Trek/Bontrager/Electra/Diamant Eingeschränkte Garantie
Wir kümmern uns
Wir gewähren auf die Erstausrüstung und alle Aftermarkt-Produkte eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, wie nachstehend festgelegt.
Das Wichtigste zuerst
Kontaktiere einen autorisierten Fachhändler oder Vertriebspartner, um einen Garantieanspruch einzuleiten. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Klicke hier, um einen Händler in deiner Nähe zu finden.
Lebenslange Garantie
Auf Rahmensets (also Rahmen samt Starrgabel), Hauptrahmen und Full-Suspension-Hinterbauten auf Lebenszeit für den Erstbesitzer
Auf Bontrager-Laufräder mit Carbonfelgen
2 Jahre Garantie
Bekleidung
Auf Teile und Zubehör
Auf Komponenten der Umlenkung der Hinterradaufhängung, einschließlich Lager, Umlenkhebel und zugehörige Befestigungsmaterialien und -komponenten
Auf Bontrager-Laufräder mit Aluminiumfelgen
Auf Lackierung und Aufkleber
Nachfolgende Besitzer
Nachfolgende Besitzer (zweiter oder später) haben ab Datum des Erstkaufs vom Händler Anspruch auf eine dreijährige Garantie. Zur Überprüfung des Erstkaufs ist ein Originalkaufbeleg erforderlich.
Diese Garantie gilt nicht für:
Normale Abnutzung und üblichen Verschleiß
Unsachgemäße Montage
Korrosion
Unsachgemäße Wartung
Installation von Komponenten, Ersatzteilen oder Zubehörteilen, die nicht für dieses Fahrrad vorgesehen oder nicht mit diesem kompatibel sind
Beschädigung oder Fehlfunktion aufgrund von Unfällen, unsachgemäßer Behandlung oder Nachlässigkeit
Arbeitskosten für den Austausch von Teilen oder eine Umrüstung
Produkte von anderen Herstellern (sämtliche andere Originalteile oder -komponenten), die durch Garantie des jeweiligen Herstellers abgedeckt sind.
Diese Garantie gilt für:
• alle Modelle ab Modelljahr 2020
• Teile und Zubehör, die nach dem 1. August 2019 gekauft wurden
Alle Produkte, die nicht ausdrücklich oben aufgeführt sind, werden nicht berücksichtigt. Sie könnten jedoch von der Trek Care Limited Warranty 2012 – 2019 abgedeckt sein. Klicke hier, um mehr Details zu erfahren.
Diese Garantie erlischt in ihrer Gesamtheit durch jedwede Änderung an Rahmen, Gabel oder Komponenten. Diese Garantie ist ausdrücklich auf die Reparatur oder den Austausch fehlerhafter Komponenten nach eigenem Ermessen des Herstellers beschränkt. Die Garantiezeit beginnt ab dem Erstkaufdatum. Trek und Electra übernehmen keine Haftung für Begleit- oder Folgeschäden, sofern dies nicht nach nationalem Recht untersagt ist. Garantieansprüche, die in einem anderen Staat als dem, in dem der Erstkauf stattgefunden hat, angemeldet werden, können Gebühren oder andere Einschränkungen nach sich ziehen. Dauer und Einzelheiten der Garantie können je nach Land variieren. Die englische Version der Garantie ist maßgeblich.
Trek Carbon Care
Unfälle passieren. Wir wissen, wie sehr du dein Trek-Fahrrad liebst, und wir verstehen, dass es keine Freude ist, einen Fahrradrahmen oder ein Teil auszutauschen, der/das unter keine Garantie fällt. Aus diesem Grund haben wir das Trek Carbon Care-Programm ins Leben gerufen. Mit diesem Programm erhältst du einen Rabatt auf einen Ersatzrahmen oder ein Ersatzteil, wenn es zu einem Schaden gekommen ist, der nicht durch die Garantie abgedeckt ist.
Wende dich an deinen autorisierten Fachhändler oder Vertriebspartner, um den Prozess zu starten.