĂ©e d’un contrĂŽleur qui permet de sĂ©lectionner le niveau d’assistance offert par le systĂšme.

Le vélo à assistance électrique est-il fait pour moi ?

Vélos électriques par rapport aux vélos traditionnels
Oui ! Quel que soit votre niveau de compĂ©tence, les vĂ©los Ă©lectriques vous ouvrent de nouvelles voies pour parcourir votre ville. Les vĂ©los Ă©lectriques facilitent tous les petits tracas associĂ©s au dĂ©placement en vĂ©lo : le moteur aplanit les montĂ©es et attĂ©nue les vents contraires, de sorte que vous pouvez mesurer vos efforts afin de ne pas transpirer dans vos vĂȘtements. Vous n’avez pas besoin de partir Ă  la recherche (ni de payer !) d’une place de stationnement, il vous suffit de trouver le support Ă  vĂ©los le plus proche. Vous pouvez mettre un porte-bagages sur votre vĂ©lo Ă©lectrique et le charger de provisions ou autres courses. Ce n’est pas possible de le faire sur un scooter.

VĂ©los Ă  assistance Ă©lectrique et trottinettes Ă©lectriques
Les trottinettes Ă©lectriques sont des engins compacts qui affichent une maniabilitĂ© aisĂ©e en ville. Les trottinettes excellent lors des dĂ©placements en ville sur de courtes distances, quand vous souhaitez arriver plus rapidement qu’à pied. Toutefois, elles ne remplacent pas nĂ©cessairement les dĂ©placements en voiture. Elles sont Ă©galement plus dangereuses et moins rĂ©glementĂ©es que les vĂ©los Ă  assistance Ă©lectrique et elles ne sont pas toujours disponibles quand vous en avez besoin.

VĂ©los Ă  assistance Ă©lectrique et voitures
Une voiture vous permet de rĂ©aliser de plus longs trajets et de vous dĂ©placer plus rapidement. La mĂ©tĂ©o ne lui impose pas autant de limites et ses capacitĂ©s de charge sont importantes. Mais une voiture est bien plus nuisible pour l’environnement qu’un vĂ©lo Ă  assistance Ă©lectrique. De mĂȘme, une voiture coĂ»te plus cher Ă  l’achat et Ă  l’utilisation. Il suffit de penser aux frais d’entretien et d’essence, au permis et aux assurances. Enfin, la voiture vous prive d’exercice et vous confronte au trafic et Ă  la problĂ©matique du stationnement.

Anatomie d’un vĂ©lo Ă  assistance Ă©lectrique

Les systĂšmes Ă©lectriques de toutes les marques sont gĂ©nĂ©ralement constituĂ©s de quelques composants semblables : le moteur, le contrĂŽleur, la batterie et parfois un Ă©cran. Outre ces Ă©lĂ©ments visuels les plus Ă©vidents, il y a Ă©galement des composants en coulisses qui servent Ă  s’assurer que le vĂ©lo Ă©lectrique fonctionne comme prĂ©vu, comme un capteur de puissance ou de couple, des capteurs qui contrĂŽlent la vitesse et des capteurs qui contrĂŽlent l’ensemble du systĂšme.

En savoir plus sur notre page Nouveau venu aux VAE

Comment fonctionnent les vélos électriques ?

Les vĂ©los Ă©lectriques Ă  assistance au pĂ©dalage fonctionnent en amplifiant la puissance que vous utilisez pour pĂ©daler. Le moteur s’active uniquement si vous pĂ©dalez, et le degrĂ© d’assistance du moteur est fixĂ© par le niveau d’assistance que vous choisissez (souvent par incrĂ©ments, comme les modes Eco, Sport, Turbo).

Quelle est la vitesse maximale d’un vĂ©lo Ă  assistance Ă©lectrique ?

L’assistance Ă©lectrique s’arrĂȘte Ă  25 km/h en Europe ou Ă  45 km/h ailleurs en fonction du modĂšle et du lieu de vente. Vous pouvez toujours pĂ©daler pour atteindre une plus grande vitesse, mais le moteur ne vous assistera pas.

Qu’entend-on par classe de vĂ©lo Ă©lectrique ?

Les vĂ©los Ă©lectriques sont rĂ©partis en trois types ou classes principaux en fonction du type de moteur utilisĂ©, de la prĂ©sence ou non d’un accĂ©lĂ©rateur et de la vitesse. Il est important de connaĂźtre les classes qui peuvent circuler lĂ©galement dans les rĂ©gions oĂč vous allez rouler.

Vélos électriques de classe 1 (vélo à assistance électrique au pédalage faible vitesse)
VĂ©lo Ă©quipĂ© d’un moteur qui fournit une assistance uniquement lorsque le cycliste pĂ©dale et qui cesse de fournir une assistance lorsque le vĂ©lo atteint 20 km/h.

Voir les VAE de Classe 1

Vélos électrique de classe 2 (vélo à assistance électrique faible vitesse avec accélérateur)
VĂ©lo Ă©quipĂ© d’un moteur utilisĂ© exclusivement pour le propulser jusqu’à ce qu’il atteigne une vitesse de 25 km/h.

Vélos électrique de classe 3 (vélo à assistance électrique au pédalage grande vitesse)
VĂ©lo Ă©quipĂ© d’un moteur qui fournit une assistance uniquement lorsque le cycliste pĂ©dale et jusqu’à une vitesse de 45 km/h.

Voir les VAE de Classe 3

Quelle distance peut franchir un vélo à assistance électrique ?

L’autonomie d’un vĂ©lo Ă  assistance Ă©lectrique dĂ©pend de nombreux facteurs et son calcul peut ĂȘtre compliquĂ©. Le pilote peut contrĂŽler certains facteurs, mais pas tous. Parmi les facteurs que le pilote peut contrĂŽler, citons la capacitĂ© de la batterie, l’efficacitĂ© du moteur, le niveau d’assistance sĂ©lectionnĂ© et le poids transportĂ©. Les facteurs sur lesquels le pilote n’a aucun contrĂŽle sont le vent, la mĂ©tĂ©o, la tempĂ©rature et le terrain.

Impact de la batterie sur l’autonomie
Plus la capacitĂ© de la batterie est Ă©levĂ©e, plus la distance et la vitesse augmentent. La puissance d’une batterie se mesure en watt heures (Wh). Plus la valeur Wh est Ă©levĂ©e, plus la capacitĂ© de la batterie est grande.

Impact de l’efficacitĂ© du moteur sur l’autonomie
L’efficacitĂ© du moteur de votre vĂ©lo Ă  assistance Ă©lectrique exerce un impact sur l’énergie de la batterie consommĂ©e. Un moteur efficace d’excellente qualitĂ© consomme moins d’énergie de la batterie tandis qu’un moteur inefficace consomme plus et rĂ©duit l’autonomie globale.

Impact du niveau d’assistance au pĂ©dalage sur l’autonomie
Le niveau d’assistance sĂ©lectionnĂ© exerce un impact direct sur l’autonomie. Par exemple, le mode Eco offre le niveau d’assistance minimum et consomme le moins d’énergie de la batterie. Le mode Turbo offre le niveau d’assistance maximale et consomme le plus d’énergie de la batterie. Par consĂ©quent, l’autonomie en mode Eco sera supĂ©rieure Ă  celle du mode Turbo car le mode Turbo vide la batterie plus vite.

VĂ©lo Ă  assistance Ă©lectrique de grande autonomie
Les vĂ©los Ă  assistance Ă©lectrique de grande autonomie sont des vĂ©los conçus pour les sorties et les voyages de longue distance. Ils sont en gĂ©nĂ©ral dotĂ©s de batteries Ă  grande capacitĂ© (500 Ă  625Wh) et d’un moteur efficace qui permet de maximiser l’autonomie. Certains VAE de Trek vous donnent la possibilitĂ© d’ajouter une deuxiĂšme batterie pour augmenter encore plus leur autonomie ! InsĂ©rer des liens pour : Les batteries Range Boost de Bosch et les batteries auxiliaires de TQ et de Hydrive.

L’autonomie estimĂ©e d’un vĂ©lo Ă  assistance Ă©lectrique est comprise entre 32 et 160 km pour une charge. Oui, la fourchette est trĂšs large. Ceci s’explique par le fait que l’autonomie est dĂ©finie par une grande multitude de facteurs. Nous vous conseillons d’utiliser l’outil de calcul d’autonomie de Bosch pour obtenir une estimation plus prĂ©cise de l’autonomie du vĂ©lo Ă  assistance Ă©lectrique qui vous intĂ©resse en fonction des conditions dans lesquelles vous l’utiliserez.

Vous avez dĂ©jĂ  un VAE ? Utilisez l’application Trek Central ou l’application eBike Flow de Bosch pour des estimations d’autonomie en fonction de votre itinĂ©raire, du niveau d’assistance et du pourcentage de charge actuel de la batterie !

Calcul d’autonomie Bosch

Quels sont les types de vélos à assistance électrique disponibles ?

Les vĂ©los Ă©lectriques hybrides et de ville ressemblent Ă  des « vĂ©los traditionnels » avec un cintre plat pour un contrĂŽle intuitif et une position redressĂ©e pour une bonne vue d’ensemble de votre environnement. Certains sont proposĂ©s avec une option de cadre « step-thru » (ouvert) qui vous permet de passer la jambe Ă  travers le cadre pour monter sur le vĂ©lo plutĂŽt que d’avoir Ă  passer la jambe par dessus la selle. Ces vĂ©los sont souvent Ă©quipĂ©s de pneus plus larges et de nombreuses fixations pour des porte-bagages, des sacoches et des garde-boue, ce qui les rend plus utiles pour remplacer les trajets en voiture.

Les VAE de route sont conçus pour des trajets plus longs, ils sont dotĂ©s d’un cintre incurvĂ© qui vous permet d’ĂȘtre Ă  l’aise en changeant la position de vos mains en cours de route ou de vous abaisser sur le cintre pour vous protĂ©ger du vent. Les modĂšles d’entrĂ©e de gamme peuvent ĂȘtre Ă©quipĂ©s de fixations pour sacoches et porte-bagages, tandis que les VAE de route haut de gamme renoncent Ă  certains de ces accessoires utilitaires au profit de la lĂ©gĂšretĂ© et de la vitesse.

Les VTTAE vous permettent d’atteindre plus facilement le sommet de la montagne ou d’aller plus loin sur le trail tout en rĂ©duisant la nĂ©cessitĂ© d’une navette. Trek fabrique plusieurs styles de VTTAE. Le Rail est un VTTAE trĂšs puissant, Ă  long dĂ©battement et Ă  couple Ă©levĂ©. Le Fuel EXe utilise un moteur plus petit et plus lĂ©ger qui ne produit pas un couple aussi Ă©levĂ©, mais qui donne beaucoup plus la sensation d’un VTT standard sur le trail. Le Powerfly est le VTTAE de Trek dont le dĂ©battement est le plus court, et qui peut ĂȘtre Ă©quipĂ© de garde-boue et de porte-bagages pour ĂȘtre utilisĂ© comme un hybride « style SUV » trĂšs performant.

Quels types de sensations ce type de vélo offre-t-il ?

Pour faire simple, les vélos électriques de Trek amplifient votre effort de pédalage. Il vous suffit de pédaler comme sur n'importe quel autre vélo, à la différence prÚs que vous sentirez tout le temps le vent dans le dos et que les collines s'effaceront.

En gros, les vélos électriques sont comme des motos électriques ?

Non : sur les motos électriques, le démarrage s'effectue au moyen d'un accélérateur. Les vélos électriques Trek utilisent un systÚme d'assistance au pédalage, ce qui signifie que la puissance du pédalage et le mode de conduite déterminent le niveau d'assistance. Le vélo électrique avec assistance au pédalage se révÚle exceptionnellement intuitif à utiliser, et n'importe qui ayant déjà conduit un vélo classique trouvera rapidement ses marques.

Qu'est-ce qui rend le vélo électrique si intéressant ?

Les VAE permettent de surmonter des obstacles comme grimper des collines, rouler par temps chaud et la condition physique. Et surtout, ils sont trÚs agréables à utiliser. Ils permettent de parcourir de plus grandes distances et de décupler le plaisir de la découverte, le tout avec un peu plus de puissance.

À quoi correspond le watt-heure ?

Un watt-heure est une mesure de la capacitĂ© d’une batterie. C'est un peu comme la capacitĂ© du rĂ©servoir d'une voiture. Plus le nombre de watt-heure est Ă©levĂ©, plus la batterie stocke de l’énergie.

Apprendre toutes les bases de fonctionnement d’un VAE

Les VAE fonctionnent-ils par temps de pluie ?

Tous les systĂšmes Ă©lectriques de la gamme Trek sont faits pour fonctionner toute l’annĂ©e, par tous les temps. Nous vous recommandons d’attendre que votre VAE soit sec avant de le recharger.

En savoir plus sur l’entretien des VAE

Comment activer/désactiver la batterie ?

En gĂ©nĂ©ral, le bouton marche/arrĂȘt est situĂ© sur le dispositif de commande sur votre cintre. Ce dispositif active tout le systĂšme Ă©lectrique et la batterie. La batterie est connectĂ©e au systĂšme et elle est dĂ©sactivĂ©e lorsque le systĂšme est Ă©teint.

Combien de temps faut-il pour charger la batterie ?

Il faut environ 3 Ă  5 heures pour charger une batterie de VAE, en fonction de l’état de la batterie avant la charge et du chargeur utilisĂ©. Plus la batterie est grosse, plus le temps de charge est long.

Comment charger une batterie de VAE ?

La batterie d’un VAE se charge comme n’importe quel ordinateur portable ou tĂ©lĂ©phone cellulaire : en branchant le chargeur dans une prise et en connectant le chargeur Ă  la batterie. Il n’est pas nĂ©cessaire de retirer la batterie d’un VAE de Trek pour la recharger, mais c’est possible ; par exemple, si vous vivez Ă  l’étage et que vous ne voulez pas transporter le vĂ©lo jusqu’à votre Ă©tage. Les voyants sur le cĂŽtĂ© de la batterie vous indiquent lorsqu'elle est pleinement chargĂ©e.

La batterie est-elle étanche à l'eau ?

Toutes les batteries sont scellĂ©es pour empĂȘcher la pĂ©nĂ©tration de l’eau quel que soit le type de mauvais temps que vous pourriez rencontrer lors d’une sortie, mais ne submergez pas votre batterie.

Puis-je verrouiller la batterie sur le vélo ?

Oui. La batterie est soit verrouillĂ©e sur le vĂ©lo et nĂ©cessite une clĂ© pour la retirer, soit elle est intĂ©grĂ©e au vĂ©lo de telle maniĂšre qu’il faudrait retirer plusieurs autres composants pour pouvoir la retirer.

Que faire si je perds les clés de la batterie ?

Vous pouvez obtenir des clés de rechange auprÚs de votre revendeur Trek le plus proche.

Est-ce que je peux charger la batterie de mon VAE en pédalant ?

Non. Vous ne pouvez la charger que sur une prise standard Ă  l’aide d’un chargeur agrĂ©Ă©.

Les feux fonctionnent-ils si la batterie est déchargée ?

Oui. Ces batteries utilisent un systÚme de gestion qui coupe l'alimentation du moteur lorsque la batterie atteint un niveau critique, tout en laissant une autonomie suffisante pour faire fonctionner les feux pendant une courte durée.

Remplacement des batteries de VAE

Des batteries de remplacement sont disponibles chez votre revendeur Trek local.

Comment savoir quand je dois remplacer ma batterie ?

Vous saurez que votre batterie a atteint la fin de sa durĂ©e de vie utile lorsqu’elle cesse de fonctionner aussi efficacement qu’auparavant. Vous remarquerez peut-ĂȘtre que la batterie ne se charge plus aussi rapidement, qu’elle n’est plus aussi puissante ou qu’elle ne vous permet plus de parcourir autant de kilomĂštres qu’auparavant. Cette dĂ©gradation se produit graduellement tout au long de la durĂ©e de vie de la batterie.

Flying with ebike questions: batteries often can’t be checked when flying (depending on size, check with airline), shipped (or are ridiculously expensive to ship)

Due to airline and government safety regulations, the large batteries found on e-bikes are incompatible with air travel.

However, some airlines allow you to carry on a battery up to 160Wh - the size of the TQ HPR Range Extender battery. This means you could remove the 360Wh internal battery from your TQ equipped bike, check your battery-less bike, and carry on the 160Wh Range Extender battery. Please confirm this strategy with your airline before buying tickets.

Augmentez votre autonomie

Tous les systĂšmes Ă©lectriques de Trek vous permettent d’ajouter une batterie auxiliaire pour augmenter votre autonomie. Les batteries qui prolongent l’autonomie (Range Extender) ont la taille d’un bidon d’eau et s’insĂšrent simplement dans un porte-bidon. Bosch propose une batterie Range Extender de 500 Wh qui s’installe sans difficultĂ© sur le tube diagonal de certains modĂšles de vĂ©los.

Combien de kilomÚtres supplémentaires puis-je parcourir ?

Ajoutez la capacitĂ© en Watt-heures (Wh) de la batterie interne actuelle de votre VAE Ă  la capacitĂ© en Wh d’une batterie Range Extender donnĂ©e. Par exemple, si vous utilisez un VAE de Bosch Ă©quipĂ© d’une batterie de 500 Wh et que vous achetez une batterie Range Extender de 500 Wh, vous pourrez doubler votre distance !

Les batteries de vélos à assistance électrique Trek sont-elles sûres ?

Oui ! Toutes nos batteries de vĂ©los Ă  assistance Ă©lectrique peuvent ĂȘtre chargĂ©es et conservĂ©es en toute sĂ©curitĂ© chez vous. Voici quelques exemples de la façon dont nos batteries respectent et dĂ©passent les normes de l’industrie :

CELLULES DE PREMIER NIVEAU
Les batteries au lithium-ion sont omniprĂ©sentes de nos jours, vous ne serez donc pas Ă©tonnĂ© d’apprendre qu’elles sont proposĂ©es par de nombreux fournisseurs et fabricants. Comme c’est le cas pour tout ce qui est fabriquĂ©, certaines entreprises font bien les choses, tandis que d’autres le font rapidement et Ă  moindre coĂ»t. Les batteries sur les vĂ©los Ă  assistance Ă©lectrique Trek proviennent uniquement de fournisseurs de premier niveau, ce qui signifie qu’elles proviennent d’entreprises qui ont des exigences strictes en matiĂšre de qualitĂ©, et qui ont la meilleure documentation, les dĂ©lais de qualification les plus longs et la plus grande expĂ©rience en matiĂšre de fabrication.

SYSTÈME DE GESTION DE BATTERIE
Toutes les batteries utilisĂ©es sur les vĂ©los Ă  assistance Ă©lectrique Trek sont Ă©quipĂ©es d’un systĂšme de gestion de batterie sophistiquĂ©, qui fonctionne comme une voie de communication entre les cellules de la batterie. Ce systĂšme surveille et rĂ©gule les cellules en permanence pour s’assurer que chaque cellule individuelle fonctionne Ă  efficacitĂ© maximale sans surchauffe. Le systĂšme de gestion de batterie est essentiel pour un fonctionnement plus sĂ»r de la batterie, et permet de garantir que vous en tirerez la plus longue durĂ©e de vie possible.

ESSAIS APRÈS CERTIFICATION
Les systĂšmes Ă©lectriques sur tous les vĂ©los vĂ©lo Ă  assistance Ă©lectrique Trek sont testĂ©s par des tiers pour rĂ©pondre aux principales normes de sĂ©curitĂ© des vĂ©los Ă  assistance Ă©lectrique. Nous sommes fiers de n’utiliser que des systĂšmes qui ont obtenu la certification UL 2849 trĂšs stricte. Les essais requis pour obtenir cette certification sont nombreux et rigoureux. De la tempĂ©rature aux chocs, en passant par les vibrations, nos composants de vĂ©los Ă  assistance Ă©lectrique sont soumis Ă  rude Ă©preuve pour vous garantir un systĂšme Ă©lectrique plus sĂ»r et de haute qualitĂ©.

Quel est l’avantage des moteurs centraux ?

Cette configuration permet de concentrer le poids au centre du vélo et à une faible hauteur, ce qui permet d'améliorer la maniabilité du vélo et d'optimiser les trajectoires. Ils se comportent plus comme un vélo traditionnel.

Avez-vous des informations sur les composants Bosch que vous utilisez ?

La liste des piĂšces de Bosch que nous utilisons figure sur la page de chaque vĂ©lo, dans la section SpĂ©cifications. L’onglet Service contient des informations supplĂ©mentaires.

DĂ©couvrez tous les composants VAE de Bosch que nous utilisons

Avez-vous des informations sur les composants TQ que vous utilisez ?

La liste des piĂšces de TQ que nous utilisons figure sur la page de chaque vĂ©lo, dans la section SpĂ©cifications. L’onglet Service contient des informations supplĂ©mentaires.

DĂ©couvrez tous les composants VAE de TQ que nous utilisons

Combien y a-t-il de modes d'assistance ?

Cela dĂ©pend du systĂšme Ă©lectrique que vous choisissez, mais il y a gĂ©nĂ©ralement plusieurs niveaux d’assistance, en commençant par le mode « Eco » Ă  faible niveau d’assistance qui Ă©conomise l’énergie et allant gĂ©nĂ©ralement jusqu’à un mode « Turbo » sportif.

Vous pouvez utiliser l’application Trek Central ou l’application eBike Flow de Bosch pour personnaliser le moteur selon vos prĂ©fĂ©rences.

Personnalisation du niveau d’assistance

Personnalisez les niveaux d’assistance Ă  l’aide de l’application eBike Flow de Bosch pour les vĂ©los Bosch, ou de l’application Trek Central pour les vĂ©los Hydrive et TQ.

Comment activer le mode d’assistance Ă  la marche ? / Le vĂ©lo est-il Ă©quipĂ© d’un mode d’assistance Ă  la marche ?

VTT de TQ : passez au mode WALK (assistance Ă  la marche) Ă  l’aide de la commande fixĂ©e sur le cintre, puis maintenez enfoncĂ© le bouton UP pour activer le mode d’assistance Ă  la marche (« walk »).

VĂ©los Ă  systĂšme intelligent Bosch : Maintenez enfoncĂ© le bouton DOWN sur la tĂ©lĂ©commande LED jusqu’à ce que l’écran indique le mode « walk », puis dĂ©placez le vĂ©lo vers l’avant, l’arriĂšre ou de cĂŽtĂ© pour dĂ©marrer le moteur. Le moteur s’arrĂȘte lorsque vous retirez votre doigt du bouton DOWN.

Hydrive : Maintenez enfoncĂ© le bouton DOWN pendant deux secondes pour activer le mode d’assistance Ă  la marche. Une fois le mode activĂ©, maintenez enfoncĂ© le bouton UP tout en poussant le vĂ©lo pour utiliser le mode d’assistance Ă  la marche. Lorsque vous avez terminĂ©, maintenez enfoncĂ© le bouton DOWN pendant environ une demi-seconde pour dĂ©sactiver le mode d’assistance Ă  la marche.

Quelles sont les applications compatibles avec mon VAE ? Comment ces applications fonctionnent-elles ?

Les VAE de Trek avec moteurs Bosch Smart System peuvent ĂȘtre utilisĂ©s avec l’application eBike Flow de Bosch. Tous les autres VAE de Trek se connectent Ă  votre tĂ©lĂ©phone via l’application Trek Central. Ces deux applications vous permettent de mettre Ă  jour le micrologiciel, de personnaliser les paramĂštres du moteur et d’obtenir des informations sur l’autonomie et l’itinĂ©raire.

OĂč puis-je utiliser mon VAE ?

Vous pouvez rouler en VAE sur de nombreux trails et pistes cyclables, mais n'oubliez pas de vous renseigner auprĂšs des autoritĂ©s locales en cas de doute. Les vitesses maximales applicables aux VAE varient en fonction de la ville, de la rĂ©gion et du pays. Aux États-Unis, consultez les guides « People for Bikes » pour chaque État et trouvez des ressources ici.

Pour circuler avec un vélo électrique, faut-il un permis de conduire spécial, ou le faire immatriculer ?

Selon l'endroit oĂč vous vivez, les vĂ©los Ă©lectriques rapides (ceux qui peuvent atteindre 45 km/h) peuvent nĂ©cessiter une licence ou un enregistrement. Les dispositions changent rĂ©guliĂšrement, nous vous conseillons de vous renseigner auprĂšs des autoritĂ©s locales, ou de consulter les guides « People for Bikes » ici.

En savoir plus

Légalité dans la rue

Selon l'endroit oĂč vous vivez, les vĂ©los Ă©lectriques rapides (ceux qui peuvent atteindre 45 km/h) peuvent nĂ©cessiter une licence ou un enregistrement. Les dispositions changent rĂ©guliĂšrement, nous vous conseillons de vous renseigner auprĂšs des autoritĂ©s locales, ou de consulter les guides « People for Bikes » ici. Roulez toujours dans le respect des autres usagers de la route et des chemins, et ne dĂ©passez jamais les limites de vitesse affichĂ©es.

En savoir plus

Enregistrement et assurance des VAE

Pour enregistrer votre VAE Trek, allez sur notre page Enregistrement.

Y a-t-il un entretien particulier ?

L'entretien est gĂ©nĂ©ralement identique Ă  celui de n'importe quel autre vĂ©lo. Les batteries au lithium-ion sont plus performantes Ă  tempĂ©rature ambiante, mais leur durĂ©e de vie peut se dĂ©grader si elles sont soumises Ă  des tempĂ©ratures extrĂȘmes Ă  l’extĂ©rieur, c'est pourquoi il est prĂ©fĂ©rable de les entreposer en intĂ©rieur. Le systĂšme Ă©lectrique en lui-mĂȘme ne nĂ©cessite pas de maintenance Ă  part les mises Ă  jour pĂ©riodiques du micrologiciel par le biais de l’application Trek Central ou de l’application eBike Flow de Bosch.

Quelles précautions dois-je prendre lorsque je voyage avec mon VAE sur un porte-vélos ? (bouchons de bornes de batterie, batterie factice, température, etc.)

Bien que cela ne soit pas obligatoire, si la batterie de votre VAE est facilement amovible, nous vous recommandons de l’enlever et de la conserver dans la voiture afin de rĂ©duire le poids du vĂ©lo pour faciliter la mise en place et le retrait du vĂ©lo du porte-vĂ©los. Lorsque les vĂ©los sont sur le porte-vĂ©los, assurez-vous que tous les accessoires et la batterie (si vous dĂ©cidez de la laisser sur le vĂ©lo) sont bien fixĂ©s. Votre VAE est conçu pour ĂȘtre exposĂ© aux intempĂ©ries, vous n’avez donc pas Ă  vous soucier de le couvrir.

Stockage hivernal : état de charge, température, ma batterie est-elle amovible ?

Votre batterie peut ĂȘtre conservĂ©e Ă  tempĂ©rature ambiante. Pour un stockage Ă  long term, maintenez le niveau de charge Ă  environ 50 %.

Puis-je accéder aux données de diagnostic de mon vélo ou faut-il que je me rende chez le revendeur ? (Cela peut mener à la question suivante : combien mon revendeur va-t-il me facturer pour effectuer le diagnostic sur mon vélo ?)

Oui. Nous vous conseillons de vous rendre chez votre revendeur Trek local pour qu’il effectue le diagnostic de votre vĂ©lo.

Trouvez votre revendeur local

Puis-je (ou mon revendeur) modifier la vitesse d’assistance maximale ?

Non. La vitesse d’assistance maximale est configurĂ©e en usine en fonction des lois locales et ne peut pas ĂȘtre modifiĂ©e.

Comment régler ma suspension sur mon VTTAE ?

Le réglage de la suspension sur un VTTAE est trÚs facile : il suffit de saisir quelques informations dans la calculatrice des valeurs de suspension de Trek et le tour est joué.

Calculatrice des valeurs de suspension Trek

Conseils pour rouler en sécurité sur un VAE

Les VAE ressemblent à des vélos traditionnels, mais ils sont beaucoup plus puissants. Regardez cette vidéo pour des conseils pratiques de conduite plus sûre sur un VAE.

Conseils de base :
1. DĂ©marrez en douceur
2. Freinez plus tĂŽt
3. Freinez légÚrement et de maniÚre uniforme
4. Roulez prudemment
5. Respectez le code de la route

Connaßtre son itinéraire

Parmi les nombreux avantages de l’utilisation d’un VAE pour vos trajets quotidiens, il y a le fait que vous pouvez choisir un itinĂ©raire plus long et plus sĂ»r (ou avec de plus jolis paysages) tout en sachant que vous arriverez toujours Ă  l’heure. Il est prĂ©fĂ©rable de planifier votre itinĂ©raire, voire de l’essayer le week-end ou un jour de congĂ© pour savoir le temps qu’il prend, la consommation de la batterie et confirmer qu’il vous plaĂźt.

Recherchez votre itinĂ©raire Ă  l’aide de l’application Trek Central qui vous permet de tracer votre parcours tout en vous indiquant la distance que vous pouvez parcourir en utilisant votre mode d’assistance prĂ©fĂ©rĂ© et en fonction de la charge de la batterie. Songez Ă©galement Ă  vous procurer une fixation sur cintre pour votre tĂ©lĂ©phone ou GPS si vous voulez des indications prĂ©cises pendant le trajet.

Conseil de pro : vous pouvez toujours passer chez votre revendeur local afin d’obtenir des conseils sur le meilleur itinĂ©raire !

Optimiser l’autonomie de votre VAE

Outre le recours à un niveau d’assistance plus faible, voici quelques astuces qui vous permettront d’optimiser l’autonomie de votre VAE à chaque sortie :

Trouvez une cadence confortable pour vous et votre VAE. Plus la cadence est lente, plus votre moteur travaille fort. Trouvez le juste Ă©quilibre.

Tout comme pour la consommation d’essence d’une voiture, les dĂ©marrages et les arrĂȘts Ă  rĂ©pĂ©tition rĂ©duisent rapidement l’autonomie d’une batterie. Choisissez des itinĂ©raires avec moins d’arrĂȘts. Si vous devez vous arrĂȘter, passez Ă  une vitesse plus facile afin que votre moteur puisse repartir sans avoir besoin d’utiliser un couple trop Ă©levĂ©.

Enfin, vérifiez que vos pneus sont bien gonflés et que votre chaßne est lubrifiée !

Savoir se préparer pour une sortie

Chaque sortie doit s’accompagner de quelques Ă©lĂ©ments essentiels : Feux avant et arriĂšre, un kit de rĂ©paration en cas de crevaison et un tĂ©lĂ©phone portable. Lorsque vous partez pour une longue randonnĂ©e, n’oubliez pas de prĂ©voir un casse-croĂ»te et de l’eau, des vĂȘtements chauds ou une protection contre la pluie et de l’argent liquide pour une glace aprĂšs la randonnĂ©e.

En savoir plus sur la façon de se préparer pour une sortie

Bien sécuriser votre VAE

ProtĂ©gez votre investissement et toutes ses piĂšces. Achetez un bon antivol et servez-vous en ! Assurez-vous que le cadenas passe dans le cadre lorsque vous verrouillez votre VAE Ă  un porte-vĂ©los. Ne le mettez pas uniquement sur une roue, parce qu’elles peuvent facilement ĂȘtre retirĂ©es.

Garez votre VAE dans un endroit bien éclairé. Si vous avez une batterie facilement amovible, prenez-la avec vous.

Les VAE de Bosch Ă©quipĂ©s d’un systĂšme intelligent sont compatibles avec des fonctionnalitĂ©s de sĂ©curitĂ© supplĂ©mentaires comme l’alarme pour VAE et ConnectModule. Ces composants sont vendus sĂ©parĂ©ment et nĂ©cessitent un abonnement annuel, mais ils vous permettent de localiser votre vĂ©lo par GPS en cas de vol.

Voir notre sélection de cadenas pour vélos

Questions concernant la compatibilité des porte-bagages et des garde-boue

De nombreux modĂšles de VAE sont livrĂ©s avec des garde-boue et des porte-bagages. Dans le cas contraire, pratiquement tous sont dotĂ©s de fixations pour des garde-boue ou des porte-bagages. En ajoutant des garde-boue et des porte-bagages Ă  votre VAE, vous amĂ©liorez son utilitĂ©, ce qui vous permet de laisser la voiture mĂȘme lorsque la chaussĂ©e est mouillĂ©e ou que vous transportez plus qu’un simple sac Ă  dos. Tous les porte-bagages ou garde-boue conçus pour un vĂ©lo traditionnel s’adapteront Ă©galement Ă  un VAE.

Quelle est la garantie offerte ?

Comme pour tous les vélos Trek, le cadre est couvert par une garantie limitée à vie. En ce qui concerne les garanties des systÚmes électriques : Bosch offre une garantie de 2 ans ou 500 cycles ; TQ et Hydrive offrent une garantie de 2 ans.

Lisez tous les détails de notre garantie

OĂč puis-je acheter un VAE ?

1. Vous pouvez vous rendre chez un revendeur Trek local et discuter avec nous en personne, faire des essais et obtenir une aide pratique.

Trouver un magasin

Combien coûte un vélo électrique ?

Le coĂ»t des vĂ©los Ă©lectriques varie en fonction de la marque. Les VAE Trek coĂ»tent plus cher parce qu’ils sont construits selon des normes de sĂ©curitĂ© plus strictes, littĂ©ralement. Tous les systĂšmes Ă©lectriques de la gamme des VAE Trek sont certifiĂ©s UL-2849, une norme internationale qui offre une certification de sĂ©curitĂ© Ă©lectrique et anti-incendie par l’examen de la transmission Ă©lectrique des VAE, de leur systĂšme de batterie et de leur systĂšme de charge.

Les piĂšces utilisĂ©es sur les VAE Trek sont Ă©galement de meilleure qualitĂ©, des puissants freins Ă  disque hydrauliques qui vous permettent de vous arrĂȘter en toute sĂ©curitĂ© aux cadres que nous garantissons Ă  vie, tout est conçu pour gĂ©rer les contraintes accrues d’un VAE.